ห้างค้าปลีกแฟชั่น H&M ถูกฟันเฟืองอย่างรุนแรงในวันจันทร์ หลังจากที่มีภาพเด็กสีดำสวมเสื้อสเวตเตอร์ที่มีข้อความว่า “ลิงที่เจ๋งที่สุดในป่า” ปรากฏบนเว็บไซต์ของพวกเขา
หลังกระแสวิพากษ์วิจารณ์โซเชียลมีเดีย บริษัทได้ออกแถลงการณ์ถึง สหรัฐอเมริกาวันนี้, การอ่าน: “เราขออภัยอย่างจริงใจที่ทำให้ผู้คนขุ่นเคืองด้วยภาพเสื้อมีฮู้ดพิมพ์ลายนี้ รูปภาพถูกลบออกจากช่องทางออนไลน์ทั้งหมด และจะไม่มีการขายผลิตภัณฑ์ในสหรัฐอเมริกา เราเชื่อในความหลากหลายและการรวมกันในทุกสิ่งที่เราทำ และจะทบทวนนโยบายภายในทั้งหมดของเราตามนั้นเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในอนาคต"
ผู้ใช้ Twitter หลายคนรู้สึกว่าคำกล่าวนี้สั้นเมื่อพิจารณาถึงความไม่พอใจของโฆษณา
หลังจากเห็นโฆษณาเมื่อเช้านี้นักร้อง The Weeknd,ใครเคยทำงาน กับ H&M สำหรับโครงการต่างๆ ตั้งแต่ปี 2559สาบานว่าจะตัดสัมพันธ์กับแบรนด์ในทวีต “ตื่นมาเช้านี้ตกใจและเขินอายกับภาพนี้ ฉันไม่พอใจมากและจะไม่ทำงานกับ @hm อีกต่อไป... ”
ในแถลงการณ์ที่ออกให้ InStyle, H&M ตอบกลับโดยย้ำถึงความตั้งใจของแบรนด์ที่จะทำให้ตัวเองห่างเหินจากโฆษณา “เราเข้าใจและเห็นด้วยกับปฏิกิริยาของเขาที่มีต่อภาพอย่างถ่องแท้” พวกเขาเขียน “เราเสียใจอย่างสุดซึ้งที่ถ่ายภาพและเราเสียใจที่พิมพ์จริงด้วย เราได้ลบรูปภาพออกจากทุกช่องทางของเราแล้ว และเสื้อสเวตเตอร์ไม่มีขายในร้านของเราแล้ว เราจะพิจารณาถึงกิจวัตรภายในของเราเพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าวในอนาคต เราจะหารือกับ The Weeknd และทีมของเขาต่อไปต่างหาก”
H&M ได้ติดตามคำขอโทษอีกครั้งบนเว็บไซต์ของบริษัท ซึ่งท่านสามารถอ่านฉบับเต็มได้ที่นี่. "เราเห็นด้วยกับคำวิพากษ์วิจารณ์ทั้งหมดที่เกิดขึ้น - เราเข้าใจผิดและเราเห็นด้วยว่า แม้ว่าการเหยียดเชื้อชาติโดยไม่ได้ตั้งใจ เฉยเมย หรือไม่เป็นทางการจะต้องถูกกำจัดให้หมดไปไม่ว่าจะอยู่ที่ใด" พวกเขา เขียน. “เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นโดยบังเอิญโดยธรรมชาติ แต่ไม่ได้หมายความว่าเราไม่ได้จริงจังกับมันมากหรือเข้าใจถึงความไม่พอใจและความรู้สึกไม่สบายที่เกิดขึ้น”