Isten hozott a Szépségfőnök, egy ismétlődő sorozat, amelyben a szépségvilágot előrevivő erőszereplőkre fókuszálunk. Tekintse meg ezt a lehetőséget, hogy ellopja a titkaikat, és fejlődjön a munkájuk során szerzett valós leckékből.
Évtizedekkel azelőtt, hogy a kis szériás szépségápolási márkák olyan elterjedtté váltak volna, mint a kávézók, Lisa Price saját hajápoló- és testtermékeit dolgozta ki és keverte össze brooklyni konyhájában. Ma, 26 évvel azután, hogy Price elkészítette az első házi készítésű főzetet, márkája, a Carol's Daughter a L'Oréal család tagjaként országossá vált, és megvásárolható a Targetben, a HSN-ben és a helyi gyógyszertárban. Ez az egyik legnépszerűbb hajápoló termékcsalád a természetes és nyugodt hajért, és a márkának hűséges rajongóinak légiója van – köztük a befektető, Jada Pinkett Smith és Oprah.
Itt arról beszélgettünk Price-szal, milyen érzés hobbiból jóhiszemű vállalkozássá tenni, a kulcs márkája sikerére, és arra, hogy a szépségipar sokszínűsége hogyan fejlődik végig évek.
Elkezdtél a televízióban dolgozni. Mindig is érdekelt a szépségiparban való részvétel?
Egyáltalán nem. Elakadtam a televíziós gyártásban, de nagyon élveztem, és boldog voltam, hogy csinálhattam. Egy barátomnak, aki egy műsoron dolgozott, megnyílt a stábja, és úgy érezte, hogy a vezetői asszisztensként szerzett képességeim kiválóan megfelelnének erre a bizonyos szerepkörre. Azt javasolta, hogy küldjem el neki az önéletrajzomat és próbáljam ki. Szerettem, hogy a munka kreatív volt, és nem minden nap ugyanaz. Azt hiszem, mivel boldog voltam a munkahelyemen, és nem féltem mindennap elmenni a munkahelyemre, szabadidőmben kreatív és kifejező voltam, mert nem voltam stresszes. Így hát elkezdtem hobbiból saját szépségápolási termékeim készítésével foglalkozni, és soha nem gondoltam volna, hogy ebből munka lesz.
Miért döntöttél úgy, hogy elkezdesz saját szépségápolási termékeidet készíteni?
Először az illattal kezdődött. Egész életemben nagyon szerettem az illatokat, ezért saját illatokat készítek. Azt tapasztaltam, hogy tovább tartanak a bőrön, ha valamilyen termékkel, például krémmel vagy balzsammal rétegezik őket. Mivel mindig is száraz volt a bőröm, de soha nem találtam olyat, ami nekem bevált, úgy gondoltam, hogy ezeket a termékeket magamnak is elkészíthetem. Olyan hozzávalókat kerestem, amiket könnyen meg tudtam vásárolni magamnak, mint például a shea vaj, a kakaóvaj és a jojobaolaj, és találtam egy könyvet az illóolajokról. Ebben a könyvben vannak receptek alapvető masszázsolajokhoz, balzsamokhoz és hasonlókhoz. Úgy közelítettem meg ezeket a recepteket, mint te a főzésnél, és csak elkezdtem kísérletezni – hozzáadni és kivenni dolgokat az alapján, hogy milyennek akartam a terméket.
KAPCSOLÓDÓ: A legjobb öregedésgátló összetevő a ráncok kisimítására, a Rodial alapítója szerint
Mikor jöttél rá, hogy a hobbid lehet egy főállású koncert? Milyen volt ezt a kockázatot vállalni?
Volt néhány különböző pillanat, amikor rájöttem, hogy a termékeim több is lehetnek, mint hobbi, de amikor terhes voltam első fiammal, akkor jutottam el odáig, hogy feladtam a televíziós munkámat. Emlékszem, szülési szabadságra mentem... és rájöttem, hogy ha megpróbálom folytatni az üzletet miközben dolgozom és újdonsült anya vagyok, alapvetően felvenném a fizetésemet és odaadnám a bébiszitter. Egyszerűen nem volt elég óra a napban mindenre. Ezért úgy döntöttem, hogy nem megyek vissza dolgozni, miután megszületett a fiam. Az volt a tervem, hogy pihenek, meggyógyulok, megteszek mindent, amit kell, majd teljes munkaidőben kipróbálom az üzletet, hogy megnézzem, hogyan megy. Soha nem mentem vissza a munkahelyemre, így működött.
Melyek a kedvenc Carol's Daughter termékeid, és melyikre vagy a legbüszkébb?
Az Manoi Olaj törésgátló spray, Hair Milk tápláló és kondicionáló eredeti, kihagyható hidratáló, és Coco Creme Coil-enhancing Moisture Butter mind határozottan kedvenc hajápoló termékeim. Ami a testápolási termékeket illeti, szeretem a Body Jelly.
