ในปี 2011, ปาตาโกเนีย ได้ยืนหยัดอย่างไม่เกรงกลัวต่อผู้ไม่ถูกเหยียบย่ำ Black Friday บริโภคนิยมกับโฆษณาที่มีวลี "อย่าซื้อแจ็คเก็ตนี้"
สาดไปทั่วหน้าของ นิวยอร์กไทม์ส — และในวันศักดิ์สิทธิ์สูงสุดของร้านค้าปลีก ไม่น้อย — ข้ออ้างของผู้บริโภคมีไว้เพื่อพวกเขา พิจารณาต้นทุนด้านสิ่งแวดล้อมของขนแกะ R2 ที่ขายดีที่สุดของแบรนด์ก่อนซื้อหรืออื่นๆ เสื้อผ้า. มันช่างกล้าหาญ คาดไม่ถึง และถึงกับดูหมิ่นเหยียดหยาม
แต่มันก็เป็นลางสังหรณ์ของสิ่งต่าง ๆ ที่มาจากเสื้อผ้าและอุปกรณ์กลางแจ้งที่ต่อต้านโลกวัตถุอย่างไม่สะทกสะท้าน ผู้จัดหาสินค้า ซึ่งในปีต่อๆ มา ได้พลิกโฉมวันช้อปปิ้งที่คึกคักที่สุดให้เป็นพาหนะสำหรับการตระหนักรู้เกี่ยวกับสภาพอากาศและการทำบุญ ตั้งแต่ปี 2559 ได้จัด Black Friday เพื่อยกระดับ เงินล้าน สำหรับกลุ่มรากหญ้าที่ต่อสู้เพื่ออากาศ น้ำ และดินที่สะอาดขึ้น
“เราเชื่อจริงๆ ว่าตามแนวคิด Black Friday นั้นไม่ดีต่อสุขภาพและสุขภาพระดับโลกของเรา” Jenna Johnson หัวหน้า Patagonia กล่าว InStyle. “แนวคิดของการบริโภคเพื่อการบริโภคนั้นตรงกันข้ามอย่างสิ้นเชิงกับที่เราต้องไปเป็นสังคมเพื่อที่จะ ควบคุมการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ของเราและสามารถสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อปัญหาสภาพภูมิอากาศอันยิ่งใหญ่ที่เรากำลังเผชิญอยู่ กับ."
วัน Black Friday นี้ Patagonia กำลังกระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทางจิตอีกครั้งด้วยการเปิดตัว "Buy Less, Demand More" ส่วนแคมเปญ part rally ร้องไห้เป็นการประกาศขั้นตอนต่อไปในวิวัฒนาการของ บริษัท รวมถึงการบูรณาการที่เข้มงวดมากขึ้นของสี่ปี สวมใส่ โปรแกรมสำหรับเสื้อผ้าและเกียร์ที่ใช้แล้ว ตอนนี้เมื่อลูกค้ามองหา เช่น เสื้อสเวตเตอร์คอวีตัวใหม่หรือกางเกงวิ่งรัดรูปที่ Patagonia ทางเว็บไซต์จะเห็นปุ่มที่เชื่อมโยงไปยังทางเลือกที่ปรับปรุงใหม่บนแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนที่ด้านล่าง ราคา.
