Sephora lance un cours de beauté pour les hommes et les femmes atteints de cancer

Heures avant Séphora ouvre ses portes au public, le magasin de la beauté est déjà animé. A l'intérieur, des "cast members" (Sephora-parler pour les vendeurs) se mêlent à près d'une douzaine de femmes dont les préoccupations en matière de soins de la peau et de maquillage vont bien au-delà de la démystification des secrets de contre-et-non-tourisme. Ces participants sont parmi les premiers à assister au tout nouveau Cours de la beauté courageuse face au cancer, qui lance dans tout le pays cette semaine.

Cette entreprise unique rencontre une réponse enthousiaste – et émouvante – de la part de ses participants, parmi lesquels Chiara, 45 ans, originaire du New Jersey, qui a reçu un diagnostic de cancer en 2014.

«Je me sentais comme une martienne», dit-elle, examinant son visage dans un miroir alors qu'elle se souvient des changements discordants dans son apparence depuis le début du traitement.

« Ma peau était définitivement sèche et je n'avais pas de cheveux, donc j'avais besoin de dessiner sur les sourcils, ajoute-t-elle. Alors que ses cheveux ont repoussé depuis, Chiara ne les teint plus. Ce matin, elle espère trouver des produits qui complimenteront sa crinière désormais grise. Autre objectif: connaître les couleurs les plus flatteuses pour son teint. «Je me suis concentrée sur ma santé, pas sur la meilleure couleur pour moi», dit-elle.

Le sentiment peut être ressenti dans toute la salle, dans laquelle ce petit groupe, comme des millions d'hommes et de femmes, a priorisé la santé avant tout face à son diagnostic de cancer.

Mais pour ces quelques-uns, la nouvelle classe de Sephora est une distraction bienvenue qui non seulement inspire confiance, mais fournit un espace sûr et solidaire où ils peuvent se connecter les uns aux autres.

Dit Chiara: « Je voulais voir quels conseils je pouvais apprendre, mais comme le cours était destiné aux [personnes atteintes] de cancer, j'étais ravie de venir rencontrer d'autres femmes. »

Avec l'introduction de Brave Beauty face au cancer, Sephora lance sa toute première classe qui se concentre sur des solutions pour ceux dont la peau et les cheveux ont été affectés par leur diagnostic de cancer.

Il fait partie du programme Classes for Confidence du détaillant, qui propose des ateliers gratuits axés sur vers l'enseignement de conseils de maquillage de base pour renforcer la confiance des personnes qui sont au milieu de la grande vie transitions.

Corrie Conrad, responsable de l'impact social de Sephora, déclare que pour le détaillant de produits de beauté de prestige, cette nouvelle initiative a été un travail d'amour. « En janvier 2015, nous [chez Sephora] nous sommes demandés: « En quoi nos forces peuvent-elles faire la différence dans nos communautés? Pour quoi sommes-nous particulièrement bien placés? » Nous disposions de cette incroyable infrastructure qui ne se contente pas d'offrir des relookings, mais qui responsabilise nos clients - et lorsque nous nous sommes rendus compte que pour notre collègues en magasin, il s'agissait d'établir une connexion, j'ai pensé: « Comment pouvons-nous utiliser nos cours pour créer intentionnellement l'un de ces moments qui ont du sens pour nos des employés?'"

Près de deux ans plus tard, le programme a débuté en 2016 avec un cours de réintégration dans la main-d'œuvre dans lequel les instructeurs ont enseigné un maquillage naturel et professionnel à ceux qui sont en train de retourner au travail.

Pendant ce temps, dans les coulisses, Sephora créait une classe pour les personnes subissant les effets visibles de leur traitement contre le cancer.

« Il y avait beaucoup de travail à faire, car nous voulions que ce soit bien fait », explique Conrad, qui révèle le programme est le résultat d'une série de groupes de discussion organisés par Sephora pour identifier les sujets les plus urgents de leur public. Besoins. « Les groupes comprenaient des employés qui sont eux-mêmes des survivants du cancer et qui pouvaient partager leur parcours. Notre objectif était de simplement écouter », dit-elle.

À l'heure actuelle, plus de 40 magasins se sont inscrits aux États-Unis dans un certain nombre d'États, notamment: Arizona, Arkansas, Californie, Delaware, Floride, Hawaï, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Missouri, Nevada, New Jersey, New York, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas et Virginie. (D'autres emplacements seront ajoutés tout au long de l'année; Chèque sephora.com pour les mises à jour.)

Parce que Sephora veut s'assurer que les besoins de chaque participant sont pleinement satisfaits, ils gardent la taille des classes très petite. Pas plus de 12 personnes pourront s'inscrire à une session, et pour trois ou quatre participants présents, un coach sera présent pour fournir une aide pratique supplémentaire.

Sephora est également ouvert aux participants apportant leur propre système de support, ils permettent donc à la famille et aux amis des participants de s'inscrire également en utilisant le même processus.

Les hommes sont également les bienvenus, dit Conrad, « La perte de cheveux et les effets sur la peau des traitements contre le cancer ne connaissent aucun sexe, et nous voulons être un espace sûr pour tous nos clients. »

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Chaque classe est dirigée par un instructeur nommé, qui a suivi une formation rigoureuse. Pendant 90 minutes, cet instructeur vous donnera un aperçu de tout, des soins de la peau aux techniques de maquillage pour le teint, le maquillage des sourcils et des yeux.

C'est une expérience dont les animatrices comme Michelle, elle-même survivante du cancer, sont ravies de faire partie. «Je me suis arrêté et je n'ai jamais parlé du fait que j'avais un cancer. Je pense donc que ce programme m'a ouvert les yeux et que je peux être une source d'inspiration pour les autres. Je suis tellement contente d'en faire partie », dit-elle.

Lors des démonstrations, les coachs utiliseront l'outil de correspondance des teintes Color IQ de Sephora pour trouver la meilleure base pour le visage de chaque participant. L'appareil portatif pratique de la taille d'un téléphone intelligent élimine le besoin d'échantillonner une peau déjà sensible.

Un autre produit utile sur place, l'eye-liner imperméable, que les instructeurs utilisent pour apprendre aux participants à ajouter de la définition à leurs cils, mais qui est une formule nécessaire pour le tutoriel en mouvement.

« Quand notre instructeur a dit: « moi aussi je suis une survivante », j'ai commencé à pleurer », dit Chiara. "C'était très touchant."

Les instructeurs visent à utiliser des produits contenant moins de « produits chimiques préoccupants », explique Conrad. Mais elle souligne que si un participant a des questions ou des inquiétudes sur les ingrédients à appliquer – ou à éviter – il doit contacter son professionnel de la santé.

Vous ne pouvez pas faire un cours? Sephora a créé un autre moyen de se connecter avec son personnel compétent. Les employés de tout le pays porteront des épinglettes lavande Classes pour la confiance (ci-dessus) pour s'identifier comme une ressource pour ceux qui recherchent des conseils.

« Le parcours de chacun contre le cancer est unique et différent, mais je pense que l'épingle construit un pont », déclare Conrad. L'instructrice Michelle ajoute, qui est l'une des nombreuses personnes que vous verrez porter fièrement l'épinglette: « Pour moi, cela représente la bravoure. Les clients n'ont pas à se sentir effrayés ou timides. Je n'ai pas parlé de [avoir un cancer]. Mais en voyant tout ce que j'ai surmonté, je vois le bien là-dedans.