Купувати продукти в салоні може бути кумедною річчю — з одного боку, ви можете відкрити для себе новий продукт, про який ви ніколи не знали свого догляду за волоссям потрібна рутина, а з іншого боку, це може бути схоже на реальну записування HSN залежно від того, наскільки наполегливий ваш стиліст може отримати. Зіткнувшись із пізнішою ситуацією, ми часто в кінцевому підсумку забираємо додому продукт, який нам навіть не був потрібен, або, що ще гірше, вже має.
«Ви ніколи не повинні відчувати тиск, щоб купувати продукт, перш за все», - каже Річард Манна, перукар і Label. М Міжнародний художній керівник. «Перукарня ніколи не повинна тиснути на клієнта, щоб він купив продукт, і я б сказав, що ми не намагаємося його продати, але що ми намагаємося рекомендувати їх." Проте, коли з'являється ідея замовлення вашого стиліста, муки провини можуть бути звичайними відчуття. Але якщо це так, мотив зазвичай стає очевидним. «Якщо клієнт відчуває тиск, він повинен просто сказати: «Я подумаю про це, тому що зараз у мене є багато продуктів, тож, можливо, наступного разу», — каже він. «Зробіть це дуже просто, і не відчувайте, що ви розбиваєте серце перукаря, якщо не купуєте те, що рекомендовано».
З іншого боку, якщо ви зацікавлені в продукті і хочете, щоб ваш стиліст дав вам повну розбивку про те, як його використовувати, обов’язково задавайте запитання. «Коли я когось стрижу, я завжди пояснюю, що це за продукт, чому я його використовую, а головне, як ним користуватися», — розповідає він. «Запитайте свого стиліста: «Чи можете ви пояснити мені крок за кроком, як це відтворити?» Тому що я люблю те, що ти робиш. Погладьте трохи его, і вони з радістю покажуть вам." Як кажуть, лестощі принесуть вас скрізь, в тому числі в ту частину свідомості вашого перукаря, де всі ці секрети салону зберігається. Проте, якщо ви відчуваєте, що не можете відтворити ефект вдома, або маєте подібний продукт на прилавку у ванній кімнаті, не потрібно брати його з собою. «Візьміть те, що вам потрібно, не беріть нічого, що вам не потрібно, і не переживайте через це», — додає Манна, офіційно створюючи наш новий життєвий девіз, який буде використовуватися як у салоні, так і поза ним.