มันเกิดขึ้นกับพวกเราที่ดีที่สุด: คุณเดินเข้าไปในร้านเสริมสวยด้วยความทะเยอทะยานของชั้นเหมือน Gisele เฉพาะสำหรับ สีจะจางลงหลังจากใช้แชมพู 1 ครั้ง หรือแย่กว่านั้น คุณก็จะได้ทรงผมที่แตกต่างจากคุณมาก ที่คาดหวัง.

ดังนั้น โปรโตคอลที่ต้องปฏิบัติตามคืออะไร หากคุณไม่พอใจกับผลลัพธ์สุดท้ายของคุณ เราได้พูดคุยกับสไตลิสต์คนดังของ Matrix George Papnikolas, พร้อมกับเพื่อนช่างทำผมสู่ดวงดาว โมเน่ เอเวอเร็ตต์, เพื่อสรุปว่าต้องทำอย่างไร และปรากฏว่าวลี "พูดตอนนี้หรือเก็บความสงบของคุณตลอดไป" ไม่ได้สงวนไว้สำหรับโบสถ์แต่งงานเท่านั้น

ที่เกี่ยวข้อง: การตัดผมก็เหมือนกับการกักตัว

ฉันจะบอกสไตลิสต์ของฉันได้อย่างไรว่าสีของฉันดูไม่ออก?

ถ้าสีของคุณออกมาเป็นเสื้อชั้นในมากกว่าที่คุณต้องการ ให้ลองแต่งกับสไตลิสต์ของคุณในขณะที่คุณยังอยู่บนเก้าอี้ของพวกเขา

“ตามหลักการแล้ว คุณจะพูดถึงเรื่องนี้ในร้านเสริมสวย และสไตลิสต์ของคุณจะบอกคุณว่าพวกเขายุ่งเกินไปหรือไม่ และคุณจำเป็นต้องกลับมา แต่เรามักจะสามารถแก้ไขได้ที่นั่น” แปปนิโกลาสกล่าว "สิ่งต่างๆ ส่วนใหญ่แก้ไขได้รวดเร็วและง่ายดาย และเป็นสิ่งที่ผมอยากให้คุณบอกแทนที่จะปล่อยให้ทุกข์ใจ"

Everett ชี้ให้เห็นว่าการฟังสไตลิสต์ของคุณก็สำคัญไม่แพ้กัน “จงตรงไปตรงมาที่สุดด้วยคำอธิบายสิ่งที่คุณไม่ชอบ” เธอเล่า "ดึงรูปภาพและแสดงให้เราเห็นว่าคุณต้องการทำอะไรที่แตกต่างออกไป แต่จงเปิดใจรับฟังสไตลิสต์ให้คำอธิบายอย่างมืออาชีพว่าทำไมพวกเขาถึงรู้สึกว่าผมของคุณออกมาเป็นแบบนี้ และสิ่งที่พวกเขาแนะนำให้แก้ไขสถานการณ์"

click fraud protection

ฉันควรพูดอะไรกับสไตลิสต์ของฉันถ้าฉันไม่ชอบคัทของฉัน?

สำหรับการตัดผม ให้กำหนดความยาวที่คุณสบายใจที่จะตัดออก และสิ่งที่ตัดออกไปหนึ่งนิ้วจะออกมาเป็นอย่างไร ก่อน สไตลิสต์ของคุณหยิบกรรไกรขึ้นมา "คุณต้องการเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับความสำเร็จในการนัดหมายโดยนำรูปภาพจำนวนมาก และใช้เวลาสองนาทีในการให้คำปรึกษาอย่างแท้จริง" Papnikolas ให้คำแนะนำ

อย่างไรก็ตามหากแม้ หลังจาก บริการของคุณ คุณไม่ได้รู้สึกถึงรูปลักษณ์ของคุณ คุณควรพูดอะไรซักอย่าง “พูดคุยกับสไตลิสต์ของคุณด้วยความเคารพในระดับมืออาชีพเช่นเดียวกับที่คุณคาดหวังเมื่อได้รับการวิพากษ์วิจารณ์ที่สร้างสรรค์ในที่ทำงาน” เอเวอเร็ตต์อธิบาย "ฉันพบว่าการทำงานผ่านปัญหาต่างๆ กับลูกค้าทำให้ความสัมพันธ์แน่นแฟ้นขึ้น วิธีนี้จะช่วยให้ช่างทำผมรู้จักคุณในฐานะลูกค้าและสิ่งที่คุณชอบ สิ่งนี้สามารถช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงปัญหาในอนาคตได้”

วิดีโอ: 10 ตัวป้องกันความร้อนที่ป้องกันไม่ให้เครื่องมือจัดแต่งทรงผมทอดผม

ฉันเผลอทำสีที่บ้านโดยไม่ได้ตั้งใจ ฉันควรบอกสไตลิสต์ของฉันดีไหม?

