เพื่อแนะนำบริการใหม่ล่าสุดที่สร้างสรรค์ขึ้นตามขนาดของบริษัท โดยได้รับการแต่งตั้งดีไซเนอร์ชาวเบลเยียมผู้สร้างสรรค์งานแตะนักแสดงหญิงแอ็บบี้ ลี นางแบบ นาตาลี เวสต์ลิง และผู้ชื่นชอบส่วนตัวของเรา: ดาราดังแห่งเน็ตฟลิกซ์ Stranger Thingsสาวน้อยมหัศจรรย์วัย 12 ปี มิลลี่ บ็อบบี้ บราวน์ (หรือที่รู้จักว่า Eleven)
"กลุ่มบุคคลที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวทำให้ความคิดเป็นจริง: เลือกได้ว่าพวกเขาเป็นใคร โดยที่จุดแข็งที่สำคัญของตัวละครคือกุญแจสำคัญ" คำบรรยายข้างเธอ รูปถ่าย บน Instagram ของแบรนด์อ่าน “ไม่ว่าจะมีชื่อเสียงหรือไม่รู้จัก ล้วนได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียมกัน”
Calvin Klein By Appointment ตั้งเป้าที่จะนำเสนอชิ้นงานที่ไม่ซ้ำใคร ซึ่งก่อนหน้านี้มีให้สำหรับคนดังเท่านั้น ให้กับผู้ซื้อที่กำลังมองหาสิ่งพิเศษพิเศษนั้น “คาลวิน ไคลน์ ไม่ใช่แค่ชุดชั้นในและกางเกงยีนส์อันเป็นสัญลักษณ์เท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับอีกมาก” ไซมอนส์กล่าวในการแถลงข่าว "Calvin Klein By Appointment 1-14 เป็นเรื่องเกี่ยวกับการเฉลิมฉลองผู้หญิงอเมริกันและแฟชั่นอเมริกันเป็นอย่างมาก"
ภาพถ่ายแคมเปญสำหรับบริการ (ซึ่งเปิดตัวในวันที่ 1 เมษายน) ถ่ายโดย Willy Vanderperre และจะปรากฏบนป้ายโฆษณา หนังสือพิมพ์ และทางออนไลน์ “มันถูกขับเคลื่อนด้วยตัวละคร มันเกี่ยวกับผู้หญิงคนหนึ่งที่รู้สึกมีพลังและเป็นตัวของตัวเองในสิ่งที่เธอสวมใส่" ผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ Pieter Mulier อธิบาย