У метушні Нью-Йорка багато хто шукає притулку в місцях, де можна заспокоїти свій розум. Варіанти безмежні (наприклад, багато модних оздоровчих центрів і спа-салонів, Центральний парк, Бергдорфс, Гуггенхайм у непіковий час, періодична кімната в Нью-Йорку Публічна бібліотека тощо), але особливо для любителів краси є одне несподіване місце, де вони можуть насолодитися доглядом за собою як своїми нігтями, так і своєю душею: недільні нігті студія.
Засновник Емі Лін Лін відкрився по неділях, щоб бути не просто манікюрним салоном. Маючи понад 10 років досвіду роботи в нейл-індустрії, вона прагнула надати клієнтам приємніший досвід манікюру та педикюру. Кожен, хто знає і любить неділю, може підтвердити, що вона зробила саме це.
Щонеділі клієнти зустрічаються в затишному просторі, коли вони вперше заходять, з теплим освітленням і мінімалістичним, але привабливий декор (Лін каже, що думати про це як про перехід між пляжною південнокаліфорнійською теплотою та спрощеним скандинавським вібрації). Доводячи нігті, ви можете надіти навушники для медитації під керівництвом відпочити від будь-якого стресу, який ви пережили того дня, і отримати шанс відпочити. Хоча це може здатися дивним або неможливим серед хаосу, навіть 15 хвилин тиші творять чудеса з розумом.
Коли ваше лікування закінчиться, ви можете написати собі листа. Це може бути все, що ви хочете написати самі, і коли ви запечатаєте це з любов’ю, це буде надіслано вам у майбутньому. Перед від’їздом радимо взяти картку з підтвердженням і взяти її з собою додому, щоб додати кілька слів підбадьорення. Мета Ліна — не лише надавати послуги з догляду за нігтями найвищого рівня, але й дарувати всім необхідний час для себе.
«Я хотіла створити інший досвід, який справді допоможе клієнтам відчути себе розслабленими, замість швидкого входу та виходу з салону», — розповідає вона В стилі. «Мені здається, саме тоді народився «медитаційний манікюр».
На додачу до створення гібриду оздоровчої студії для нігтів, вона також створила лінію нетоксичних лаків для нігтів — тому що оздоровлення – це цілісний процес, який включає переконання, що продукти, які ви використовуєте для вашої шкіри, не завдають шкоди до нього. Недільні лаки, багаті на пігмент із довготривалою дією, є одними з найкращих у грі.
У розмові с В стилі, Лін розповідає про руйнування традиційної студії манікюрного салону, нетоксичні лаки та поради майбутнім підприємцям нігтів. Нижче читайте наше інтерв'ю.
InStyle: Що вас надихнуло відкрити власний салон?
Емі Лін Лін: Я працюю в манікюрних салонах понад 10 років, я відкрила та володіла двома звичайними манікюрними салонами. Перебуваючи за лаштунками, ти бачиш і дізнаєшся так багато. Наприклад, широке використання та вплив токсичних хімікатів впливає на спеціалістів із нігтів та клієнтів. З огляду на всі інновації навколо, індустрія салонів не змінилася за останні 30 років. Я спостерігав, як багато клієнтів приходило на щотижневий манікюр, і пам’ятаю, що думав, що ці 30 хв. або одна година «свого часу», яку вони приділили, могла бути набагато кращою та більш розслаблюючою — вони заслуговували на краще. Це надихнуло на ідею зруйнувати традиційний бізнес манікюрних салонів і [його] операційні моделі.
Мені подобається ідея «медитаційного манікюру». Як ви прийшли до цієї концепції?
Власне, на це мене надихнули мої старі клієнти. Я пам’ятаю, як багато років тому [коли я намагався] зав’язати розмову з клієнтами і пропонував їм журнали та інші форми розваг під час їх служби. Я зрозумів, що їм потрібна хвилинка на самоті, без необхідності ні з ким розмовляти чи ні про що думати. Звичайно, є й інші, які приходять, щоб провести час із друзями, але здебільшого я зрозумів, що манікюр — це регулярний ритуал догляду за собою для певних людей. Я думав, що створю керовану медитацію з гарнітурами, які справді дозволять їм відключити та вимкнути все, щоб справді розслабитися.
