Перукарі можуть визначити, коли хтось зазнає насильства

Джоан Роуен дивиться на світ із особливим нахилом оптимізму Середнього Заходу. Власник двох концептуальних салонів Aveda на південній стороні Чикаго — одного в старій ірландській громаді Беверлі, а іншого в село Oak Lawn — горобина — місцевий житель, який каже, що «люди хочуть допомагати людям». Вологого серпневого вечора вона розповідає В стилі, «Жінки хочуть допомагати жінкам. Освіта може змінити все, і лише її невелика частина може мати великий вплив».

Щоб було зрозуміло, Роуен говорить як загалом, так і дуже конкретно. «Невелика освіта», про яку вона має на увазі, — це урок поінформованості про домашнє насильство, який закінчився наступні два роки планується завершити всіма 84 000 професіоналами салонів у штаті Іллінойс. Мета полягає в тому, щоб надати цим працівникам, які вже в унікальному становищі, щоб побачити симптоми жорстокого поводження у своїх клієнтів, підвищену здатність допомагати — крок, який може допомогти врятувати життя.

Ідея була представлена ​​представнику Френ Херлі та сенатору Біллу Каннінгему двома некомерційними організаціями з Чикаго,

Згідно з даними, кількість дорослих, які стали жертвами домашнього насильства в одному лише Іллінойсі, перевищує 40 тис. Коаліція Іллінойсу проти домашнього насильства за даними 2017 року, курс надасть ще один шлях для допомоги. Насправді це вже є: рання версія була запропонована на Американське шоу краси у Чикаго в квітні цього року, і на сьогоднішній день навчання пройшли близько 8000 професіоналів салонів.

У високоякісній професії, як-от перукар, клієнти та стилісти часто розвивають близькі стосунки, навіть якщо лише на годину, протягом років або навіть десятиліть. Якщо ви коли-небудь сиділи в кріслі для шампуню, поки хтось масажував вашу шкіру голови, то ви вже розумієте чому. Те, що ці взаємодії часто можуть набувати атрибутів терапії, є і кліше, і істиною салонної культури.

«Намір закону полягає не в тому, щоб перетворити ліцензованих косметологів на консультантів — вони не повинні цього робити, і ми не хочемо, щоб вони цього робили», — сенатор. Каннінгем пояснив по телефону В стилі. Але це дасть цим працівникам більш чітке уявлення про ознаки зловживання, з якими багато хто з них зіткнеться під час роботи за кріслом салону. Тепер вони будуть знати, що робити; Тренінг допоможе стилістам визначити різні види насильства (наприклад, емоційне, фізичне або фінансове) і навчить їх тому, як отримати ресурси для клієнта, який, на їхню думку, потребує. «Це не те, до чого люди готуються, коли вступають у професію», — каже він. «Але це те, з чим вони постійно мають справу».

Він знає це особисто. Більше 25 років тому, коли він вперше зустрічався зі своєю теперішньою дружиною Джуліаною, вона була перукарем, яка часто приходила додому, хвилюючись про жінок, які сиділи в її кріслі; вона хвилювалася через те, наскільки вона повинна бути залучена, і думала, яку допомогу вона могла б — чи повинна — надати, коли вони довіряли їй про те, що вона страждала від насильства.

Як Деб Лонг, власник Школа краси Advanced Educator у Вашингтоні, штат Іллінойс, яка сподівається запропонувати навчання косметологам у своєму регіоні вже наступної весни, сказала: «Коли жінки перебувають у салоні краси, їхня настороженість припинена. У них немає страху, вони почуваються в безпеці; вони не відчувають, що хтось би щось сказав. Перукарі, ми відчуваємо себе трохи психіатрами. Жінки просто знають, що своєму перукарю можна сказати все, що завгодно».

У ідеї салону як безпечного місця є щось природне щоб жінки були собою. Як у культовому фільмі Сталеві магнолії, салон краси – це місце, де жінки збираються в містах по всій Америці, де вони йдуть в ногу з обрядами переходу один одного – випускні бали, весілля, діти, хвороби, раптові прожилки білих пасм — разом із громадськими балаканями. Новий закон Іллінойсу, безумовно, робить концепцію салону як притулку більш офіційною. Але це також є природним продовженням того, що відбувалося за цими дверима весь час.

«У нашій галузі ми постійно спостерігаємо домашнє насильство. Це чоловік, який проводить жінку і каже їй, скільки вона може витратити на своє волосся; якого кольору має бути її волосся; наскільки коротка, скільки вона повинна обрізати», — пояснює Роуен. З цієї причини вона вже давно вирішила вести прозорі розмови зі своїм персоналом зловживання протягом десятиліть, а також залишати допоміжні матеріали для клієнтів, які потребують цього, приватно, але помітно, місця. Вона розміщувала на задній стороні дверей ванної кімнати листок із кількістю груп підтримки домашнього насильства, поки не виявила, що вони зникають швидше, ніж вона могла їх замінити. З тих пір вона перейшла на пальмові карти.

