Η Aleena, η Aleezeh και η Naseeha Khan είναι τρεις Πακιστανές αδερφές που δεν πίστευαν ποτέ ότι θα ξεκινούσαν μια μάρκα μακιγιάζ.
Ωστόσο, αφού αισθάνονταν συνεχώς υποτιμημένοι και παραπλανημένοι στον κόσμο της ομορφιάς, αποφάσισαν να πάρουν την κατάσταση στα χέρια τους και CTZN Καλλυντικά, γεννήθηκε μια συλλογή που επικεντρώθηκε στην υπεράσπιση των έγχρωμων ανθρώπων και όλων των υποεκπροσωπούμενων κοινοτήτων.
«Η συζήτηση αναπτύχθηκε όταν συνειδητοποιήσαμε ότι η βιομηχανία ομορφιάς εξακολουθούσε να καθορίζει τη συμπεριληπτικότητα μόνο ως έγχρωμες γυναίκες, ενώ στην πραγματικότητα, άλλα φύλα, ηλικίες, σεξουαλικότητα και τύποι δέρματος αισθάνονται εντελώς αποκλεισμένοι», λέει η Aleena, η συνιδρυτής που ηγείται του branding και εμπορία.
Η μάρκα κυκλοφόρησε αρχικά με 25 αποχρώσεις του Nudiversal Lip Duo, ένα προϊόν για τα χείλη διπλής όψης που διαθέτει ματ κραγιόν στη μία άκρη και ασορτί lip gloss στην άλλη. ο μεγάλη ποικιλία αποχρώσεων τράβηξε πολλή προσοχή από τους καταναλωτές ομορφιάς, συμπεριλαμβανομένου του beauty influencer
Μπροστά, μιλήσαμε με τους ιδρυτές για να μιλήσουμε για την έμπνευση πίσω από το εμπορικό σήμα και τη σημασία της εκπροσώπησης στη βιομηχανία ομορφιάς.
Τι σας ενέπνευσε να δημιουργήσετε τη μάρκα και πώς είναι να συνεργάζεστε με τις αδερφές σας;
Ολόκληρη η ιδέα του CTZN γεννήθηκε από την προσωπική εμπειρία της ανισότητας στην εμπειρία αγορών των πελατών στη βιομηχανία ομορφιάς. Οι αδερφές μου και εγώ δεν ήμασταν διατεθειμένοι να δεχθούμε την ομαλοποίηση ενός δημογραφικού που έπρεπε να αγωνιστούμε σκληρότερα από αυτό άλλοι να βρίσκουν τα προϊόντα τους, ενώ επίσης δεν αισθάνονται ότι αντιπροσωπεύονται από καμπάνιες ή θεωρούνται σε σκιά σειρές. Ως Πακιστανοί, πιστεύαμε ότι ο μεσαίος καφές τόνος του δέρματος σπάνια αντιπροσωπευόταν από τις χροιές της Νότιας Ασίας ή της Μέσης Ανατολής που εμφανίζονται σε καμπάνιες ομορφιάς. Οι αδερφές μου και εγώ έπρεπε να δουλέψουμε σκληρότερα για να βρούμε τους σωστούς μας τόνους, ανακατεύοντας συνεχώς αποχρώσεις για να πετύχουμε την τέλεια απόχρωση. Οι έγχρωμοι φίλοι μας μοιράστηκαν το ίδιο συναίσθημα και άρχισαν να ανοίγονται για τις προσωπικές τους εμπειρίες σε διάφορους κλάδους.
