Joan Rowan na svijet gleda s posebnim iskosa optimizma srednjeg zapada. Vlasnik dva konceptualna salona Aveda na južnoj strani Chicaga — jedan u staroj irskoj zajednici Beverly, a drugi u selo Oak Lawn — Rowan je doživotni mještanin koji kaže da "ljudi žele pomoći ljudima". U vlažnoj kolovoškoj večeri ona pripovijeda U stilu, „Žene žele pomoći ženama. Obrazovanje može promijeniti sve, a samo malo toga može imati veliki utjecaj."
Da budemo jasni, Rowan govori i općenito i vrlo konkretno. "Malo edukacije" na koju ona misli je sat podizanja svijesti o nasilju u obitelji koji je, gotov sljedeće dvije godine, treba završiti svih 84.000 profesionalaca salona u državi Illinois. Cilj je tim radnicima, koji su već u jedinstvenoj poziciji da vide simptome zlostavljanja kod svojih klijenata, dati povećanu sposobnost pomoći – potez koji ima potencijal pomoći u spašavanju života.
Ideju su zastupnici Fran Hurley i senatoru Billu Cunninghamu donijele dvije neprofitne organizacije sa sjedištem u Chicagu,
S obzirom da se broj odraslih osoba koje su žrtve obiteljskog zlostavljanja samo u Illinoisu kreće iznad 40.000, prema Illinois koalicija protiv nasilja u obitelji podaci iz 2017. godine, tečaj će pružiti još jedan put za pomoć. Zapravo, već jest: rana verzija je ponuđena na Američki salon ljepote u travnju u Chicagu, a do danas je obuku završilo oko 8000 profesionalaca u salonima.
U visokoj profesiji poput frizera, klijenti i stilisti često razvijaju bliske odnose, čak i samo na sat vremena, tijekom godina ili čak desetljeća. Ako ste ikada sjedili u stolici za šamponiranje dok vam je netko masirao tjeme, onda vam je već jasno zašto. To da te interakcije često mogu poprimiti atribute terapije je i kliše i istina salonske kulture.
"Namjera zakona nije pretvoriti licencirane kozmetologe u savjetnike - oni to ne bi trebali raditi, a mi ne želimo da to čine", Sen. Cunningham je objasnio preko telefona U stilu. Ali to će ovim radnicima dati jasnije razumijevanje znakova zlostavljanja, s kojima će se mnogi od njih susresti u svojim satima iza salonske stolice. Sada će znati što im je činiti; Obuka će pomoći stilistima identificirati različite vrste zlostavljanja (na primjer emocionalno, fizičko ili financijsko) i podučiti ih kako doći do resursa klijentu za kojeg vjeruju da mu je potrebno. “To nije nešto na što su ljudi spremni kada uđu u profesiju”, kaže. "Ali to je nešto s čime se na kraju stalno susreću."
On to osobno zna. Prije više od 25 godina, kada je prvi put izlazio sa svojom sadašnjom ženom Julianom, ona je bila frizerka koja bi često dolazila kući brinući se o ženama koje su sjedile u njezinoj stolici; brinula bi se oko toga koliko bi se trebala uključiti i pitala se kakvu bi pomoć mogla - ili trebala - pružiti kada su joj povjerili da je pretrpjela zlostavljanje.
Kao Deb Long, vlasnica Napredna škola ljepote u Washingtonu, Illinois, koja se nada da će ponuditi obuku kozmetolozima u svom području već sljedećeg proljeća, rekla je: „Kada su žene u kozmetičkom salonu, njihova garda je smanjena. Nemaju straha, osjećaju se sigurno; ne osjećaju da bi itko išta rekao. Frizeri, osjećamo se pomalo kao psihijatri. Žene jednostavno znaju da svom frizeru možete reći sve."
Ima nešto prirodno u ideji o salonu kao sigurnom mjestu da žene budu svoje. Kao u kultnom filmu Čelične magnolije, kozmetički salon mjesto je na kojem se žene okupljaju u gradovima diljem Amerike, gdje prate jedni druge obrede prijelaza - maturalne večeri, vjenčanja, bebe, bolesti, iznenadne pruge bijelih pramenova — zajedno s razgovorom u zajednici. Novi zakon Illinoisa svakako čini koncept salona kao utočišta službenijim. Ali to je i prirodni nastavak onoga što se cijelo vrijeme događalo iza tih vrata.
„U našoj industriji stalno vidimo obiteljsko zlostavljanje. To je muškarac koji uvodi ženu i govori joj koliko može potrošiti na svoju kosu; kakve bi joj boje kosa trebala biti; koliko kratko, koliko dugo bi ga trebala rezati", objašnjava Rowan. Iz tog razloga, ona je dugo odlučila voditi transparentne razgovore sa svojim osobljem o tome zlostavljanje desetljećima, te ostavljati materijale za podršku klijentima kojima je to potrebno privatno, ali uočljivo, mjesta. Objavljivala je suzavac s brojem grupa za potporu obiteljskom nasilju na stražnjoj strani vrata kupaonice, sve dok ih nije pronašla kako nestaju brže nego što ih je mogla zamijeniti. Od tada je prešla na palmove karte.
