كيف يعمل الواقع المعزز على تشكيل مستقبل تسوق مستحضرات التجميل

ذات مرة ، كانت فكرة الواقع المعزز مخصصة لألعاب الفيديو والرياضة والفضاء. في الوقت الحاضر ، يرتبط ارتباطًا وثيقًا بمجال الجمال.

ويرجع السبب في ذلك جزئيًا إلى جائحة COVID-19 ، إلى دخول الواقع المعزز إلى عالم العناية بالبشرة والمكياج والعناية بالشعر في محاولة لجعل التسوق وسط تفشي المرض عالميًا أكثر أمانًا.

بالطبع ، تبين أن تضمين التجارب الافتراضية كان مفيدًا إلى أبعد من قدرتها على مساعدة المتسوقين في الحفاظ على مسافة اجتماعية - فهم يصنعونها التسوق عبر الانترنت أسهل من أي وقت مضى ، بشكل عام. على هذا النحو ، ما بدأ كحل مؤقت لحدث عالمي غير مسبوق ، أثبت نفسه الآن كدعامة أساسية تسوق الجمال.

تعرف على المزيد حول الظاهرة الجديدة ، في المستقبل.

ذات صلة: طابعة أحمر الشفاه هذه يمكنها صنع أكثر من 1000 لون مخصص

بيرفكت كورب - شركة ذكاء اصطناعي مقرها تايوان وتحتل موقع الصدارة في مجال الموضة والجمال AR - يجب أن نشكرها على صناعة التجميل الحالية التي تعتمد على التكنولوجيا. وفقًا لموقع الشركة على الويب ، فإن هدفها هو إضفاء الطابع الديمقراطي على "الوصول إلى التسوق المخصب الجاهز لشركة Metaverse الخبرات مع الحلول التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والواقع المعزز. "ومنذ إطلاقها في أوائل عام 2010 ، فعلت ذلك بالضبط.

والأكثر وضوحًا ، أن شركة Beauty tech طورت تطبيق مكياج YouCam، والذي تم تنزيله أكثر من مليار مرة حتى الآن. إذا لم تكن معتادًا على التطبيق ، فهو واجهة سهلة الاستخدام تتيح لمالكي الهواتف الذكية الوصول إلى تطبيقات الماكياج الافتراضي ولون الشعر من مئات الماركات في جميع أنحاء العالم ، بما في ذلك Smashbox و Charlotte Tilbury و MAC و Maybelline والمزيد. بالإضافة إلى ذلك ، يوفر للمستخدمين تحليلاً للجلد لتقديم توصيات مخصصة للعناية بالبشرة ومستحضرات التجميل. وغني عن القول ، أن التطبيق - والعلامة التجارية التي تقف وراءه - قد غيّر تمامًا طريقة تسوق الأشخاص.

بينما ظهر تطبيق YouCam Makeup في عام 2014 ، لم يكن هناك الكثير حتى عام 2020 ، كثير بدأت العلامات التجارية في الانتقال إلى اتجاه التسوق الرقمي - وتجاوز التطبيق نفسه. خذ Snapchat ، على سبيل المثال. استفادت منصة الوسائط الاجتماعية الشهيرة من قوة الواقع المعزز للسماح للمستخدمين باختبار ظلال المنتج فعليًا ماك و إيسي، بالإضافة إلى مجموعة متنوعة أكبر من العلامات التجارية من أولتا.

في حين أن القدرة على تجربة المنتجات دون مغادرة منزلك قد لا يبدو الأمر الأكبر ، مع الأخذ في الاعتبار اهتمامات المتسوقين من الجيل Z ، وجدت Snapchat أن دمج التكنولوجيا في تجربة التسوق الخاصة بالجمال هو تغيير قواعد اللعبة. البرهان؟ تقرير جيل 2022 من Snapchat حللوا القيم الأساسية للجيل Z ، وعادات التسوق ، والتوقعات بشأن الاتصال المجتمعي بعد الجائحة ، مع الحفاظ على الممارسات الصديقة للبيئة في المقدمة.

كشف التقرير أن "92٪ من Gen Zers مهتمون باستخدام الواقع المعزز للتسوق". وبشكل أكثر تحديدًا ، تظهر النتائج أن 88٪ من متسوقي الجيل Z يهتمون باستخدام الواقع المعزز لتجربة الماكياج أو الملابس. علاوة على ذلك ، يعتقد 55٪ من متسوقي الجيل Z أن الواقع المعزز سيجعل الحياة أسهل عندما يتعلق الأمر بالتسوق ، و 43٪ من متسوقي الجيل Z من المرجح أن يجربوا مظهرًا جديدًا ، وهو ما يرجح أن يفعلوه بمرتين مع منتجات التجميل التي جربوها فعليًا.

