Адель можливо, вона подорожує світом заради аншлагового концертного туру, але вона все одно створила особливий момент у неділю 2016 року Рекламний щит Музичні премії. Художник здобув Топ Рекламний щит 200 Альбомна премія за 25 і дебютував абсолютно новим музичним відео на "Send My Love (to Your New Lover)", трек з хіт-альбому.
У попередньо записаному відеозверненні Адель висловила вдячність за надану честь і пояснила особисту важливість альбому. «Цей запис був неабиякою місією. Мені довелося подолати деякі межі... мої власні емоційні межі. Тому дуже-дуже дякую", - сказала вона. — Гарної ночі, випийте за мене після вечірки, добре? додала вона.
Музичне відео починається з того, що Адель у сукні Dolce & Gabbana з квітковим принтом просто стоїть на чорному тлі. У міру того, як звучить гостра мелодія, накладення різних кадрів зірки згасають. А її тексти розповідають історію минулого партнера, який пішов далі. «Надішліть моє кохання своєму новому коханому. Ставтеся до неї краще", - співає вона. «Ми повинні відпустити всіх наших привидів. Ми обоє знаємо, що більше не діти».