"Meil oli alguses vastumeelseid"
Drybar asutaja Alli Webb polnud kunagi oma lokkis juustega päris rahul, kuid ta muutis oma lokkide sirgendamise soovi tulusaks äriks.
Pärast salongistilisti ja koduse emana töötamist Webb koos oma venna ja abikaasaga, avanes esimene Drybar asukoht Brentwoodis, Californias, 2010. aastal. Erinevalt teistest juuksurisalongidest ei pakkunud Drybar lõikeid ega värvi – lihtsalt väljapuhumised. Kliendid said jubedalt valida soengute menüüst nime saanud kokteilide järgija juua šampanjat, tehes samal ajal oma juukseid. Kogu kogemus maksis esialgu lihtsalt $35.
Seitse aastat hiljem on brändil nüüd lõpp 70 asukohad üle kogu riigi (ja üks Vancouveris), a rida juuksetoodetest, a raamat ja lojaalne jälgijaskond. Algse poe DNA jääb alles – kuni erekollase sisekujunduseni välja –, kuigi praegu algavad löögid 40 dollarist või $45, olenevalt linnast. Vastavalt Forbes, Ettevõte toonud aastal 70 miljonit dollarit tulu ja oli 2015. aastal rajal teenida 2016. aastal 100 miljonit dollarit. (Ettevõtte pressiesindaja ütles Moto et see ei kommenteeri finantsteavet.)
Webb rääkis Moto sellest, kuidas ta oma äri üles ehitas, tema nõuandeid naisettevõtjatele ja kuidas juuksed võivad jõudu anda.
Kuidas otsustasite löökidega tegelema hakata?
Juuksurina oli alati mu lemmikosa kliendile juukselõikuse lõpus paugutamine. Mulle meeldis nuputada, kuidas juukseid manipuleerida ja ühest olekust teise muuta. Pärast abikaasaga abiellumist kolisime LA-sse ja minust sai oma kahe lapse kodune ema. Kuid pärast viit aastat kodus viibimist tekkis mul kihelus midagi muud teha. Kuna olin aastaid ja aastaid õppinud juukseid tegema, otsustasin alustada mobiilipuhastusettevõttega. Põhimõtteliselt föönitasin kõiki oma emmesõpru LA-s, läksin oma väikese kotiga nende koju ja tegin neile juukseid, küsides vaid 40 dollarit. Seda äri tehes mõistsin, et turul on tõesti see auk. Kui ma ei andnud oma sõpradele lõhki, läksid nad kas odavmüügikettidesse või oma värvide salongidesse, kus ainuüksi lõhki saamine oli kallis. Drybari sarnast kohta polnud.
Mis on teie arvates Drybari edu saladus?
Meie vanaemad käisid kord nädalas soengut tegemas, kuid see mentaliteet oli kadunud ja väljapuhumised muutusid väga kulukaks. Ja ma saan aru – stilistid veedavad oma aega pigem 200-dollarise lõikamise ja värvimisega kui lõhki ajades. Drybariga tõime selle käitumise tagasi. Kui me alustasime, teadsid vähesed naised, mis on löök, või need, kes teadsid, arvasid, et see on mõnulemine või luksus, mida saavad endale lubada vaid kuulsused. Kuid me lubasime naistel regulaarselt, ligipääsetava kiirusega lööke saada. See tõesti annab naistele selle täiendava enesekindluse.
Kuidas koolitada stiliste, et nad saaksid töötada igat tüüpi juustega?
Ma jälgin meie stilistide koolitust – ja meil on neid umbes 3000. Olen õppinud juuste kohta nii palju – mis töötab, mis ei tööta –, nii et meie koolitus on väga jõuline. Nad läbivad enne põrandale jõudmist alglaagri ja töötavad paljude erinevate mudelite kallal, millel on erinevad juuksetüübid ja tekstuurid.
Milliseid muid suuri väljakutseid te äri laiendades silmitsi seisite?
Meil olid alguses vasturääkijad. Kui me esimest korda alustasime, oli see majanduslanguse keskel. Kõik kärpisid ja ütlesid, et see puhumine tundus väga kergemeelne. Meie kõige esimese rendilepingu puhul Brentwoodis pidime vennaga isiklikult tagama, sest keegi ei võtnud sel hetkel võimalust. Nüüd on kindlasti keeruline laienemise ajal kontrollist lahti lasta, sest te ei saa seda kõike ise teha. Peate laskma suurepärastel inimestel, kelle olete palganud, oma tööd teha.
Mis on parim nõuanne, mida olete sellel teel saanud?
Usaldada ennast ja olla otsustav. Nooremana nägin vaeva endasse ja oma arvamustesse uskumise ning sisetunnet usaldamisega. Kui proovite ettevõtet alustada, peate tõesti järgima oma kirge. Väga lihtne on sattuda kellegi teise ideedesse. Kuid see on ka karm tasakaal: teisest küljest on väga oluline olla väga avatud tagasisidele ja võtta vastu konstruktiivset kriitikat, et paremaks saada.
Mida soovitate teistele naisettevõtjatele?
Seal on palju võimalusi. Meie naistena teame nendest võimalustest paremini kui keegi teine. Drybar ei leiutanud puhumist, vaid loosime neile palju parema ruumi. See seisneb oma kire järgimises ja turul selle tühja ruumi leidmises. Kuid ärge kartke rasket tööd – see on palju rasket tööd, pühendumist, aega ja energiat. Ohverdate palju, kuid lõpuks võib see kõik seda väärt olla.
Millised on teie parimad näpunäited selle kohta, kuidas naised saavad kuivatage oma hõhku omaette?
Pole üht suurt saladust, mis selle ülilihtsaks teeb. Enamik naisi tormab kodus läbi löökide. Kuid kui jätate pool tundi kõrvale, näevad teie juuksed paremad välja ja te ei pea seda järgmisel päeval tegema. See on esialgne investeering.
Seda intervjuud on muudetud ja lühendatud.