V Hudson Lofts v centru LA ve čtvrtek odpoledne pronikalo sluneční světlo skrz tlustá skleněná okna na růžovou zeď posetou otázkou „Co dělat? Miluješ?" Influenceři, modelky a dokonce i čínská televizní hvězda, všichni odění do růžových odstínů a třpytící se kouzelnými náramky a náušnicemi ve tvaru dubových listů, tlusté Sharpies, aby načmáral své odpovědi, hlásal svou vášeň pro věci, jako je móda a aktivismus, být individualistou, slunečním světlem, svobodou a kurs, JÍDLO.
Pokud sledujete módu v roce 2019, je to známá scéna: číšníci nesli podnosy s čerstvou zelenou šťávou a pokyny, jak získat přístup k WiFi pro mladé ženy v základu připraveném pro fotoaparát a tlusté falešné řasy. Všichni byli naprosto nadšeni, že tam mohli být na podpoře jedné ze svých oblíbených značek.
Co bylo překvapivé, byla dotyčná značka: Šperky Pandora, která byla od svého založení v roce 1982 oporou nákupního centra, masovým dodavatelem roztomilých a cenově dostupných šperků, které nejsou zrovna známé svou štíhlostí.
Pandora začala jako importér: na konci 80. let dánský pár Per a Winnie Enevoldsenovi objevili mohli získat slušný zisk nákupem levných, ale dobře vyrobených šperků v Thajsku a jejich prodejem ve svém domě země. Nakonec přivedli vlastního návrháře a v roce 2000 Pandora představila to, co se stalo jejich charakteristickým kouskem: přizpůsobitelný náramek.
Místo toho, aby dorazila předem nabitá tematickými kouzly, prodala Pandora své kapely a kouzla samostatně, takže každý zákazník mohl individualizujte její zápěstí pomocí cetek, které reprezentovaly její lásku k filmům Disney, řekněme, nebo k přírodě, psům nebo ke každému z ní děti. Přítel mohl své dívce koupit náramek Pandora a pak ji na každé dovolené obdarovat novým kouzlem. Jejich obchodní model měl přímo zapečenou základnu opakujících se zákazníků.
Pandora kouzla se rychle stala sběratelskou; v dnešní době vám přiběhnou náramky s vintage půvaby 4 500 dolarů na eBay. A Pandora se stala třetí největší klenotnická společnost na světě, za sebou pouze Cartier a Tiffany. Když v roce 2010 vstoupila na burzu, získala společnost 2,1 miliardy dolarů. Jednalo se o čtvrtý největší evropský zápis roku.
Pandora zůstala dominantní a zisková po většinu příštího desetiletí, přičemž ceny akcií dosáhly v roce 2016 vrcholu na 1 000 dánských korunách (dnes asi 147 USD) za akcii, než začala strmý pokles což je na začátku tohoto roku zjistilo o 75 % nižší, na pouhých 254 korunách (aktuálně 37 USD) na akcii. Kouzla už prostě nejsou v módě, tvrdili tehdy zástupci Pandory, ačkoli někteří analytici trhu naznačovali, že ano. jejich kouzla, která byla problémem: „Obecně se neobávám podnikání s kouzly, ale trochu se obávám o podnikání s kouzly Pandory,“ Soeren Loentoft Hansen, bankovní analytik, řekl CNN v roce 2018.
Značka zkoušela různé strategie, jak tento trend zvrátit; jako počáteční brzda se pokusila podpořit prodej dalších kusů, jako jsou prsteny a náušnice. Čtvrteční opětovné spuštění mělo být nápravou toho všeho, řekl generální ředitel Alexander Lacik. Dodal, že značka právě sešla ze své cesty čtyři měsíce po jeho funkci: snažila se najít cestu putováním a rozšiřováním, místo aby zvažovala základní hodnoty a důvody, proč se stala tak milovanou.
Pandora, která byla uvedena ve čtvrtek, je o sebevyjádření: zdvojnásobila přizpůsobitelný aspekt svých šperků, učinit ji modernější, aniž by opustila DNA značky, tím, že se zaměříme na to, abychom zákazníkům nabídli nové způsoby nošení jejich podpisu kouzla.
Kredit: Getty Images
Středobodem tohoto konceptu je přívěsek Pandora O, který na sebe bere kouzlo stejně jako náramek, ale lze jej nosit mnoha různými způsoby: jeden z návrhářů, Francesco Terzo měl při obědě svůj přívěsek zavěšený na poutku na opasku a na slavnostním zahájení později té noci jedna žena provlékla různé přívěsky přes konce svého dredy. V reklamní kampani natočené pro podzimní kolekci herečka Nathalie Emmanuel, jedna ze šesti #PandoraMuses společnosti, si navlékla kouzla na tkaničky.
„Chceme, aby se kouzla mohla volně pohybovat po vašem těle,“ řekl Alessandro Filippo Ficarelli, který s Terzem tvoří designérské duo Pandora. „Je to stylingová inspirace, která pochází z punkové myšlenky: skutečně osobní, sebevyjádření, individualita. To byla filozofie punkového hnutí, vytvořit si svůj vlastní styl,“ a to je to, co doufají, že jejich zákazníci s těmito novými produkty udělají.
Spoléhají také na tyto múzy, aby představili značku novým typům zákazníků. Múzy sahají od modelky, aktivistky a Rolling Stones zplodily Georgii May Jagger až po Margaret Zhang, Čínsko-australský módní blogger se stal „režisérem, fotografem, konzultantem a spisovatelem“. Patří k nim také Modelka Halima Adenová, nejlépe známá tím, že byla první ženou, která nosila hidžáb v soutěži Miss Minnesota USA, a později Sports Illustrated problém s plavkami, dále tanečník a model Larsen Thompson a fotografka Tasya Van Ree.
Při znovuzahájení mluvilo mnoho zástupců společnosti o důležitosti rozmanitosti a inkluzivity a poznamenali, že jejich múzy jsou mezinárodně založené a etnicky různorodé. Bylo však těžké si nevšimnout nedostatku tělesné diverzity ve skupině a skutečnosti, že s výjimkou 43letého Van Ree je každý člen mladší 30 let.
Hrstka múz znala značku předtím, než je Pandora oslovila ohledně partnerství: Zhang říká, že ona a její přátelé pravidelně kupovali každý další kouzla Pandora jako dárky k narozeninám na střední škole a Thompson říká, že její matka, oddaná Pandora, byla nadšená, když se její dcera vrátila domů se zprávami o koncert. Ale to, z čeho jsou nyní nadšení, je její vize dopředu: co bude značka představovat z hlediska sebevyjádření pro ně a ženy po celém světě.
„Vyrostl jsem v uprchlickém táboře; Nikdy jsem neměl šperky, když jsem vyrůstal,“ říká Aden. „Ze všech úžasných partnerství, která jsem mohl mít, si myslím, že je to ta nejpřevratnější kampaň, jakou jsem kdy v životě udělal. Cass Bird nás zastřelila a celý tým byl celý ženský. To je ztělesnění toho, jak chci, aby moje kariéra vypadala: ženy se scházejí a slaví se navzájem. Oslavujete naše rozdíly a stále nosíte krásné šperky? Šek!"
A s tím, že Pandora začíná být punková, po tomto znovuuvedení může být „oslava rozdílů“ také novým sloganem značky.