Протягом своєї 44-річної кар'єри Роуен згадує, як стикалася з жінками, які просили платити в торгівлі, щоб їхні чоловіки не дізналися, що вони витратили гроші на шампунь або які хотіли оформити свої чеки таким чином, що маскує той факт, що вони витрачають гроші на своє волосся. Роуен, яка ходила до школи краси у 18 років, каже, що, з її досвіду, таке трапляється в салонах високого класу. мобільні квартали так само, як і в місцевих приміських вітринах, які обслуговують католицьку школу футбольні мами. Вона пам’ятає, як одна жінка намагалася втиснутися в розклад, бо чоловік не пускав її додому, поки вона знову не стане блондинкою. Для деяких перукарня є єдиним місцем, куди вони можуть піти без свого кривдника. «Це створило в мені феміністку, те, що я бачила, і те, як жінки зі мною розмовляли», – розмірковує Роуен.

Вона вперше почала встановлювати зв'язок між послугами свого салону та цим видом усвідомлення більше 20 років тому, коли організатор місцевої громади Ріта Райан керувала притулком для жінок, які постраждали від насильства в Беверлі, біля салону Роуен. Роуен пам’ятає, як Раян тонко натякав їй під час зустрічі, що ті самі жінки приходять робити собі зачіску. Саме тоді вона почала запрошувати Райана поговорити зі своїм персоналом про поінформованість про домашнє насильство.

Роуен швидко зрозуміла, що заняття принесуть користь не тільки клієнтам; її команда стилістів також потребувала допомоги, щоб розпізнати шаблони у їхньому власному житті. «Я зрозуміла, що моїм співробітникам потрібно почути ці істини», — каже вона, додавши, що за останні десятиліття змінилося мало. Вона каже, що домашнє насильство все ще є епідемією в Америці: «[це] пародії, якої я ніколи не очікувала в 2018 році. Це дуже розчаровує».

Карен Гордон, салон якої, Дж. Гордон Дизайн, розташована в чиказькому районі Лінкольн-парку Тоні, підтвердила цінність усвідомлення зловживань серед її співробітників. Не так давно, коли законопроект, який вимагав такого навчання, все ще вступав у дію, одна з її молодих перукарок заявила про насильство з боку хлопця і сказала, що їй потрібна допомога. Гордон зв’язав її Чикаго більше не каже; зрештою, цьому співробітнику довелося покинути місто, щоб піти від партнера-зловмисника. Тоді Гордон зрозумів: «Боже мій, це не інші люди. Це в моїй організації».

Це було прозріння, яке продовжує резонувати; Лонг поділилася подібною історією про члена її власного персоналу за кілька годин на південь. Обидві жінки також сказали, що тренінг відкрив їм очі на те, як насправді виглядає домашнє насильство та жорстоке поводження — що це не завжди те, що можна подумати. «Ми схильні вірити, що це буде жінка, яка сидить у вашому кріслі, у неї чорне око, синець на руці», – розповідає Гордон. В стилі. У випадку її співробітника симптомом була занижена самооцінка, наслідок емоційного насильства. «Мені здається, що клас навчив мене: багато образу непомітно. Це тонко. І, можливо, ви не можете це піднести. Але якщо є брошура — у ванній, у роздягальні, десь — людина може піти приватно і знайти допомогу. Навіть якщо це не з ваших рук, ви можете допомогти наставити когось у правильному напрямку».

Коли В стилі — запитав сен. Каннінгем про те, як сам закон вписується в розширення культурних дискусій про зловживання владою, він розповів про те, як рух «Я теж» зробили більш можливими розмови на теми, які раніше були заборонені, і бажання створити більше точок доступу, щоб люди могли знайти допомогти. «Зрозуміло, чому жертва домашнього насильства хоче конфіденційності та мовчання. Але ми також хочемо зруйнувати табу», – сказав він. «Ми хочемо сказати людям: це велика проблема. Це не твоя помилка. Ви повинні відчувати себе вправі виступити і попросити допомоги».

Все-таки нова вимога не обійшлося без критиків. У законодавчому органі чітка меншість висловила стурбованість тим, що це був приклад надмірного впливу уряду. Серед професіоналів салонів існувало відштовхування щодо такого розподілу відповідальності та тягаря, яке воно потенційно може накласти на стилісти: Незважаючи на те, що стосунки між клієнтом і стилістом можуть мати сповідальну якість, не всі входять у бізнес, щоб бути радник.

