כיצד מציאות רבודה מעצבת את עתיד קניות היופי

פעם, הרעיון של מציאות רבודה היה שמור למשחקי וידאו, ספורט וחלל. בימינו, זה קשור קשר הדוק עם תחום היופי.

ובאופן חלקי בעיקר בגלל מגיפת ה-COVID-19, המציאות המוגברת נכנסה לעולם טיפוח העור, האיפור וטיפוח השיער בניסיון להפוך את הקניות בתוך התפרצות עולמית לבטוחה יותר.

כמובן, הכללת נסיונות וירטואליים התבררה כמועילה הרבה מעבר ליכולתם לעזור לקונים לשמור על מרחק חברתי - הם עושים קניות באינטרנט יותר קל מאי פעם, באופן כללי. ככזה, מה שהתחיל כפתרון זמני לאירוע כלל עולמי חסר תקדים, ביסס את עצמו כעת כעמוד התווך של קניות יופי.

למד עוד על התופעה החדשה, קדימה.

קשורים: מדפסת שפתון זו יכולה ליצור מעל 1000 גוונים מותאמים אישית

פרפקט קורפ - חברת בינה מלאכותית מבוססת טייוואן שנמצאת בחוד החנית של אופנה ויופי AR - היא להודות על תעשיית היופי הנוכחית המונעת על ידי הטכנולוגיה. לפי אתר האינטרנט של החברה, מטרתה היא להפוך את "הגישה להעשרת קניות מוכנות ל- Metaverse התנסויות עם פתרונות בינה מלאכותית ו-AR." ומאז ההשקה בתחילת שנות ה-2010, היא עשתה בדיוק את זה.

באופן הבולט ביותר, חברת היופי טק פיתחה את אפליקציית איפור YouCam

בעוד אפליקציית YouCam Makeup יצאה בשנת 2014, רק בשנת 2020 היו הרבה כאלה, רב מותגים החלו לדלג לטרנד הקניות הדיגיטליות - ולהגיע מעבר לאפליקציה עצמה. קחו למשל את Snapchat. פלטפורמת המדיה החברתית הפופולרית רתמה את הכוח של AR כדי לאפשר למשתמשים לבדוק באופן וירטואלי גווני מוצר מהם מק ו אסי, כמו גם מגוון מותגים גדול עוד יותר מ Ulta.

למרות שהיכולת לנסות מוצרים מבלי לעזוב את הבית שלך אולי לא נראית כמו העסקה הגדולה ביותר, בהתחשב ב האינטרסים של קונים מהדור Z, Snapchat גילתה ששילוב טכנולוגיה בחוויית קניות יופי היא משנה משחק. ההוכחה? דוח דור 2022 של Snapchat ניתח את ערכי הליבה של דור Z, הרגלי הקניות וההשקפה על חיבור קהילתי לאחר מגיפה, והכל תוך שמירה על שיטות ידידותיות לסביבה בראש המוח.

"92% מהדור ה-Zers מעוניינים להשתמש ב-AR לקניות", מגלה הדו"ח. ליתר דיוק, הממצאים מראים ש-88% מהקונים מהדור Z מעוניינים להשתמש ב-AR כדי לנסות איפור או בגדים. יתר על כן, 55% מהקונים מהדור Z חושבים ש-AR הולך לעשות את החיים קלים יותר בכל הקשור לקניות, ו-43% מהקונים מהדור Z סביר להניח שהם יתנסו עם מראות חדשים, מה שיש להם סיכוי גבוה פי שניים לעשות עם מוצרי יופי שהם כמעט ניסו.

כמובן, Snapchat היא לא החברה היחידה שמנצלת את ה- Beauty AR. פלטפורמות מדיה חברתית כמו פינטרסט ומותגים כמו Vanity Planet, CHI, טארט, YSL, ו Aveda, גם מתגברים על חוויות קניות מתקדמות מבחינה טכנולוגית.

איפה Vanity Planet השיקה את שלו Skin Reporter AI Skin Analyzer בשנת 2021 כדי לעזור למשתמשים לקנות מכשירים המותאמים לדאגות ולצרכים שלהם, CHI פרסמה את מפעל LG CHI Color Master, מכונה שמנתחת תמונה של לקוח ויוצרת תערובות צבעים מותאמות אישית, כדי להפוך לקוחות התאמת צבעים לפשוטה. בינתיים, Tarte עושה ניסיון של מראות איפור שונים וקביעת גוון הבסיס המושלם לנוח, בעוד YSL נותן לאוהבי השפתונים את היכולת למזג את הליפי שלהם על ידי קביעה הצבע המושלם בתוך האפליקציה שלהם ויצירת אותו IRL עם מדפסת שפתונים יקרה, ו-Aveda מספקת ללקוחות את הכלים הווירטואליים לבחון צבעי שיער חדשים לפני ביצוע הזמנת קביעת פגישה. אבל זכור, זהו רק קומץ מהמותגים הרבים שלוקחים את טכנולוגיית AR מתחת לכנפיים.

סרטון: קניית בושם עבור אחרים יכולה להיות מסובכת - הנה איך לעשות את זה

בעוד שכמעט כל מותג - בין אם זה יופי ובין אם לא - יגיד שהעדיפות העליונה שלו היא שירות ל- לקוח, אלו המותגים שמיישמים שיטות מוגברות של AR שבעצם שמים את כספם במקום הפה שלהם הוא.

"הלקוחות נמצאים במרכז כל מה שאנחנו עושים", אמר אלכס דסטמלצ'י, מייסד ומנכ"ל Vanity Planet, בהודעה לעיתונות לקראת השקת Skin Reporter. "כמאמץ מתמשך לעזור ללקוחותינו להבין את דאגות העור שלהם, אנו מאתגרים את עצמנו לפרוס טכנולוגיות המשרתות בצורה הטובה ביותר את הלקוחות המוערכים שלנו. מתוך מחשבה על כך, השקענו בנתח עור חדשני המופעל על ידי AI 'Skin Reporter' כדי לספק תוצאות עדכניות המזהות אזורי מפתח של בעיות עור".

"האופי הקליני של טיפוח העור דורש גישה אבחנתית המותאמת אישית לכל פנים", אליס צ'אנג, פרפקט קורפ. מייסד ומנכ"ל, הוסיפו במהדורה. "Skin Reporter של Vanity Planet מספק מכשירי יופי אישיים מבוססי ידע הנותנים מענה לצרכים הספציפיים והייחודיים של הצרכנים. על ידי מתן הערכה ראשונית של בריאות העור באמצעות סמארטפון, קוני יופי יכולים להיות יותר מודעים ובטוחים בבחירות הטיפוח שלהם, מוצאים את המוצרים המתאימים להם ביותר, וחוסכים זמן וכסף."

בעוד שהתובנות הללו נוגעות במיוחד להשקת Vanity Planet AR, את הרעיון באמת ניתן ליישם על פני השטח - בכך שהיופי הוא אישי וככזה, צריך להיות מלווה בקניות מותאמת אישית ניסיון.

"מציאות רבודה מעשירה את חווית הלקוח עם התאמה אישית וייעוץ יופי מקצועי", אומרת נשיאת החדשנות של CHI, ליסה מארי גרסיה. "AR מגבירה את המעורבות במותג ושומרת על צרכנים מעורבים יותר עם מותגים. הכל עניין של החוויה, ואם הלקוח נהנה מהחוויה, הוא נשאר מעורב יותר ורוכש יותר".

מה שאומר, העתיד של קניות ביופי הוא פחות על פנייה לקמעונאי ויותר על קבלת חוויה אישית באיכות מהנוחות של הבית שלך.