Ulta est le dernier détaillant de produits de beauté à fermer temporairement ses magasins de détail en raison de la pandémie de coronavirus. La PDG Mary Dillion a annoncé le 17 mars que tous les magasins aux États-Unis fermeront du jeudi 19 mars au mardi 31 mars au moins.
Dans sa déclaration sur le site Web d'Ulta, Dillion a déclaré que la société continuerait de payer les employés de ses magasins pendant la période de fermeture et qu'elle offrirait également des avantages aux personnes actuellement inscrites.
Pendant la fermeture, les achats peuvent encore être effectués sur Ulta.com et l'application Ulta. La société offre désormais la livraison gratuite sur les commandes de 15 $ ou plus, et sa politique de retour de 60 jours est toujours en vigueur. Cependant, l'option d'achat en ligne et de retrait en magasin d'Ulta ne sera pas disponible tant que les points de vente au détail seront fermés. Mais la bonne nouvelle, c'est qu'Ulta est populaire 21 jours de beauté l'événement de vente bat toujours son plein.
"Je veux m'assurer que nos invités et associés savent qu'il n'y a rien de plus important que notre santé et notre sécurité collectives", a écrit Dillon. "Nous attendons avec impatience le moment où nous pourrons rouvrir nos magasins, réunir nos associés et vous inviter à nouveau chez Ulta Beauty. D'ici là, prenez soin de vous, de vos proches et des autres personnes qui pourraient avoir besoin d'aide."
La décision de fermer intervient après que les abonnés d'Ulta ont inondé ses comptes de médias sociaux de commentaires demandant au détaillant de fermer temporairement afin d'assurer la sécurité de ses employés et de ses clients tout au long de l'évolution de la COVID-19 pandémie.