Θυμόμαστε ότι τρομοκρατηθήκαμε που ένας από τους φίλους μας, ένα μαύρο μοντέλο, εξήγησε ότι ένα μοντέλο με πιο ανοιχτόχρωμη επιδερμίδα μπορεί να φτάσει στο σημείο έχοντας πλήρη πίστη ότι θα είναι ληφθεί μέριμνα, ενώ ένα μαύρο μοντέλο πρέπει να φέρει τα προϊόντα της στο σετ, αποδεχόμενος ότι πολύ πιθανόν ο καλλιτέχνης στο σετ δεν θα είναι εξοπλισμένος για να συνεργαστεί μαζί της χροιά. Έτσι, ξεκινήσαμε να δημιουργήσουμε μια επωνυμία που δίνει τη δυνατότητα σε όλους τους πολίτες του κόσμου να αισθάνονται ότι τους βλέπουν, εξασφαλίζοντας τέλεια απόχρωση για κάθε τόνο δέρματος με κάθε συλλογή που δημιουργούμε.
Πώς είναι να είσαι στην επιχείρηση ως αδερφές;
Το να δουλεύεις με αδερφές είναι αυτό που φαντάζεσαι. Μαλώνετε για ασήμαντα πράγματα, δεν μιλάτε ο ένας στον άλλον όπως θα μιλούσατε στους επίσημους συναδέλφους (φανταστείτε αυτό), αλλά στο τέλος της ημέρας, είναι το πιο ιερό συναίσθημα να κρατάς κάτι στο οικογένεια. Το καλύτερο μέρος της συνεργασίας είναι ότι κανείς δεν αισθάνεται μόνος στη διαδικασία και παρόλο που μπορούμε διαφωνώ, είμαστε όλοι στην ίδια σελίδα σχετικά με το όραμα της μάρκας, και τίποτα δεν έχει μεγαλύτερη σημασία από αυτό ευθυγραμμία.
ΣΧΕΤΙΚΟ: Η ιδρυτής της Uoma Beauty, Sharon Chuter, σχετικά με το γιατί η συμπεριληπτικότητα δεν πρέπει να σταματήσει στις 40 αποχρώσεις θεμελίωσης
Γιατί επιλέξατε να λανσάρετε τη μάρκα με κραγιόν;
Όταν ξεκινήσαμε να αναπτύσσουμε τη μάρκα το 2017, δύο χρόνια πριν ξεκινήσουμε, ήταν η εποχή του κιτ για τα χείλη. Όλοι είχαν εμμονή με τα υγρά κραγιόν και τα ματ φινιρίσματα των χειλιών, αλλά βρήκαν τις συνθέσεις στεγνές.
Νιώσαμε ότι η κατηγορία των χειλιών δεν είχε ακόμα διαταραχθεί, στον φακό του inclusion, σε σύγκριση με τα foundation και τα concealers. Ως νέα μάρκα, δεν θέλαμε να λανσάρουμε ένα προϊόν που ο κόσμος είχε ήδη δει, γι' αυτό αποφασίσαμε επικεντρωθείτε στην κατηγορία των γυμνών χειλιών, καθώς ευθυγραμμίζεται με την ιδέα μας για εγγυημένες αποχρώσεις για κάθε δέρμα τόνους. Συνειδητοποιήσαμε ότι η βιομηχανία ομορφιάς εξακολουθούσε να ορίζει το γυμνό ως μπεζ και αγνόησε τις αληθινές γυμνές αποχρώσεις για όλες τις άλλες χροιές και τους τόνους των χειλιών, γι' αυτό δημιουργήσαμε 25 αποχρώσεις γυμνού. Λέμε πάντα ότι κάποιος μπορεί να βρει το σωστό γυμνό κραγιόν του αλλού, αλλά άλλες μάρκες θα το ονομάσουν σκούρο καφέ κραγιόν, ενώ η CTZN το αναγνωρίζει ως γυμνό.