แน่นอน ลูกค้าของ Amazon คุ้นเคยกับการเลือกระหว่างสินค้ามือสองกับรุ่นใหม่ของสินค้าเดียวกัน แต่การย้ายครั้งแรกจากบริษัทเสื้อผ้ารายใหญ่ หากผู้ซื้อเห็นตัวเลือกมือสองที่เหมาะกับตน นั่นก็เยี่ยมมาก Johnson กล่าว หากพวกเขายังต้องการสินค้าใหม่ก็ไม่เป็นไรเช่นกัน เธอแค่ต้องการให้พวกเขาหยุดชั่วคราว ทำลายเงื่อนไขที่ใหม่เอี่ยมเป็นเส้นทางเดียว และกลายเป็นมากขึ้น การเลือกปฏิบัติเกี่ยวกับการซื้อโดยตั้งความคาดหวังที่สูงขึ้น ไม่ว่าจะเป็นวัสดุรีไซเคิล เส้นใยอินทรีย์ หรือแรงงานที่เป็นธรรม
"การใช้เวลานาทีนั้นในการไตร่ตรองและคิดเกี่ยวกับทางเลือกต่างๆ เพื่อตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่อย่างมีสติ เรารู้สึกว่าสำคัญมาก" จอห์นสันกล่าว "มันได้รับแรงบันดาลใจอย่างมากจาก 'Don't Buy This Jacket' แต่ในรูปแบบออร์แกนิกที่สวยงามจริงๆ ซึ่งตอนนี้มันเป็นส่วนหนึ่งของตัวตนของเราในฐานะแบรนด์"
ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าการซื้อเสื้อผ้าใช้แล้วนั้นดีกว่าสำหรับโลกใบนี้ เพราะไม่ต้องใช้ทรัพยากรใหม่และป้องกันของเสียจากสิ่งทอที่อาจเกิดขึ้นจากหลุมฝังกลบหรือเตาเผาขยะ (มูลนิธิ Ellen MacArthur ประมาณการว่า 1 เปอร์เซ็นต์ของวัสดุ ที่ใช้ในการผลิตเสื้อผ้าถูกนำมารีไซเคิลเป็นเสื้อผ้าใหม่) ทำให้เสื้อผ้าหมุนเวียนได้อีกสาม เดือนส่งผลให้คาร์บอน ของเสีย และรอยเท้าน้ำลดลงร้อยละ 5 ถึง 10 ตาม ที่ โครงการปฏิบัติการของเสียและทรัพยากรองค์กรไม่แสวงหากำไรด้านสิ่งแวดล้อมในสหราชอาณาจักร
เว็บไซต์ Worn Wear ที่ขยายออกไปจะมีวิดีโอคอลเลกชั่นการซ่อมเสื้อผ้าทำเองที่ "แข็งแกร่ง" เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถยืดอายุเสื้อผ้าของตนได้ จอห์นสันกล่าว หากพวกเขาต้องการส่งของทางไปรษณีย์และปล่อยให้ผู้เชี่ยวชาญใช้เวทมนตร์ของตน Patagonia จะทำให้เรื่องนั้นง่ายเช่นกัน
ความร่ำรวยทางออนไลน์เป็นจุดสว่างในธุรกิจค้าปลีกที่ทรุดโทรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเผชิญกับการระบาดใหญ่ของโควิด-19 ซึ่งทำให้ความเชื่อมั่นของผู้บริโภคเสียหาย ภายในปี 2029 การขายต่อจะพุ่งทะยานผ่านไป 80 พันล้านดอลลาร์ ในมูลค่า เหนือกว่าตัวเลขคาดการณ์ของแฟชั่นอย่างรวดเร็ว (43 พันล้านดอลลาร์) เป็นครั้งแรกตาม ThredUp บริษัท e-tailer มือสองและบริษัทวิจัย GlobalData
และในส่วนของ Patagonia ก็อยู่ในนั้นด้วย เมื่อถึงจุดหนึ่ง จอห์นสันกล่าวว่าเธอหวังว่าผู้ค้าปลีกจะได้รับการแลกเปลี่ยนสินค้าเพียงพอ ดังนั้นทุกคนที่เข้าชมเว็บไซต์ Patagonia จะสามารถซื้อสินค้าเดียวกันกับที่ใช้
"เราต้องการกระตุ้นความต้องการในตลาดมือสองอย่างต่อเนื่อง" จอห์นสันอธิบาย "และเรากำลังมองหาวิธีอื่นๆ มากมายในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่ของใหม่แก่ลูกค้าของเรา ในขณะที่ตระหนักว่าบางครั้งก็มีความจำเป็นสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ แต่เราต้องการให้มันเป็นไปโดยตั้งใจ และทำด้วยความรับผิดชอบ มีสติสัมปชัญญะและมีสติสัมปชัญญะอย่างแรงกล้า"
ในที่สุด จอห์นสันกล่าวว่า Patagonia ต้องการลดจำนวนผลิตภัณฑ์ใหม่ที่นำเข้ามาสู่โลก แต่ก่อนอื่น การศึกษาเป็นสิ่งสำคัญ เช่นเดียวกับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคที่ยึดมั่น
“ฉันคิดว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับ 'ซื้อน้อยลง ต้องการมากขึ้น' คือการทำให้แน่ใจว่าเราให้อำนาจบุคคลในการตัดสินใจเลือก” เธอกล่าวเสริม "เรากำลังมอบความรับผิดชอบให้กับลูกค้าในการเป็นเจ้าของทางเลือกที่พวกเขาทำ เมื่อพวกเขาใช้เงินของพวกเขาเพื่อ … ซื้อสิ่งที่จะมีผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมในอีกหลายปีข้างหน้า"
