Ihmisten ostotapa muuttuu, ja se vaikuttaa kivijalkakauppaan. Juuri viime kuussa Topshop ilmoitti suunnitelmistaan sulkea kaikki Yhdysvaltojen myymälänsä ja Payless sulki virallisesti kaikki ovensa kesäkuun lopussa. Mutta H&M ei mene ulos ilman tappelua.
Pikamuotiliike julkisti äskettäin uuden kanta-asiakasohjelman, joka toivoo saavansa ostajien huomion. Seuraava syksy, H&M aikoo päästää asiakkaita Yhdysvaltoihin. ota vaatteet kotiin – verkosta ja myymälästä – ja mahdollisuus maksaa ne kuukauden kuluttua. Se on tavallaan kuin moderni versio layawaysta, paitsi että tässä tapauksessa voit viedä tavarasi kotiin ja käyttää niitä ennen saldosi maksamista.
"H&M: ssä ostamisen pitäisi olla kätevää, relevanttia ja inspiroivaa, ja olemme iloisia voidessamme pian tarjota muoti faneille valituilla markkinoilla aivan uudenlainen tapa maksaa muotilöydöstään", sanoo Daniel Claesson, H&M Groupin liiketoiminnan kehitysjohtaja, lausunnossaan. "Klarna on auttanut meitä kehittämään H&M: lle ainutlaatuisen maksuratkaisun, joka tarjoaa faneillemme todella modernin ostokokemuksen riippumatta siitä, missä ja miten he tekevät ostoksia."
Joten miten se tarkalleen ottaen toimii? H&M teki yhteistyötä ruotsalaisen rahoitusyhtiö Klarnan kanssa saadakseen kaiken tapahtumaan H&M-sovelluksen kautta. Ajattele sitä luottokortin käyttämisenä. H&M tekee luottotarkastuksen, kun asiakkaat hakevat H&M: n kotimaassa Ruotsissa jo käynnistettyä maksaa myöhemmin -ominaisuutta. Maksujen jakamisesta usealle kuukaudelle peritään pieni maksu, joka on samanlainen kuin koron maksaminen. Jos asiakkaat maksavat saldonsa 20 päivän kuluessa, maksua ei peritä lainkaan. Kokeilisitko sitä?