Μπορείτε να μας πείτε για τη διαδικασία δημιουργίας των αποχρώσεων των κραγιόν; Ήταν δύσκολο; Τι συμβαίνει στη δημιουργία γυμνών τόνων για κάθε χρώμα δέρματος;
Υπήρχαν τόσα πολλά βήματα στη διαδικασία, ειδικά καθώς ήταν η πρώτη μας φορά που αναπτύσσαμε μια σειρά καλλυντικών. Ξεκινήσαμε με μια έρευνα που εστάλη σε εκατοντάδες καταναλωτές ομορφιάς σε όλο τον κόσμο και ρωτήσαμε ποιο ήταν το αγαπημένο τους γυμνό κραγιόν και τι θα τροποποιούσαν για την αγαπημένη τους απόχρωση ή σύνθεση. Αυτό ήταν αναπόσπαστο στην αρχή με τις αποχρώσεις αναφοράς που λάτρευαν ήδη οι άνθρωποι, αλλά εξακολουθούσαμε να προσπαθούμε να προσαρμόσουμε ελαφρώς. Στη συνέχεια περάσαμε εβδομάδες στο YouTube και στο Instagram, σημειώνοντας ποια προϊόντα γυμνών χειλιών έλαβαν θετικές κριτικές από βασικούς vlogger, συμπεριλαμβανομένων των προϊόντων που δεν βαθμολόγησαν ιδιαίτερα. Κάναμε πολλές έρευνες πεδίου μόνοι μας.
Με βάση την αρχική έρευνα και ανάπτυξη, το περιορίσαμε σε 25 αποχρώσεις. Συνεργαστήκαμε με τον κατασκευαστή μας για να διασφαλίσουμε ότι τα σκευάσματα ήταν χωρίς σκληρότητα, φιλικά προς τους vegan και είχαν υψηλή απόδοση χρώματος. Αφού λάβαμε τα δείγματά μας, δοκιμάσαμε τις αποχρώσεις για μήνες σε φίλους και εθελοντές διαφορετικών αποχρώσεων δέρματος. Η δοκιμή σε μια ποικιλία από χροιές και τόνους χειλιών ήταν απολύτως τα πάντα για αυτή τη διαδικασία!
ΒΙΝΤΕΟ: Τα 10 χρώματα κραγιόν που πρέπει να δοκιμάσετε αυτό το φθινόπωρο
Με την άνοδο της πανδημίας, πολλές επωνυμίες μακιγιάζ δέχθηκαν το χτύπημα από άτομα που δεν φορούσαν μακιγιάζ, ειδικά κραγιόν λόγω μάσκας. Πώς προσανατολίσατε την επιχείρησή σας κατά τη διάρκεια της πανδημίας και τι μάθατε από αυτή την εμπειρία;
Αμέσως αισθανθήκαμε έντονα τα προϊόντα μάρκετινγκ για τα χείλη, οπότε επικεντρωθήκαμε περισσότερο στην οικοδόμηση κοινότητας. Ξεκινήσαμε τη ζωή στο Instagram με καλλιτέχνες μακιγιάζ διασημοτήτων, βγαίνοντας έξω από τη ζώνη άνεσής μας, καθώς δεν είχαμε βρεθεί πολύ μπροστά στην κάμερα μέχρι την πανδημία. Αντικαταστήσαμε επίσης το email μάρκετινγκ της Τρίτης με ένα νέο τμήμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ονομάζεται "CTZN Connect" και επισημάναμε κάποιος από όλο τον κόσμο και τους έβαλε να ασχοληθούν με ερωτήσεις και απαντήσεις που επέτρεψαν σε άλλους να μάθουν για ένα νέο Πολιτισμός. Η πιο όμορφη στιγμή για εμάς ήταν η δημιουργία περιεχομένου με τίτλο "Θετικές σκέψεις που είχα κατά τη διάρκεια της καραντίνας" όπου λάβαμε υποβολές βίντεο χρηστών από διάφορες χώρες και ηπείρους για να βρούμε θετικότητα σε μια εποχή κρίση.
Η πρόθεσή μας για όλα αυτά ήταν να δείξουμε τις προσωπικότητές μας και να οικοδομήσουμε μια προσωπική σύνδεση με την οικογένειά μας CTZN.
