'Vi havde nogle nej-sigere i begyndelsen'
Drybar Grundlæggeren Alli Webb var aldrig helt tilfreds med sit krøllede hår, men hun forvandlede sit ønske om at glatte sine lokker til en lukrativ forretning.
Efter ophold som salonstylist og hjemmegående mor, Webb sammen med sin bror og mand, åbnet op den første Drybar placering i Brentwood, Californien, i 2010. I modsætning til andre frisørsaloner tilbød Drybar ikke snit eller farve - kun udblæsninger. Kunder kunne vælge fra en menu med frisurer, frækt opkaldt efter cocktails, og forkæl dig selv med champagne, mens du får lavet håret. Hele oplevelsen kostede i første omgang kun $35.
Syv år senere er mærket nu overstået 70 steder over hele landet (og en i Vancouver), en linje af hårprodukter, en Bestil og en loyal tilhængerskare. DNA'et i den originale butik forbliver i takt - ned til den lyse gule indretning - selvom udblæsningerne nu starter ved $40 eller $45afhængigt af byen. Ifølge Forbes, virksomheden bragt i 70 millioner dollars i omsætning i 2015 og var
på sporet at tjene 100 millioner dollars i 2016. (En talsmand for virksomheden fortalte Motto at den ikke kommenterer finansielle oplysninger.)Webb talte med Motto om, hvordan hun byggede sin virksomhed op, hendes råd til kvindelige iværksættere, og hvordan hår kan styrke.
Hvordan besluttede du dig for at komme ind i branchen med blowouts?
Som frisør var det altid min yndlingsdel at give kunden et blowout i slutningen af klipningen. Jeg elskede at finde ud af, hvordan man manipulerer og ændrer hår fra en tilstand til en anden. Efter at være blevet gift med min mand, flyttede vi til L.A., og jeg blev hjemmegående mor for mine to børn. Men efter at have været hjemme i fem år, fik jeg lyst til at gøre noget andet. Fordi jeg havde brugt år og år på at lære at lave hår, besluttede jeg at starte en mobil blowout-virksomhed. Jeg føntørrede stort set alle mine mor-venner i L.A., gik til deres huse med min lille duffeltaske og gjorde deres hår, for kun 40 dollars. Mens jeg drev den virksomhed, indså jeg, at der virkelig var et hul i markedet. Når jeg ikke gav mine venner blowouts, skulle de enten til discountkæder eller til deres cut-and-color saloner, hvor det var dyrt at få en blowout. Der var intet sted som Drybar.
Hvad tror du er hemmeligheden bag Drybars succes?
Vores bedstemødre gik hen og fik klippet deres hår en gang om ugen, men den mentalitet var forsvundet, og blowouts blev meget omkostningskrævende. Og jeg forstår det - stylister vil hellere bruge deres tid på at lave et snit og farve til $200 end en udblæsning. Med Drybar bragte vi den adfærd tilbage. Da vi startede, var der så få kvinder, der vidste, hvad en blowout var, eller dem, der vidste, troede, at det var en nydelse eller en luksus, som kun berømtheder havde råd til. Men vi tillod kvinder at få blowouts regelmæssigt til en tilgængelig hastighed. Det giver virkelig bare kvinder denne ekstra smule selvtillid.
Hvordan træner du stylister for at sikre, at de kan arbejde på alle typer hår?
Jeg overvåger uddannelsen af vores stylister - og vi har omkring 3.000. Jeg har lært så meget om hår - hvad der virker, hvad der ikke virker - så vores træning er meget robust. De gennemgår en bootcamp, inden de kommer på gulvet og arbejder på en masse forskellige modeller med forskellige hårtyper og teksturer.
Hvilke andre store udfordringer stod du over for, mens du udvidede forretningen?
Vi havde nogle nej-siger i begyndelsen. Da vi først startede, var det midt i recessionen. Alle skar ned og sagde, at denne udblæsningsting virkede meget useriøs. For vores allerførste lejemål i Brentwood skulle min bror og jeg personligt garantere, fordi ingen tog en chance på det tidspunkt. Nu er det bestemt udfordrende at slippe kontrollen, mens du forsøger at udvide, for du kan ikke gøre det hele selv. Du er nødt til at lade de fantastiske mennesker, du har hyret, udføre deres job.
Hvad er det bedste råd, du har fået undervejs?
At have tillid til mig selv og være beslutsom. Da jeg var yngre, kæmpede jeg med at tro på mig selv og mine meninger og stole på min mavefornemmelse. Når du prøver at starte en virksomhed, skal du virkelig følge din passion. Det er meget nemt at lade sig påvirke af andres ideer. Men det er også en hård balance: På den anden side er det meget vigtigt at være meget åben over for feedback og tage konstruktiv kritik for at blive bedre.
Hvad er dit råd til andre kvindelige iværksættere?
Der er mange muligheder derude. Vi som kvinder ved bedre end nogen andre om, hvilke muligheder der er. Drybar opfandt ikke blowouts, vi skabte bare en meget bedre plads til dem. Det handler om at følge din passion og forsøge at finde det hvide rum ude på markedet. Men vær ikke bange for hårdt arbejde - det er meget hårdt arbejde, engagement, tid og energi. Du ofrer meget, men det kan være det hele værd i sidste ende.
Hvad er dine bedste tips til, hvordan kvinder kan tørre deres hluft på egen hånd?
Der er ikke én stor hemmelighed, der gør det super nemt. De fleste kvinder skynder sig gennem deres udblæsninger derhjemme. Men hvis du afsætter en halv time, vil dit hår se bedre ud, og du behøver ikke at gøre det næste dag. Det er en forhåndsinvestering.
Dette interview er blevet redigeret og komprimeret.