Ulta เป็นผู้ค้าปลีกด้านความงามรายล่าสุดที่ปิดร้านค้าปลีกชั่วคราวเนื่องจากการระบาดของโรคโคโรนาไวรัส Mary Dillion ซีอีโอประกาศเมื่อวันที่ 17 มีนาคมว่าสถานที่จัดเก็บทั้งหมดในสหรัฐฯ จะปิดในวันพฤหัสบดีที่ 19 มีนาคม เป็นอย่างน้อยในวันอังคารที่ 31 มีนาคม
ในคำแถลงของเธอบนเว็บไซต์ของ Ulta Dillion กล่าวว่า บริษัท จะยังคงจ่ายเงินให้กับพนักงานในร้านในช่วงปิดร้าน และจะมอบผลประโยชน์ให้กับผู้ที่ลงทะเบียนในปัจจุบันด้วย
ในช่วงปิดทำการ ยังสามารถซื้อได้ที่ Ulta.com และแอพ Ulta ขณะนี้บริษัทเสนอบริการจัดส่งฟรีเมื่อสั่งซื้อตั้งแต่ 15 ดอลลาร์ขึ้นไป และนโยบายการคืนสินค้าภายใน 60 วันยังคงมีผลบังคับใช้ อย่างไรก็ตาม Ulta's buy online, pick up in store option จะไม่สามารถใช้ได้ในขณะที่ร้านค้าปลีกปิด แต่ข่าวดีก็คือ Ulta เป็นที่นิยม 21 วันแห่งความงาม งานขายยังเต็มอยู่
“ฉันต้องการให้แน่ใจว่าแขกและผู้ร่วมงานของเรารู้ว่าไม่มีอะไรสำคัญไปกว่าสุขภาพและความปลอดภัยโดยรวมของเรา” ดิลลอนเขียน "เราตั้งตารอเวลาที่เราจะได้เปิดร้านอีกครั้ง นำเพื่อนร่วมงานของเรากลับมารวมกัน และเชิญคุณกลับมาที่ Ulta Beauty ถึงเวลานั้น โปรดดูแลตัวเอง คนที่คุณรัก และคนอื่นๆ ที่อาจต้องการความช่วยเหลือ"
การตัดสินใจปิดตัวเกิดขึ้นหลังจากผู้ติดตามของ Ulta ท่วมท้นบัญชีโซเชียลมีเดียพร้อมความคิดเห็นถาม ปิดร้านชั่วคราว เพื่อความปลอดภัยของพนักงานและลูกค้า ตลอดช่วง COVID-19 ที่กำลังพัฒนา การระบาดใหญ่.