Buzlu bir latte veya karamelli macchiato için 29 Mayıs'ta yerel Starbucks'a gitmeyi planlıyorsanız, kimsenin siparişinizi almasını beklemeyin.

8.000'den fazla Starbucks lokasyonu Salı öğleden sonra kapatılacak, ancak endişelenmeyin, çünkü geçici kapatma iyi bir amaçla gerçekleşiyor.

Neler olup bittiğine ve neden olduğuna dair bir döküm için okumaya devam edin.

Starbucks neden kapandı?

Mağazalar, çalışanların önyargı karşıtı eğitim alabilmeleri için dört saat süreyle geçici olarak kapatılıyor. Philadelphia Starbucks yöneticisi polisi arıyor Rashon Nelson ve Donte Robinson, geçen ay bir mağazada arkadaşlarını bekleyen iki siyah adam.

İçinde Salı günü müşterilere açık mektupStarbucks yönetim kurulu başkanı Howard Schultz, durumu "anlaşılabilir" olarak nitelendirdi ve Nelson'ın müteakip tutuklanmasını açıkladı. ve Robinson, şirketin, söz konusu olduğunda çalışanlara "yetersiz destek ve eğitim" sağladıklarını fark etmesine neden oldu. ön yargı.

Onların çözümü? Salı öğleden sonra -tahmin ettiğiniz gibi- gerçekleşecek zorunlu önyargı karşıtı eğitim. Schultz, bu adımı Starbucks tarihinde "yeni bir bölümün" başlangıcı olarak nitelendirdi.

Bekle, "önyargı karşıtı eğitim" nedir?

Bu kurumsal bağlamda "önyargı karşıtı eğitim", çalışanların önyargıları, özellikle de ırksal olanları tanımlamasına ve durdurmasına yardımcı olmak için tasarlanmış bir müfredatı ifade eder. Irk yanlılığı, örtük önyargının bir biçimidir. tanımlanmış "Beynin belirli gruplarla stereotiplerin ve tutumların otomatik, anlık ilişkisi... Bu önyargılar bilinçli farkındalığımızın ötesinde var ve çoğu zaman bilinçli değerlerimize ve ideallerimize aykırı."

Temel olarak eğitim, çalışanların Nelson ve Robinson tutuklamaları gibi adaletsiz ve önyargıya dayalı durumları yeniden yaratmamalarına yardımcı olmayı amaçlamaktadır. New York Hakaretle Mücadele Birliği Genel önyargı karşıtı eğitimin öğrencilere ayrımcılığa yanıt verme ve herkes için güvenli bir ortam yaratma konusunda daha iyi bilgi, farkındalık ve beceriler kazandırdığını açıklar.

Starbucks sadece bu duyguyu tekrarladı.

"Ne yapacağız? 175.000'den fazla Starbucks ortağı (biz buna çalışanlarımız diyoruz) yaşam deneyimlerini paylaşacak, başkalarından haber alacak, uzmanları dinleyecek, Toplumumuzdaki ön yargının gerçekleri ve herkesin kendini ait hissettiği kamusal alanları nasıl yarattığımızdan bahsederken - çünkü öyleler," diye açıkladı Schultz. "Bu konuşma şirketimizde devam edecek ve tüm ortaklarımızı nasıl eğittiğimizin bir parçası olacak."

İLGİLİ: Starbucks'ta Tasarruf Sağlayacak 9 Hile

Peki Starbucks çalışanları tam olarak hangi somut faaliyetleri yapacak?

Eğitimin tam müfredatı ancak olaydan sonra yayınlanacak olsa da, Starbucks dışarıdan ne bekleyecekleri konusunda ipuçları verdi.

Şirket öğleden sonra, çalışanların küçük kendi kendine rehberli gruplar halinde öğrenmelerini sağlayacak araç kitlerini ve Stanley Nelson'ın "You're Welcome" adlı bir filmini içereceğini duyurdu. Buna göre ABC, eğitim ayrıca Starbucks yöneticilerinin ve rapçi Common'ın kaydedilmiş açıklamalarını da içerecektir. ve sonrasında çalışanlar, işlerinde yanlılığın nasıl ortaya çıktığını tartışmak için küçük gruplara ayrılacaklar. hayatları.

İlk eğitim (birkaç kişiden), ırksal önyargıyı ve Amerika Birleşik Devletleri'nin halka açık konaklama tarihini anlamaya odaklanacak.

Starbucks'ın eğitimdeki hedefi nedir?

Starbucks ABD Perakende Başkan Yardımcısı Rossann Williams yaptığı açıklamada, "Umudumuz, bu öğrenme oturumlarının ve tartışmaların mağazalarımızın içinde ve ötesinde bir fark yaratmasıdır." Dedi.

"29 Mayıs'tan sonra müfredatı halkın hizmetine sunacağız ve bölgelerle, lisanslı ve iş ortaklarımızla paylaşacağız... 29 Mayıs bir çözüm değil, ilk adımdır. Önyargıyı ve bunun bizim ve insanların yaşamlarını nasıl etkilediğini anlama konusunda kendimizi eğiterek karşılaşıyor ve hizmet ediyoruz, üçüncü yeri insanlar için sıcak ve güvenli hale getirme taahhüdümüzü yeniliyoruz. herkes."

VİDEO: Starbucks CEO'su Howard Schultz, Irk Gerginlikleri Üzerine Açık Bir Mektup Yazdı

Nelson ve Robinson eğitime dahil mi?

Şirket, Nelson ve Robinson'ın eğitime katılıp katılmadığı konusunda henüz bir bilgi vermedi. daha önce söyledi katılmaya açıktılar.

Starbucks mağazaları ne zaman tekrar açılacak?

Mağazalar 1 veya 2'den itibaren 3-4 saat kapalı olacaktır. Amerika Birleşik Devletleri genelinde.