Susanne Kaufmann için Temiz Güzellik, Malzemelerin Ötesine Geçiyor

2003 yılında kurulan Susanne Kaufmann markası, Avusturya'nın küçük Bezau kasabasında başladı ve o zamandan beri küresel bir fenomen haline geldi. Tabii ki, isim arkasındaki gücü temsil ediyor - ancak başarısıyla ilgili şaşırtıcı olan şey, hiçbir zaman bir cilt bakım markası başlatmayı düşünmemesiydi.

Kaufmann dördüncü nesil bir otel işletmecisidir. Büyük büyükbabası Bezau'da bir postane kurdu ve sonunda bir restoran ve odalar ekledi. O zamanlar insanlar at arabasıyla seyahat ediyordu, bu yüzden burası gezginlerin ve atların taşınmadan önce dinlenebilecekleri bir yerdi. Aynı yer, ailesi devraldığında bir otele dönüştürüldü ve 23 yaşında Kaufmann aile şirketine katıldı. Daha sonra 25 yaşında aile otelinin sahibi oldu ve onu ünlü bir otel haline getirdi. Otel Postası, Susanne Kaufmann - daha sonra bunu yaparken küresel bir cilt bakım markası başlattı.

Sağlık ve güzellik Kaufmann'ı her zaman cezbetmiştir - bunlar onun için son derece kişiseldir. Büyüyünce anlatıyor Modaya uygun annesinin ve büyükannesinin uzun saçlarını durulamak için yumurta ve papatyayı karıştırmak gibi haftalık ritüelleri olduğunu. Daha sonra, kendi çocukları olan bir yetişkin olarak Kaufmann, bu gelenekleri ailesiyle birlikte sürdürmeye devam etti.

"COVID-19 sırasında spa boş olduğu için öğleden sonraları spa yapardık. Onlara yüz bakımı yaptım - ben bir terapist değilim, ama yaptık ve çok güzeldi" diye bize karantinada geçirdikleri zamanı anlatıyor. "Aile düzenli olarak kaplıcaya gider."

Kaufmann, markanın sürdürülebilirliğe ve doğal ürünlere olan bağlılığını ifade eden bölgesel malzemeler kullanıyor, ancak aynı zamanda aşırı doymuş bir sektörde otantik hissettiriyor.

ile görüşmede Modaya uygun, Kaufmann markanın nasıl doğduğunu, temiz güzellik markaları için nasıl bir yol çizdiğini ve küçük işletme sahipleri için ipuçlarını paylaşıyor. Aşağıda, röportajımızı okuyun.

Otelinizde neden spa açtınız?

Ünlü bir yer olmadığı için insanları Bezau'ya çekmek istedim. Mevsimsel olmayan veya hava durumuna bağlı olmayan çekici bir şey sunmam gerekiyordu. Bu yüzden, buradaki ilk günlerimden itibaren küçük bir geri çekilmeye başladım. Şimdi gülüyorum çünkü yüz bakımı, manikür, pedikür, vücut peelingiydi ve sonra bir çay aldınız - geri çekilme buydu. Sonra Geleneksel Çin Tıbbında doktorumuzu buldum ve yemek, cilt bakımı ve bu bütünsel refah fikrini öğrenmeye başladım. Daha derin bir şey yapmak istedim, bu yüzden bu kavramları tanıtmaya başladık. Çok iyi gitti ve büyük bir başarı gördük.

Kendi cilt bakım ürünlerinizi formüle etmeye başlamanız için size ne ilham verdi?

2003 yılında başladık, ancak fikir, spa için bir marka bulmaktı. O zamanlar doğal güzellik alanı bu kadar kalabalık değildi ama spa için lüks bir şey bulamadım. Şanslıydım ve yapımcımızla tanıştım ve onunla kendimize ait bir şeyler yapmak istediğimizden bahsettim. Böylece, spa'mız için 24 ürünle başladık - yolculuğumuz burada başladı.

VİDEO:Bitkisel Yağlar vs. Bitki Özleri - Fark Nedir ve Cilt Bakımında Neden Önemlidir?

Markanızı büyütürken karşılaştığınız zorluklardan bazıları nelerdi?

Doğal cilt bakımının etkili olabileceğine herkesi ikna ediyordu. Başladığımda, perakendeciler "banyo ve vücut yağın güzel ama ben yaşlanıyorum ve doğal içerikler işe yaramıyor" gibiydi. zorluydu çünkü şimdi insanlar çalıştıklarını ve 'norma' bileşenler kadar verimli olduklarını biliyorlar. O zamanlar doğallık normal değildi. İnsanları ikna etmemiz gerekiyordu. Etkinliğini kanıtlayabilmek için testler yaptık ve laboratuvarlardan sonuçlar aldık.

Her marka 'temiz'i farklı tanımlıyor, peki markanız temiz güzelliği nasıl tanımlıyor?

Kesinlikle sadece malzemelerle ilgili değil. Her zaman müşterimiz için değil, aynı zamanda gezegen için de en iyisini yapmak istedik. Bu bizim DNA'mızda var. Birçok yönden temiz olmak istediğimiz benim için her zaman açıktı. En başından beri temiz malzemelerimiz vardı, bunlar insanlar için güvenliydi, çevre için güvenliydi. Bunların hepsi %100 güneş enerjisiyle çalışıyor. Ardından, elbette, temiz ambalaj. Her şeyi bardağa ilk koyanlardan biriydik. Ve sonra benim için temizlik [bunun] ötesine geçer. Aynı zamanda pazarlama, seyahat ile ilgili - mümkünse trene biniyor musunuz? Tabii ki, muhtemelen en önemli şey, insanlara nasıl davrandığınız konusunda temiz olmanızdır. Çalışanlarınıza ücretli tatil muamelesi yapıyor musunuz? Müşterileriniz, onlara karşı dürüst müsünüz? Bayileriniz, iyi ortaklar mısınız? Benim için bir şirket, bunların hepsi bir araya gelirse temizdir. bu sadece sorumlu olmakla ilgili.

Markanızın başardığı ne zaman aklınıza geldi?

Bir perakende satış ortağını ziyaret etmek için Hong Kong'a gittiğimde sekiz yıl önceydi. Geldik ve bizi ilk dükkana getirdiler ve Susanne Kaufmann ürünlerinin bu duvarını gördüm. "Bu gerçekten bizim Hong Kong'daki ürünümüz mü?" dedim. Gerçekten bunaldım. Çok büyüktü çünkü tüm bu ürünleri sergiledi - sadece rafta değildi. Bunun küresel olabileceğini düşündüğüm an buydu.

Gelecek vadeden Beauty Boss'lara verebileceğiniz en iyi tavsiye nedir?

Yolunuzu, DNA'nızı izlemeniz çok önemlidir. Kendinize güvenin ve sonra devam edin. Ve trendleri takip etmeyin - trendleri belirlemelisiniz, onları takip etmeyin.

Susanne Kaufmann ürünlerini satın alın:

Bu röportaj netlik için düzenlendi ve kısaltıldı.

güzellik patronu güzellik sektöründe çığır açan markaların arkasındaki beyinleri profilliyor. Markalara ilk ilham veren fikirlerden en çok satan saç, makyaj ve cilt bakım ürünlerinin nasıl yapıldığına kadar bu liderlerin bunu nasıl başardığını öğrenin.