بالطبع ، Snapchat ليست الشركة الوحيدة التي تستفيد من Beauty AR. منصات التواصل الاجتماعي مثل بينتيريست والعلامات التجارية مثل Vanity Planet و CHI و تارت, YSL، و أفيدا، يشحذون أيضًا تجارب التسوق المتقدمة تقنيًا.

حيث أطلقت فانيتي بلانيت موقعها محلل الجلد مراسل منظمة العفو الدولية في عام 2021 لمساعدة المستخدمين على التسوق لشراء الأجهزة المصممة خصيصًا لمخاوفهم واحتياجات بشرتهم ، أصدرت CHI مصنع LG CHI Color Master Factory، جهاز يحلل صورة العميل وينشئ مزج ألوان مخصص ، لجعل العملاء المطابقين للألوان أمرًا لا يحتاج إلى تفكير. وفي الوقت نفسه ، يجعل Tarte تجربة أشكال الماكياج المختلفة وتحديد ظل كريم الأساس المثالي أمرًا سهلاً ، بينما تمنح YSL عشاق أحمر الشفاه القدرة على مزج lippie الخاص بهم من خلال تحديد اللون المثالي داخل تطبيقهم وإنشائه IRL باستخدام طابعة أحمر شفاه باهظة الثمن ، وتوفر Aveda للعملاء الأدوات الافتراضية لاختبار ألوان الشعر الجديدة قبل الحجز الفعلي موعد. لكن ضع في اعتبارك أن هذه ليست سوى عدد قليل من العلامات التجارية العديدة التي تأخذ تقنية AR تحت أجنحتها.

فيديو: شراء العطور للآخرين قد يكون أمرًا صعبًا - وإليك كيفية القيام بذلك

بينما ستقول كل علامة تجارية تقريبًا - سواء كانت جمالًا أم لا - أن أولويتها القصوى هي تلبية احتياجات العميل ، فإن العلامات التجارية التي تنفذ الممارسات المعززة بالواقع المعزز هي التي تضع أموالها في مكانها الصحيح هو.

قال Alex Dastmalchi ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Vanity Planet ، في البيان الصحفي لإطلاق Skin Reporter: "العملاء هم محور كل ما نقوم به". "كجهد متواصل لمساعدة عملائنا على فهم مشاكل بشرتهم ، نتحدى أنفسنا لنشر التقنيات التي تخدم عملائنا الكرام بشكل أفضل. مع وضع ذلك في الاعتبار ، استثمرنا في محلل الجلد المتطور المدعوم بالذكاء الاصطناعي "Skin Reporter" لتقديم نتائج متطورة تحدد المجالات الرئيسية لمشاكل البشرة ".

"تتطلب الطبيعة السريرية للعناية بالبشرة نهجًا تشخيصيًا مخصصًا لكل وجه ،" Alice Chang ، Perfect Corp. المؤسس والرئيس التنفيذي ، مضاف في البيان. "تقدم شركة Vanity Planet's Skin Reporter أجهزة تجميل فردية قائمة على المعرفة تلبي احتياجات المستهلكين الخاصة والفريدة من نوعها. من خلال تقديم تقييم أولي لصحة الجلد من خلال هاتف ذكي ، يمكن أن يكون المتسوقون في مجال التجميل أكثر من ذلك واعية وواثقة في خيارات العناية بالبشرة ، وإيجاد المنتجات التي تناسبهم بشكل أفضل ، وتوفير الوقت و المال."

في حين أن هذه الأفكار تتعلق على وجه التحديد بإطلاق Vanity Planet AR ، يمكن تطبيق المفهوم حقًا في جميع المجالات - في هذا الجمال شخصي ، وعلى هذا النحو ، يجب أن يكون مصحوبًا بالتسوق الشخصي خبرة.

تقول ليزا ماري جارسيا ، رئيسة الابتكار في CHI ، "الواقع المعزز يثري تجربة العملاء من خلال التخصيص ونصائح التجميل الاحترافية". "يعمل الواقع المعزز على زيادة مشاركة العلامة التجارية والحفاظ على تفاعل المستهلكين لفترة أطول مع العلامات التجارية. الأمر كله يتعلق بالتجربة ، وإذا استمتع العميل بالتجربة ، فسيظل مشاركًا لفترة أطول ويشتري المزيد ".

هذا يعني أن مستقبل التسوق في الجمال لا يتعلق بالتوجه إلى بائع التجزئة بقدر ما يتعلق بالحصول على تجربة ذات جودة شخصية وأنت مرتاح في منزلك.