Марсія Кілгор може присвятити частину свого мозку виключно запуску брендів краси, але вона приписує це щось набагато менш наукове — слухати, вирішувати проблеми та працювати як собака.
Працюючи косметологом у Нью-Йорку та слухаючи вимоги своїх клієнтів щодо якісного догляду за шкірою та скарги на стрес, Кілгор народила блаженство, надзвичайно успішна лінія по догляду за шкірою, відома своїми кітчевими продуктами, схожими на спа. Після насправді народжуючи, вона запустила бренд ванн і боді Мило і слава у Великобританії. Її останнє підприємство краси називається ПИРОГ КРАСИ, і вся справа в тому, щоб забезпечити клієнтів розкішними продуктами без надбавок.
Ми поспілкувалися з Кілгор, самопроголошеним серійним підприємцем, щоб дізнатися більше про її початок у красі, її проникливе розуміння створення брендів та її наступний великий проект.
Розкажіть про те, як ви почали займатися красою.
У підлітковому віці у мене була дуже жирна шкіра, і нічого, що я пробувала, мені не допомагало. Ні перекису бензоїлу, ні абрикосових скрабів для обличчя, ні пари, ні молитви богам чистого обличчя. Нічого. Тому, коли я переїхав до Нью-Йорка, щоб вступити до університету, коли мені було 18 (що не вдалося, коли моя студентська позика закінчилася), і моя шкіра погіршилася в результаті мого Під час особистого навчання я вирішив виправити своє обличчя і записався на курс естетики в тодішній академії Крістін Валмі на 28-й та 5-й вулиці проспект. Це спрацювало для мене, і я надихнувся допомагати іншим людям мати гарну шкіру.
ЗА ВІДОМ: Цей надзвичайно популярний бренд краси заборонив понад 1500 інгредієнтів у своїх продуктах
Вас завжди цікавила краса?
Що смішного? Я в старших класах не любила хімію, а косметичну хімію? Інгредієнти? Емульгатори? Зволожувачі? Антиоксиданти? Датчики кисню? Я за все це. Ви хочете зробити більше жінок-вчених? Візьміть участь у курсі хімії про створення чудового лосьйону для тіла. Як і будь-яка тема, все залежить від того, як матеріал подається, у якому контексті, ким.
Почніть з компонентів крему для обличчя, в кінцевому підсумку вилікуйте рак. Тому що, як і в будь-якій темі, завжди дратує, якщо ви розумієте WIIFY (що це для ВАС). Для мене найголовніше – це кар’єра, наповнена тим, щоб робити людей щасливими та чудовими.
Розкажіть про те, як виникла ідея Bliss.
Я був зайнятим косметологом у центрі Нью-Йорка, працював 6,5 днів на тиждень, керував власним магазином. Я помітив, що так багато людей приходило на щомісячне лікування в стані абсолютного «потертості». Як команда, мій персонал і я були заброньовані на 18 місяців вперед Я вже був налаштований на «розширення», і у нас був чудовий масажист Боб Кемпбелл, який працював у пізню зміну по кілька ночей. тиждень. Його графік був абсолютно нерівний, і ми не могли залучити його до достатньої кількості ночей, щоб задовольнити попит. Я зрозумів, що наші клієнти не тільки хочуть чудової шкіри, вони хочуть відчувати себе чудово. Їм хотілося позбутися стресу і отримати кілька хвилин блаженства. І коли саме це слово утворилося в моїй голові, все волосся встало на руках, а решта – історія.
ДО ВІД: Як засновниця Drybar Аллі Вебб запустила 100 перукарських салонів лише за 8 років
Що змусило вас почати Soap & Glory? Як вам прийшла в голову ця ідея?
Soap & Glory було хобі. Я була молодою мамою, я продала свої останні кілька акцій Bliss, і мені потрібен був вихід для мого копірайтингу та всього смішні каламбури в моїй голові, і мої ідеї рецептури з усіма новими сирими інгредієнтами, які я бачив на ринку. Я знав покупця в Harvey Nichols і показав їй кілька креативних дощок, які їй дуже сподобалися. Як хобі, думаючи, що це буде мене зайнятим, я запустив Soap & Glory. Протягом приблизно п'яти років став брендом ванн і тіла, який з'їв Великобританію.
Що було найважчим у створенні цих двох брендів?
Оплачуючи рахунки протягом перших трьох років, і весь час дивуючись, як ви можете мати продукт, який ви так любите і вважаєте таким дивовижним, але ви все ще користуєтеся бубликами з рук у рот. Блаженство виникло задовго до того, як феномен низьких вуглеводів охопив Америку, слава Богу. Хто міг дозволити собі протеїн?
На початку бізнес завжди набагато важчий, ніж ви думаєте. Потрібні роки, щоб створити постійну аудиторію або достатньо велику клієнтську базу, навіть щоб підтримувати вашу зарплату. Години довгі, у вас немає хобі, ваше соціальне життя часто відстойне, і ви не можете не сумніватися в тому, що робите. Люди бачать бренди і думають, що вони досягли успіху за одну ніч, або бачать публікацію в соціальних мережах про продукт і думаю, що продаються сотні тисяч одиниць, або що кожен, хто починає бренд, повинен робити гроші. Найчастіше 95 відсотків будівлі цього бренду перебували під верхівкою айсберга.
ЗА ВІДОМ: Дерматолог Олівії Палермо про найбільшу помилку проти старіння, яку ви робите
Ви також запустили доступну лінію краси під назвою BEAUTY PIE, яка усуває надбавки, викликані маркетингом, контрактами зі знаменитостями тощо. Як виник цей проект?
Я хотів позбутися від косметичної індустрії всіх притворів. Дарувати людям всю розкішну красу, без усієї розкішної фігні. Я створював бренди та отримував так багато задоволення, особливо в перші дні Bliss, коли я насправді робив догляд за обличчям і формулював продукти відповідно до стану шкіри, який я бачив. Я знаю, яку продукцію насправді коштує виготовлення, яку різьблення беруть дистриб’ютори, і скільки додають до продукту роздрібна харчова мережа, маркетинг знаменитостей тощо. Я просто не вважаю, що це справедливо, тому що клієнти – це їхні власні бренди. Їм не потрібно платити набагато більше, щоб бренд визначив їх, як раніше. Чому б не отримати найкращі в світі продукти для краси за найкращими цінами?
Ви запустили три найбільш успішних бренди краси. Що, на вашу думку, було справді ключовим у цьому успіху?
Працює як собака. Фокус. Жертвопринесення. Залишаючись скромним. Роблю своє домашнє завдання. Читання. Розвивається. Слухаю своїх клієнтів. З’єднання крапок новими способами. Вивчення сумнівів. Завжди відкритий. Прогрес у водінні. Не оборонятися. Має гарне почуття гумору. І зберегти це РЕАЛЬНО.
Що далі?
Ми хочемо, щоб BEAUTY PIE став амазонкою високоякісної краси без посередників і націнок. я так багато вчуся. У моєму мозку не було місця для «наступного». Ми запускаємо аромат у листопаді, але створений одним із найкращих носів світу. Тому зосередившись на теперішньому. Це було б наступне!