Tijekom svoje 44-godišnje karijere, Rowan se prisjeća kako je naišla na žene koje su tražile da plate u trgovini kako njihovi muževi ne bi znali da su potrošili novac na šampon ili koje su to željele izraditi svoje čekove na način koji je prikrivao činjenicu da troše novac na kosu. Rowan, koja je sa 18 godina išla u školu ljepote, kaže da se, prema njenom iskustvu, to događa u vrhunskim salonima u prema gore pokretnim četvrtima jednako kao u lokalnim prigradskim izlozima koji opslužuju katoličku školu nogometne mame. Sjeća se žene koja se jednom pokušavala ugurati u raspored jer je muž nije puštao u kuću dok ponovno ne postane plavuša. Za neke je frizerski salon jedino mjesto na koje mogu otići bez svog zlostavljača. "To je u meni stvorilo feministkinju, ono što sam vidjela i način na koji su žene razgovarale sa mnom", razmišlja Rowan.
Prvi put je počela povezivati usluge svog salona i ove vrste svijesti prije više od 20 godina, kada je organizatorica lokalne zajednice, Rita Ryan, vodila sigurnu kuću za zlostavljane žene u Beverlyju, u blizini Rowanovog salona. Rowan se sjeća da joj je Ryan suptilno dao naslutiti tijekom sastanka da iste žene dolaze na frizuru. Tada je počela tjerati Ryana da razgovara sa svojim osobljem o svijesti o obiteljskom zlostavljanju.
Rowan je brzo shvatio da sesije neće koristiti samo klijentima; njezin tim stilista također je trebao pomoć u prepoznavanju uzoraka u vlastitim životima. "Shvatila sam da moje osoblje treba čuti te istine", kaže ona, dodajući da se nije dovoljno promijenilo u desetljećima od tada. Da je obiteljsko zlostavljanje još uvijek epidemija diljem Amerike, kaže ona, "[je] travestija koju stvarno nisam očekivala u 2018. Vrlo je razočaravajuće."
Karen Gordon, čiji salon, J. Gordon Designs, nalazi se u četvrti Tony Lincoln Park u Chicagu, odjeknula je vrijednost svijesti o zlostavljanju među svojim osobljem. Ne tako davno, kada je zakon koji je zahtijevao ovu obuku još ulazio u zakon, jedan od njezinih mladih frizera javio se da ju je dečko zlostavljao i rekao da joj treba pomoć. Gordon ju je povezao Chicago ne kaže više; na kraju je taj djelatnik morao napustiti grad kako bi pobjegao od nasilnog partnera. Tada je Gordon shvatio: "O moj Bože, ovo nisu drugi ljudi. Ovo je u mojoj organizaciji."
Bila je to epifanija koja i dalje odjekuje; Long je podijelila sličnu priču o članu vlastitog osoblja, nekoliko sati južno. Obje žene su također rekle da im je trening otvorio oči kako zapravo izgleda obiteljsko nasilje i zlostavljanje — da nije uvijek ono što biste pomislili. "Skloni smo vjerovati da će to biti žena koja sjedi u vašoj stolici, koja ima crno oko, modricu na ruci", kaže Gordon U stilu. U slučaju njezine zaposlenice, simptom je bilo nisko samopoštovanje, posljedica emocionalnog zlostavljanja. „Mislim da me je razred naučio: puno zlostavljanja je nevidljivo. To je suptilno. A možda to ne možete iznijeti. Ali ako postoji brošura — u kupaonici, u svlačionici, negdje — osoba može otići privatno i pronaći pomoć. Iako je to nekako izvan vaših ruku, možete pomoći usmjeriti nekoga u pravom smjeru."
Kada U stilu upitao je Sen. Cunningham o tome kako se sam zakon uklapa u šire kulturne rasprave o zlouporabi moći, govorio je o načinima na koje je pokret Me Too omogućio je više mogućih razgovora o temama koje su prethodno bile zabranjene, te želje da se stvori više pristupnih točaka za ljude koje mogu pronaći Pomozite. “Razumljivo je zašto bi žrtva obiteljskog nasilja željela povjerljivost i prešutjeti stvari. Ali želimo i srušiti tabue”, rekao je. „Želimo reći ljudima: Ovo je veliki problem. Nije tvoja greška. Trebali biste se osjećati ovlaštenim da se javite i zatražite pomoć."
Ipak, novi zahtjev nije ostao bez svojih kritičara. U zakonodavnom tijelu izrazita manjina izrazila je zabrinutost da je to primjer prekoračenja vlade. Među profesionalcima u salonima, došlo je do odbijanja ove raspodjele odgovornosti i tereta koji bi mogao nametnuti stilisti: Iako u odnosu klijent-stilist može biti ispovjedna kvaliteta, ne ulaze svi u posao kako bi bili savjetnik.