І Гордон, і Лонг пояснюють цей опір заплутаним розгортанням — те, що перший назвав «постановкою кошика». перед конем.» На початку 2017 року «Вони сказали, що це потрібно, і ти повинен це зробити», – згадує Гордон. «Але тепер вони кажуть, що його перенесли ще на рік. [Закон] мав великі наміри, але він не був так добре організований, як міг бути до введення в дію».

Щоб було зрозуміло: ця вимога щодо продовження освіти щодо насильства в сім’ї не призведе до юридичної відповідальності працівників салонів і навіть не вимагатиме від них повідомляти про зловживання, що викликає занепокоєння серед деяких представників галузі. Це навіть не додає додаткових годин до кредитів на курси, які професіонали салонів повинні пройти, щоб зберегти свої ліцензії. Це буде одна година, яку потрібно взяти лише один раз. (Щодо вартості: поточний навчальний план «Чикаго не каже більше», який група розглядає можливість перевести на онлайн-курс у майбутньому, наразі пропонувався безкоштовно; організація має намір так і залишитися.)

Оскільки конкретні правила ще не узгоджені з Департаментом фінансового та професійного регулювання штату Іллінойс, дати впровадження змінилися. Для косметологів та косметологів з вересня 2019 року почне діяти закон щодо продовження ліцензії; для викладачів косметології та естетики ця дата – вересень 2020 року. Манікюристи, вчителі технології нігтів, плетельниці та вчителі плетіння волосся мають час до жовтня того ж року. За словами сена. Каннінгема, відставання в реалізації є бюрократичним. У липні, пояснив він, Департаменту фінансового та професійного регулювання штату Іллінойс (IDFPR) було надано «правотворчі повноваження» для проведення навчання. Далі буде спільна комісія, яка затвердить ці правила. Колеса обертаються, але повільно.

Крісті Паскван, CPA, яка є засновником Chicago Says No More, каже, що все-таки це рух вперед, і цього достатньо, щоб змінити ситуацію. «У штаті Іллінойс 84 000 осіб мають ліцензії [як професіоналів у салонах], а якщо 80 000 осіб розмовляти лише з однією людиною, це ще 80 000 людей, які мають нове усвідомлення», — сказала вона. каже. «Це лише питання розпочати розмову. Нам потрібно дати людям зрозуміти, що говорити про зловживання — нормально, а звертатися за допомогою — нормально».

Гордон бачить це так: «Мені 40 років роботи перукарем, і коли я думаю про це, що таке одна година навчання для людей, які сидять у моєму кріслі, які подарували мені красуню живе? У будь-якому випадку я маю отримувати 14 годин кожні два роки, щоб зберегти ліцензію. То чому б не витратити годину на домашнє насильство? Навіть якщо це не хтось, кого ти бачиш у своєму кріслі, ти так чи інакше торкнешся цим у своєму житті.» Вона не єдина, хто так думає. З моменту прийняття законопроекту Іллінойсу 14 інших штатів запровадили або прийняли власні закони. «Ми запровадили цей процес, щоб розширити можливості людей і дати їм зрозуміти, що вони можуть отримати допомогу», — каже Сен. Каннінгем. Повільно, але вірно це станеться.

Роуен сподівалася, що прогрес буде ще більше, але вона залишається оптимістом щодо змін, які вже наближаються. «Ми є нацією законів, і створення цього закону, де наші співробітники зобов’язані проходити цю підготовку, — це одна маленька зміна — як мах крила метелика — яка матиме велике значення», — каже вона.

На своїх зустрічах з персоналом вона каже стилістам, що це більше, ніж просто юридична відповідальність, а й особистий обов’язок, щоб клієнти відчували себе в безпеці. Це виглядає як турбота, вислуховування, збереження таємниць — і, іноді, так, направляти їх до ресурсів, які можуть змінити їхнє життя. Здебільшого салони – це гра в салон краси та веселощі, як маленька вечірка, де акцент зосереджений на всьому красивому. «Але реальність така, що на будь-якій вечірці завжди в кутку є жінки, які кажуть: «Ви не повірите, що він це зробив», — каже вона. «Ми, як спільнота жінок, повинні зупинити божевілля». І це саме те, що ці жінки намагаються зробити, одна зустріч за раз.

Якщо ви або хтось із ваших знайомих зазнали насильства, зателефонуйте на Національну гарячу лінію з питань домашнього насильства за номером 1-800-799-7233 або спілкуйтеся в Інтернеті за адресою thehotline.org для допомоги.