Sok mindenre büszke vagyok, amikre büszke vagyok, de azt mondanám, hogy a Hajtej minden bizonnyal ezek közé tartozik. Amikor elkészítettem, nem volt semmi ilyesmi a piacon. Manapság nagyon sok különböző lehetőség és hasonló termék létezik. Nagyon félelmetes tudni, hogy te voltál az első, aki megtette, bár nem mindig kapsz érte elismerést. De tudom, hogy nem létezett, amikor létrehoztam, mert nem találtam, amikor a boltban kerestem.
Most, hogy egy nagyobb cég részesei vagyunk, amikor döntéseket hozunk, nagyobb kockázatot vállalunk, mert sokkal nagyobb a közönségünk. Kutatunk, tesztelünk, és a fogyasztókkal beszélgetünk a koncepciókról, hogy megtudjuk, pontosan mit keresnek. Amikor a házamban voltam, nem volt senkivel, akivel beszélhetnék, azon a néhány vásárlón kívül, akik a családom voltak. Akkor még nem tudtam, hogy bátor vagyok, és kutatás nélkül kitaláltam olyan dolgokat, mint a hajtej és a hajméz. Az, hogy ezeket a termékeket még ma is árulják, bizonyítja, milyen erős tud lenni a bélrendszered.
Manapság sokkal több márka helyezi előtérbe a sokszínűséget a termékpalettájukban azáltal, hogy természetes hajra készült formulákat is tartalmaz. Milyen volt látni ezt a váltást?
Őszintén szólva nagyszerű, mert emlékszem, az elején az emberek azt mondták, milyen nagyszerű, hogy mi voltunk az egyetlenek hajápoló márka ezen a téren, de valójában nem azért, mert nem szabad, hogy csak egy márka legyen az ilyen típusú Termékek. Senki sem mondana ilyet a MAC, a Revlon és a Fenty sminkmárkákról. Belépsz a Sephora-ba, és körülbelül 30 márka közül választhatsz, így mindig van hely többnek.
Kezdetben nehéz volt találkozni a kiskereskedőkkel?
Nem volt nehéz felkelteni az érdeklődésüket, de ami nagyon nehéz volt, az az volt, hogy megállja a helyét abban a környezetben, ha már eljutott oda. Olyan kicsik voltunk, és az infrastruktúránk nem volt olyan szoros, mint lehetett volna, de kihasználtuk a lehetőséget és mentünk előre. Hibákat követtünk el, és túl sok vagy túl kevés pénzt költöttünk rossz dolgokra, és tanultunk ezekből a hibákból. A technológiai előnyök miatt a kiskereskedők most jobban felkészültek az indie márkák kezelésére, mint akkoriban, amikor ezt csináltam. Ma már jobban tisztelik az interneten jobban ismert független márkákat, mint a hagyományos üzletekben.
A közösségi média nem létezett a Carol's Daughter korai időszakában – a szájról szájra valóban az emberek értesültek a márkákról. Oprah támogatta a márkát, és Jada Pinkett Smith befektető lett. Mennyire volt ez fontos a sikeredhez?
Teljesen. Igen, Jada Pinkett Smith egy erőmű, és az, hogy valami mögött van a neve, sokat jelent, de az is fontos volt, hogy a neve hitelesen kötődjön a márkához. Majdnem 10 évig használta a termékeket, mielőtt beruházott volna az üzletbe. Valahányszor a márkáról beszélt, azokról a termékekről beszélt, amelyeket valójában használt, és amelyekért fizet. Még azután is, hogy befektető lett, mindig maga adta le a megrendelését és fizetett. Az emberek azt mondanák, hogy ők gondoskodnának róla, de ő ragaszkodott a fizetéshez, mert így egy vállalkozás nem keres pénzt.
VIDEÓ: Szépségiskola: Hogyan fedjük le megfelelően a pattanást
Kitért arra, hogy milyen sokszínűbbnek látni a szépségmárkákat, de szerinted mi hiányzik még ma az iparágból?
Azt mondanám, hogy nagyobb változatosságra van szükség a természetes haj között. Jó lenne, ha az üzletekben úgy osztanák fel a dolgokat, hogy vannak olyan termékek, amelyek közvetlenül szólnak a paróka vagy szövés viselőjéhez, mert vannak, akik csak parókát hordanak, és a fürteiket úgy hagyják, ahogy vannak. Jelenleg olvasnak a termékekről, és ennek megfelelően alakítják őket.
Továbbá több beszélgetés arról, hogy mennyire fontos, hogy a hajad egészséges és hidratált legyen, és ne feltétlenül egy adott típusú göndörítési mintát próbálj elérni. Az embereknek az az elképzelésük, hogy ha megtalálják a megfelelő koktélt a göndörítő termékekből, varázslatos módon a hajukat más típusú göndörítéssé alakítják át. A cél valóban az legyen, hogy egészséges hajad legyen, és öleld át a fürtöket. Azt hiszem, ebbe az irányba haladunk, szóval számomra ez nem egy hatalmas űr vagy beszélgetés, amiről nem beszéltek, csak még nem terjedt el.