I Gordon i Long su taj otpor pripisali zbunjujućem uvođenju - što je prvi nazvao "stavljanjem kolica prije konja." Početkom 2017. "Rekli su da je potrebno i da to morate učiniti", sjeća se Gordon. “Ali sada kažu da je odgođen još godinu dana. [Zakon] je imao velike namjere, ali nije bio dobro organiziran kao što je mogao biti prije provedbe."
Da budemo jasni: ovaj zahtjev za kontinuiranom edukacijom o nasilju u obitelji neće učiniti da radnici salona budu zakonski odgovorni, pa čak ni da od njih zahtijevaju da prijave zlostavljanje, što je rana briga nekih u industriji. To čak ne dodaje dodatne sate kreditima za tečaj koje profesionalci salona moraju uzeti kako bi zadržali svoje licence. To će biti jedan sat koji se mora uzeti samo jednom. (Što se tiče cijene: trenutni nastavni plan i program Chicago Says No More, koji grupa razmišlja o prevođenju na online tečaj u budućnosti, do sada se nudio besplatno; organizacija namjerava tako i ostati.)
Budući da se posebni propisi tek trebaju dovršiti s Odjelom za financijsku i profesionalnu regulativu Illinoisa, datumi implementacije su se pomaknuli. Za kozmetologe i estetičare, zakon će se primjenjivati za obnovu licence od rujna 2019.; za nastavnike kozmetologije i estetike taj datum je rujan 2020. Nail tehničari, učitelji tehnologije noktiju, pletenice kose i učitelji pletenja kose imaju rok do listopada te godine. Prema Sen. Cunningham, zaostajanje u provedbi je birokratsko. U srpnju je, objasnio je, Odjel za financijsku i profesionalnu regulativu Illinoisa (IDFPR) dobio "ovlast za donošenje pravila" za provedbu obuke. Zatim dolazi zajednička komisija koja će odobriti ta pravila. Kotači se okreću, ali polako.
Kristie Paskvan, CPA koja je osnivačica Chicago Says No More, kaže da je to ipak kretanje naprijed i da je dovoljno da napravi razliku. "U državi Illinois ima 84.000 ljudi licenciranih [kao profesionalci salona], a ako 80.000 ljudi razgovarati samo s jednom osobom, to je još 80.000 ljudi koji imaju novu svijest", rekla je kaže. “Valja je samo započeti razgovor. Moramo natjerati ljude da shvate da je u redu govoriti o zlostavljanju i da je u redu tražiti pomoć."
Gordon to vidi ovako: "U 40-oj sam godini rada frizera, i, kad razmislim, koliko je jedan sat treninga za ljude koji sjede u mojoj fotelji, koji su mi priuštili lijepu život? Ionako moram dobiti 14 sati svake dvije godine da zadržim dozvolu. Pa zašto ne utrošiti jedan sat na obiteljsko nasilje? Čak i ako to nije netko koga vidite u svojoj stolici, ionako će vas to dirnuti u svom životu." Nije ona jedina koja tako misli. Od trenutka kada je zakon iz Illinoisa donesen u zakon, 14 drugih država uvelo je ili donijelo vlastite zakone. "Postavili smo ovaj proces kako bismo osnažili ljude i dali im do znanja da mogu dobiti pomoć", kaže Sen. Cunningham. Polako, ali sigurno, to se događa.
Rowan se nadala da će napredak biti daljnji do sada, ali je i dalje optimistična u pogledu promjene koja je već u tijeku. "Mi smo nacija zakona, a stvaranje ovog zakona u kojem naše osoblje mora provoditi ovu obuku je jedna mala promjena - poput zamaha krila leptira - koja će napraviti veliku razliku", kaže ona.
Na svojim sastancima osoblja govori stilistima da je više od pravne odgovornosti, već i osobne dužnosti učiniti da se klijenti osjećaju sigurno. To izgleda kao briga, slušanje, čuvanje tajni - i, ponekad, da, usmjeravanje na resurse koji bi im mogli promijeniti život. Uglavnom, saloni su igranje kozmetičkih salona i zabava, poput male zabave na kojoj je fokus na svemu lijepom. "Ali stvarnost je takva da na svakoj zabavi uvijek ima žena u kutu koje govore: 'Nećete vjerovati da je to učinio'", kaže ona. "Mi, kao zajednica žena, moramo zaustaviti ludilo." A upravo to pokušavaju ove žene, jedan po jedan termin.
Ako vi ili netko koga poznajete doživljavate zlostavljanje, nazovite Nacionalnu telefonsku liniju za nasilje u obitelji na 1-800-799-7233 ili razgovarajte na mreži na thehotline.org za pomoć.