แน่นอนว่ามีบางสถานการณ์ โดยเฉพาะกับสีผม ที่แชมพูตัวหนึ่งจะเปลี่ยนสีเป็นสีที่แตกต่างจากที่คุณใช้เมื่อเดินออกจากร้าน ไม่ใช่เรื่องง่ายเลยที่จะมีการสนทนา แต่คุณควรซื่อสัตย์กับช่างทำผมของคุณเพื่อที่พวกเขาจะได้ช่วยเหลือ

"กฎของร้านเสริมสวยของเราคือถ้าคุณแจ้งให้เราทราบภายในหนึ่งสัปดาห์ เราสามารถซ่อมสีได้ฟรี" Papanikolas กล่าว "ข้อดีของสีคือ เว้นแต่ผมของคุณถูกไฟไหม้ มันมักจะสามารถแก้ไขได้ถ้าจำเป็นต้องปรับหรือปรับแต่ง"

อย่างไรก็ตาม พึงระลึกไว้เสมอว่าโทนสีพาสเทลจะจางหายไปได้เร็วกว่าสีอื่นๆ ส่วนใหญ่ แม้ว่าสีของคุณจะเป็น สีแดง สีน้ำตาล หรือสีบลอนด์จางหายไปหลังจากครั้งแรกที่คุณสระผมหลังทำผม ให้แจ้งเตือน สไตลิสต์ “ในสถานการณ์เช่นนี้ การกลับมาที่ร้านทำผมเป็นที่ยอมรับได้ แต่โดยทั่วไป โทนเนอร์จะค่อยๆ หายไปหลังจากผ่านไปสองสามสัปดาห์” เขากล่าวเสริม

และไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นไม่เคย เคย พยายามแก้ไขสีของคุณที่บ้าน “เราทุกคนต้องการเป็น 'ผู้ลงมือทำเอง' แต่โดยส่วนใหญ่แล้วเมื่อใช้สารเคมี "ถ้าคุณลองใช้สารเคมี เช่น สีผม น้ำยาปรับผ้านุ่ม หรือสระน้ำ แล้วไม่ออกมาเป็นอย่างที่คุณตั้งใจ โดยปกติแล้วการแก้ไขข้อผิดพลาดจะมีราคาแพงกว่า"

ฉันตัดสินใจได้ทันท่วงที และตอนนี้ฉันเกลียดมัน ช่วย!

สถานการณ์หนึ่งที่พบบ่อยที่สุดที่ลูกค้าจบลงด้วยความไม่พึงพอใจกับผลลัพธ์สุดท้ายคือเมื่อการเปลี่ยนแปลงทรงผมถูกกระตุ้นโดยการตัดสินใจทางอารมณ์ ไม่ว่าจะเป็นการเลิกราหรือการเลื่อนตำแหน่ง

เราไม่สามารถขับรถกลับบ้านหนักพอ: ทำ ไม่ ทำเช่นนี้.

"นั่นเป็นเรื่องยากเพราะคุณอาจจะไม่มีความสุข" Papanikolas บอกเรา “คุณได้รับโทรศัพท์ในสถานการณ์ที่เหมือนกับว่า 'ฉันอยากย้อมผมให้เป็นสีเข้ม' จากนั้นพวกเขาก็เกลียดมันและอยากกลับไปอีก ในกรณีดังกล่าว เราจะเรียกเก็บเงิน อดทนกับสไตลิสต์ของคุณและอย่าทำการเปลี่ยนแปลงทางอารมณ์เหล่านั้น!"

กฎพระคาร์ดินัลอื่น? อย่าบอกพวกเขาว่าพวกเขาได้รับอนุญาตให้ทำทุกอย่างที่พวกเขาต้องการเว้นแต่คุณต้องการให้สไตลิสต์ของคุณใช้ความคิดสร้างสรรค์อย่างเต็มที่ “อย่าพูดแบบนั้นกับสไตลิสต์!” เขาพูดหัวเราะ "เรามีความคิดสร้างสรรค์มาก ดังนั้นเราจะบ้าไปแล้ว"