Нову книгу Марії Хацістефаніс можна назвати Як досягти успіху за одну ніч ($22; amazon.com), але її шлях до вершини індустрії зайняв роки, щоб перетворити «ні» на «так». Сьогодні Хацістефаніс курирує процвітаючу імперію краси, яка включає Rodial, NIP+FAB і NIP+MAN. Ось подивіться, як їй це вдалося.
Коли ви зрозуміли, що краса – це ваша пристрасть?
Мені було 14 років, я жила на крихітному віддаленому острові без салону краси, готувалася зі своїм другом, і ми не червоніли. Тож у мене була старомодна банка Nivea і трохи помади — я змішала це й створила рум’яна. Я завжди захоплювався красою і об’єднувати речі.
Якою була ваша перша робота в області краси?
Я починав писати про красу ще в Греції, звідки я родом Сімнадцять. Це був перший раз, коли я зрозумів галузь. Я зрозуміла, що догляд за шкірою в той час був дуже нудним. Це змусило мене подумати, що на ринку існує прогалина для асортименту, який пропонував би цілеспрямовані процедури для конкретних проблем шкіри з крутими назвами та веселою упаковкою. Я думав: «Чи є спосіб порушити красу?»
ВІДЕО: 6 косметичних засобів до 12 доларів, які ви повинні купувати в аптеці
А потім ви пішли в бізнес-школу…
Мене завжди захоплював Нью-Йорк, і я хотів знайти спосіб побувати там. Я не була впевнена, чим я хочу займатися, і мій хлопець на той час, який тепер є моїм чоловіком, поїхав у Нью-Йорк, щоб отримати ступінь MBA, тому я подумала: «Я буду поїдьте до Нью-Йорка і здобудьте MBA, це дає мені шанс жити в місті». Мене, звичайно, цікавив бізнес, тому не зовсім випадковий. Я отримав ступінь MBA, а потім не знав, чим хочу займатися у своєму житті, і це мене ще більше збентежило. Але тоді всі почали займатися банківською діяльністю — це були 90-ті, часи Уолл-стріт, це було модно і платили багато грошей, тож я подумав, що я повинен це зробити. Я потрапив у банківську справу і через три роки в ній мене звільнили. Це було найкраще, що коли-небудь траплялося зі мною, тому що це змусило мене зрозуміти, що це не те, чим я хочу займатися у своєму житті. Це змусило мене критикувати себе, а також заглянути в те, чим я захоплювався — і саме тоді я вирішив розпочати свій бізнес.
Які перші кроки ви зробили у створенні Rodial?
Я почав ходити на багато виставок. Нам дуже пощастило в індустрії краси, тому що є багато шоу по всьому світу. Я ходив шукати виробників і лабораторії, і я багато подорожував перші кілька місяців, щоб зібрати всі ресурси. Очевидно, що лабораторія була найважливішою, що мені потрібно було знайти, оскільки нам потрібен був хтось, хто розробить формули. Я зосереджувався на Великобританії [де я жив], тому що хотів мати можливість їздити і зустрічатися з ними регулярно. Я знайшов цю дивовижну лабораторію з французьким хіміком. Я сів і сказав: «Це чотири продукти, які я маю на увазі». Ми відразу ж розійшлися. Ми все ще працюємо разом, 18 років потому.
Коли у вас був перший «великий розрив» з брендом?
Це все було про зміїну сироватку. Ми працювали близько п’яти років, і справи йшли, але вони йшли трохи повільно. На той момент у мене було троє співробітників, і ми говорили про запуск нових продуктів — я щойно отримав з лабораторії сироватку проти старіння. Я був у захваті від формули, але не в захваті від назви. Я подумав: «Що ми будемо з цим робити? Антивікова сироватка? Це нудно." Переглядаючи інгредієнти, був один інгредієнт, пов’язаний з отрутою гадюки, і я запитав свою команду: «Як щодо того, щоб назвати її зміїною сироваткою?» А вони сказали: «Ти, мабуть, божевільний, ти не можеш цього зробити». А потім ми почали говорити про це і візуалізувати це, і ми сказали: «Давайте просто зробимо це». ми використавши отруту гадюки, ми зробили пляшку матово-чорною, ми зробили зйомку зі зміями, і це фото стало вірусним, і люди почали про нього говорити. Через тиждень нам дзвонили з усього світу. Ми доставляли палітри продуктів на нові ринки, такі як Гонконг, Італія та Іспанія. Якби ми на той момент не пішли на такий ризик, я не знаю, де б був бізнес сьогодні.
Як вам вдалося здобути нову увагу?
Ми були в захваті, але потім нам просто потрібно було не відставати. Наступним був Dragon’s Blood, який насправді став найбільш продаваним асортиментом. У нас є бджолина отрута, суперкислоти. Це стало пошуком незвичайних інгредієнтів, які ми можемо використовувати, щоб розповісти маркетингову історію, але також ефективні.
Ви були першим адаптером до Instagram. Як соціальні мережі вплинули на ваші рішення щодо бренду?
Завжди є ідеї щодо нових продуктів. Наприклад, банановий порошок (57 доларів США; rodial.co.uk) є одним із наших бестселерів, і у нас багато людей просили його ліквідну версію. Ми створили Banana Lowlighter (45 доларів США; rodial.co.uk), який був запущений кілька місяців тому, і за кілька тижнів після запуску став нашим бестселером номер два.
І ніби ви не були достатньо зайняті, ви вирішили написати книгу. Чому зараз?
Це просто добре, і іноді це найкраще. Я написав книгу так, що коли у мене була важка робоча ситуація, я сідав і писав про це на своєму iPhone. Я думав: «Які уроки я засвоїв?» Я б їх перерахував і напишу, як би я відреагував, якби це трапилося зі мною знову. Я робив ці нотатки протягом трьох років, а потім одного дня зібрав їх усі разом і склав книгу.
Тим не менш, назва -Як досягти успіху за одну ніч— здається трохи жартівливим.
Цікаво, що багато людей купують книгу, намагаючись знайти цю чарівну формулу того, як бути миттєвий успіх і були застали зненацька, коли зрозуміли, що немає нічого подібного до одночасної ночі успіх. Мені знадобилося 18 років, щоб бути там, де я є сьогодні. Я відчуваю, що зобов’язаний кожному, хто хоче стати підприємцем, поділитися тим, що це подорож. Існують як злети, так і падіння — речі не трапляються просто так, потрібно вкладати роботу та витрачати час. Не здавайтеся. Продовжуйте робити гарну роботу, і це станеться, але це не буде миттєво.
