Настав час, щоб соціальна мережа визнала свою роль у проблемі та вжила заходів для її вирішення.
Генеральний директор Facebook Марк Цукерберг спочатку висміював ідею про те, що обман, дезінформація та «фейкові новини» є проблемою в соціальній мережі або що вони, можливо, вплинули на обрання Дональда Трампа. Але тепер компанія нарешті, здається, бере на себе певну відповідальність за роль, яку вона відіграє в поширенні такого контенту, і настав час.
В допис у блозі, Facebook оголосила, що впроваджує низку кроків, спрямованих на подолання проблеми обману та фейкових новин, зокрема а) можливість користувачам легше повідомляти про підробки; б) спільні зусилля із сторонніми організаціями з перевірки, такими як Politifact та Snopes, які сповіщатимуть читачів, коли точність історії заперечують, і в) боротьба з сайтами, які прикидаються законними новинами розетки.
Ці кроки, звісно, не вирішать проблему повністю — частково тому, що термін «фейкові новини» включає безліч різних видів контенту, від відверті підробки та повністю сфабриковані новини до репортажів з авторитетних ЗМІ, які висловлюють погано підтверджені заяви або не були незалежними перевірено. Але вони є важливим першим кроком у викоріненні чого
Facebook називає «найгіршим із найгірших».Спочатку здавалося, що Facebook навіть не був готовий визнати, що фейкові новини взагалі є проблемою, або що сайт несе відповідальність за її вирішення. Коли вперше постало питання про його вплив на вибори, Цукерберг сказав, що ця ідея був "божевільним", і стверджував, що фейкові новини становили не більше 1% контенту в соцмережі.
ВІДЕО: Дочка Марка Цукерберга надихнула його пожертвувати 99 відсотків акцій у FB
Однак із самого Facebook надходили повідомлення, що деякі співробітники вважали інакше — повідомила низка співробітників Нью-Йорк Таймс що вони були занепокоєні потенційним впливом на результат розповсюдження компанією фейкових історій проти Клінтон із мережі сайтів «альтернативно правильно».
Протягом останніх кількох тижнів Цукерберг почав дещо пом’якшувати свою початкову позицію, заявляючи, що соціальна мережа дбала про якість інформації, яку отримують користувачі, і про те, що компанія була розглядаючи зробивши ряд кроків, подібних до тих, які було оголошено в четвер.
Частина причин, чому Facebook, ймовірно, так вагався щодо вирішення проблеми фейкових новин, полягає в тому, що він ризикує затягнути компанію ще далі в трясовину щодо того, чи це медіа-компанія чи ні. Соціальна мережа любить бачити себе неупередженим розповсюджувачем контенту, а не медіа, яке приймає редакційні рішення про те, що правда, а що ні.
У той же час, однак, немає сумнівів, що Facebook — незалежно від того, як він вирішить зателефонувати сама — відіграє величезну роль у поширенні новин і стала одним з основних джерел новин для мільйони користувачів. Хоче він визнавати це чи ні, але це накладає певну відповідальність за те, що те, що він дає користувачам, є точним.
Через свій розмір і вплив Facebook також має можливість перекривати кисень деяким з них професійні сайти з фейковими новинами, позбавляючи їх не просто доходів, а й важливішої валюти високого рейтингу стрічка новин.
Багато в чому це небезпечна зброя, тому дехто з побоюванням надає Facebook можливість приймати такі рішення. І немає жодних сумнівів, що кроки Facebook будуть піддані сумніву та атаці з боку представників різних політичних переконань, стверджуючи це сторонні перевіряючі факти, на яких він покладається, є упередженими (звинувачення, з яким і Politifact, і Snopes вже стикалися).
ДО ВІД: 2016 був роком детоксикації соціальних мереж
Однак реальність така, що соціальна мережа та її алгоритм вже щодня приймають рішення про те, хто отримує високі рейтинги, а хто ні, який контент можна побачити, а що залишиться непоміченим. Принаймні зараз деякі з цих зусиль теоретично будуть спрямовані на підвищення точності того, що є в стрічці новин, замість простого видалення фотографій матерів, які годують груддю.
Ласкаво просимо до медіа-бізнесу, Facebook.