Σε επίπεδο προϊόντων, επικεντρωθήκαμε στην κατηγορία των ματιών και ξεκινήσαμε να αναπτύσσουμε μια καθολικά κολακευτική λάμψη ματιών, καθώς οι πωλήσεις των χειλιών συσχετίστηκαν με τους κανόνες COVID για τις μάσκες. Η πανδημία μας δίδαξε πόσο απρόβλεπτες είναι οι εξωτερικές επιρροές και πόσο σημαντικό είναι να είμαστε αντιδραστικοί αντί να τηρούμε μονότονα ένα ημερολόγιο μάρκετινγκ.
Ως τρεις έγχρωμες γυναίκες με μια επωνυμία που ασχολείται αποκλειστικά με την πολιτιστική ευαισθητοποίηση και το σπάσιμο των στερεότυπων φύλων, τι ελπίζετε για το μέλλον της βιομηχανίας ομορφιάς;
Ελπίζουμε ότι οι σειρές αποχρώσεων χωρίς αποκλεισμούς θα γίνουν ο κανόνας. Οι επωνυμίες πρέπει να δοκιμάζουν όλα τα προϊόντα στα άτομα για τα οποία προσπαθούν να δημιουργήσουν τη σκιά, να συλλέγουν τα σχόλιά τους και να τα συμπεριλαμβάνουν στη συζήτηση αντί να υποθέτουν αυτό που θέλουν.
Επίσης, εάν μια επωνυμία θέλει να δημιουργήσει μια καμπάνια που προωθεί μια έθνικ περίσταση ή γιορτή, ελπίζουμε ότι η Οι επωνυμίες συμβουλεύονται άτομα από αυτήν την ομάδα και ότι η καμπάνια ή η προώθησή τους ωφελεί τους στοχευμένους κοινότητα. Δεν υπάρχει τίποτα χειρότερο από το να οικειοποιηθείς μια κουλτούρα ή να κάνεις κάποιον να αισθάνεται ότι είναι απλώς ένα σημάδι επιλογής σε ένα μάρκετινγκ.
Ελπίζουμε επίσης ότι οι επωνυμίες ομορφιάς δείχνουν ενδιαφέρον να χρησιμοποιούν τις ισχυρές πλατφόρμες τους για κάτι περισσότερο από την απλή αναγνωρισιμότητα προϊόντων. Δημιουργήσαμε ένα τμήμα μέσων κοινωνικής δικτύωσης που ονομάζεται "culture-torial", όπου μαθαίνετε για την κουλτούρα κάποιου ενώ κάνουν τη ρουτίνα του μακιγιάζ τους και θέλουμε να συνεχίσουμε να καινοτομούμε περισσότερους τρόπους με τους οποίους μπορούμε να εκπαιδεύσουμε ομορφιά. Τελευταίο αλλά εξίσου σημαντικό, ελπίζουμε να δούμε περισσότερες διαφορετικές ομάδες πίσω από κάθε μάρκα. Σε μια εποχή κουλτούρας ακύρωσης, ένας τρόπος με τον οποίο μπορούμε να αποφύγουμε ακούσια προσβολή μιας ομάδας ανθρώπων είναι να διασφαλίσουμε ότι αναλύουμε τις έννοιές μας και ιδέες από πολλαπλές οπτικές γωνίες, αντί να συμβουλευόμαστε μόνο τις εσωτερικές ομάδες συνομηλίκων μας, οι οποίες είναι συχνά άνθρωποι πολύ παρόμοια με εμάς δημογραφικά στοιχεία. Εκτελέστε τις βασικές σας ιδέες από μια διαφορετική ομάδα διαφορετικών ηλικιών, φύλων, εθνοτήτων και σεξουαλικότητας.
Beauty Boss προφίλ των εγκεφάλων πίσω από τις επωνυμίες που κάνουν τα κύματα στη βιομηχανία της ομορφιάς. Από τις ιδέες που εμπνέουν πρώτα τις επωνυμίες μέχρι τον τρόπο με τον οποίο παράγονται τα προϊόντα περιποίησης μαλλιών, μακιγιάζ και δέρματος με τις μεγαλύτερες πωλήσεις, μάθετε πώς τα καταφέρνουν αυτοί οι ηγέτες.