Манікюр, безперечно, є формою догляду за собою, якщо ви думаєте про це таким чином. Чи вірите ви, що зв’язок із нашим добробутом – це те, що відрізняє неділю від інших манікюрних салонів?
Ми з гордістю називаємо себе оздоровчим манікюрним салоном; наша мета полягає не лише в тому, щоб наші клієнти виглядали добре, але й у створенні середовища та досвіду, які змушують їх почуватися добре. Наші [продукти для нігтів] нетоксичні, тому безпечні для всіх. Наші клієнти, [нігтьові] фахівці, діти, вагітні жінки — кожен може отримати безпечний і приємний досвід. Замість поспішного обслуговування, яке є типовим для традиційних манікюрних салонів, ми створюємо цілісне оздоровлення, яке включає медитативний манікюр, написання листа про любов до себе та картку підтвердження, яку клієнти можуть принести додому в кінці кожного обслуговування. Навіть наші студії виглядають не так, як люди звикли бачити. У нас немає яскравого хірургічного освітлення, комерційних сушарок або спільних сушильних столів. Кожна [недільна] локація справді приземлена, тепла. Наш стиль дизайну знаходиться десь між південнокаліфорнійським і скандинавським — просторий і гладкий, але затишний.
Говорячи про цілісний оздоровчий досвід, ви створили власний бренд лаку для нігтів для салону, щоб відповідати цьому духу.Як ви це сформулювали?
Я хотів створити лінійку лаків для нігтів, які були б подвійними, нетоксичними та професійними. Але я також хотів такий, який міг би справді допомогти покращити здоров’я ваших нігтів. Ось як ви утримуєте клієнтів; якщо їхні нігті стають міцнішими, вони продовжуватимуть повертатися. Я також думав про те, що більшість ліній лаків для нігтів мають від 300 до 600 відтінків; це все одно, що стояти перед рядом пластівців у супермаркеті, і це справді приголомшливо для мене.
Я вирішив створити меншу колекцію — менше ніж 100 лаків — незмінних кольорів, які могли б працювати на будь-якому відтінку шкіри. Створюючи кольори в наших колекціях, я дуже тісно працював з нашими спеціалістами з нігтів, оскільки вони бачили стільки рук. Я витратив багато часу на вивчення інгредієнтів і тестування формул, і я працював із чудовим хіміком, який допоміг мені створити те, чим я справді пишаюся.
Sundays тепер дуже швидко розширився — у вас є кілька салонів по всьому Нью-Йорку. У чому ваш секрет успіху?
Коли я розпочинав свій перший бізнес багато років тому, у мене не було досвіду обслуговування клієнтів чи керування людьми. Тому я запитав себе: «Як би я хотів, щоб до мене ставилися, якби я був клієнтом або працівником?» Це здається таким простим, але це допомогло мені створити середовище, в якому я хотів би бути; який має чудову культуру і де задоволені як клієнти, так і спеціалісти.
Що ви порадите іншим підприємцям, які хочуть потрапити в сферу догляду за нігтями та спа-центр?
Сфера манікюру та спа-центру є такою корисною галуззю, тому що ви можете мати такий позитивний вплив на багатьох людей. Існує також багато способів створити досвід, який ви хочете створити, або переформувати традиційну модель — з таким широким простором для творчості.
Усе зводиться до чотирьох речей: пристрасть до того, що ти робиш, пов’язаність зі своєю місією, слухати клієнтів вашої команди, коли вони надають відгуки, і ніколи не боятися оскаржувати статус кво.
Я знав, що манікюрна індустрія має бути нетоксичним досвідом і що відвідування манікюрного салону може бути більш приємним оздоровчим відпочинком. За допомогою нашої команди та клієнтів я сподіваюся, що це саме те, що ми створили з неділями.
Додатковий репортаж зробив Кайла Грівз.
Бос краси описує мізки, що стоять за брендами, які викликають хвилю в індустрії краси. Від ідей, які першими надихають бренди, до того, як виготовляються найпопулярніші засоби для волосся, макіяжу та догляду за шкірою, дізнайтеся, як це роблять ці лідери.