코로나 바이러스 발생으로 온라인 쇼핑이 안전합니까?

며칠 사이에 전염병이 코로나 바이러스 그리고 바이러스로 인한 질병인 COVID-19는 일상 생활의 거의 모든 측면을 변화시켰습니다. 미국에서 확인된 사례의 수가 급증함에 따라 어떤 종류의 비즈니스를 계속 운영할 수 있는지에 대한 연방, 주 및 시 명령이 매시간 극적으로 변경되었습니다.

사회적 거리두기와 재택근무(가능한 산업에 종사할 만큼 운이 좋은 사람들)는 새로운 표준이며 분명히 그렇습니다. 온라인 쇼핑. 일부 사람들은 이 격동의 시기에 반가운 마음을 산만하게 하거나 이미 피해를 입은 중소기업을 지원하는 수단으로 쇼핑을 선택했습니다. 다른 쇼핑객은 사랑하는 사람에게 소포를 보내고 있고 어떤 사람들은 단순히 지루합니다. 그러나 디지털 장바구니에 추가하고 더 중요한 것은 "구매"를 클릭하는 경우 바이러스가 퍼질 수 있는지 여부에 대해 걱정했을 수 있습니다. 우편을 통해, 또한 주문을 생산하고 포장하는 사람들, 그리고 그것을 배달하는 우편 회사들이 어떻게 안전을 유지하고 있고 건강한.

가장 시급한 질문에 답변하기 위해 전문가와 통화했습니다.

에 따르면 질병 통제 예방 센터, "주변 온도에서 며칠 또는 몇 주에 걸쳐 배송되는" 우편을 통해 코로나바이러스가 확산될 "매우 낮은 위험"이 있습니다.

“[수일 동안] 배송된 품목으로 인한 감염에 대한 우려는 줄어들 것입니다. 대부분의 감염은 누군가가 재채기나 기침을 할 때와 같이 비말을 통해 발생하며 대부분의 경우 감염되기 위해서는 많은 양의 바이러스가 필요합니다." 뉴욕 지역 LIJ(Long Island Jewish Medical Center)의 응급실 부소장인 Dr. Frederick Davis가 설명합니다. 병원. "가장 높은 전파 위험은 일반적으로 처음 몇 분 이내에 발생하며 대부분의 바이러스 입자가 살아있는 숙주 외부에서 일단 분해되기 시작하기 때문에 시간이 지남에 따라 감소합니다."

NYC에 기반을 둔 내과 전문의이자 위장병 전문의이자 Touro의 겸임교수인 Dr. Niket Sonpal 대학은 바이러스가 강철, 플라스틱 및 판지. 그래도

최근 Amazon 또는 Everlane 구매를 열 때 추가 안전 조치를 취하는 것은 궁극적으로 의학적으로 필요하지 않은 개인적인 선택입니다. “자신의 평온함을 위해 더 조심해야 한다면 일회용 장갑을 끼는 등 다른 조치를 취하면 됩니다. 우편물을 개봉하고 봉투와 포장재를 버리십시오.”라고 Sonpal은 말합니다. 특히 더 취약한 사람과 접촉하는 경우 개인. “저는 특히 만성 질환을 앓고 있거나 노인을 돌보고 있는 사람이라면 우려와 주의가 유효하다고 생각합니다.”

우편 배달부가 "우편물을 전달하기 직전에 기침이나 재채기를 했을" 위험은 상대적으로 낮지만 우편을 통한 코로나바이러스 — Sonpal은 이렇게 말합니다. 이; 우편물이나 소포에 얼굴을 가까이 하지 말고, 내용물을 개봉한 후에는 소독제로 손을 깨끗이 씻으십시오.”

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새 실의 박스 배송을 조심스럽게 개봉한 후 직물을 통해 코로나바이러스가 퍼질 가능성에 대해 얼마나 우려해야 합니까? "CDC에 따르면 이것은 바이러스가 퍼지는 주된 방법이 아닙니다."라고 Sonpal은 설명합니다. “누군가는 포장하기 전에 옷 전체에 아프고 기침을 해야 하고, 포장물이 당신에게 매우 잘 도착해야 할 것입니다. 급속히." 그러나 연구는 여전히 제한적이며 "현재 이 바이러스가 직물에서 얼마나 오래 살 수 있는지 제안하는 데이터가 많지 않습니다." 데이비스는 덧붙인다. 따라서 멋진 새 드레스나 청바지를 입어보기 전에 추가 예방 조치를 취하는 것이 좋습니다. Sonpal은 "이것은 새로운 바이러스이고 전염과 관련하여 세계는 여전히 발판을 찾고 있기 때문에 새 옷을 세탁하면 더 안전하다고 느낄 수 있습니다."라고 제안합니다.

그리고 중국, 이탈리아, 스페인을 포함하여 미국보다 확진자가 더 많은 국가에서 생산되거나 가공된 상품의 선적을 더 신중하게(또는 피해야 할) 이유가 없습니다. Davis는 "나는 모든 패키지와 동일한 예방 조치를 따를 것입니다"라고 말합니다.

고려해야 할 또 다른 요소: 온라인 구매를 포장하고 처리하는 우편 직원과 브랜드 직원이 어떻게 지내고 있는지 온라인 쇼핑 증가. “UPS, USPS, FedEx는 모두 보건부와 질병통제예방센터의 최신 소식을 주시하고 있다고 합니다... 그들은 예방 조치를 취해야 하는 거대한 회사입니다. 그렇지 않으면 인력의 많은 부분을 잃고 잠재적으로 다른 사람들을 감염시킬 위험이 있습니다."라고 Sonpal은 설명합니다. USPS는 강화된 안전 조치를 추가했습니다 3월에 직원들을 위해 6. “우편물 및 배달 직원이 건강하고 아플 때 일하지 않는다는 사실을 인정하면 확산 위험이 그런 식으로 바이러스는 실제로 발병을 부추긴 사람 간 전파보다 낮습니다.”라고 Sonpal은 말했습니다. 말한다.

소비자에게 직접 판매하는 수하물 브랜드인 Ametti의 커뮤니티 책임자인 Theresa Wu는 고객의 요청을 권장합니다. "손으로 배송하는 것과 달리 바닥에 물건을 떨어뜨리는 배송 서비스" 이미 음식 배달로 인기 그것은 지금 배달 사람들을 안전하게 유지하기 위해 패션 구매에 적용되고 있습니다.

대규모 글로벌 기업에서 인디 럭셔리 브랜드에 이르기까지 많은 브랜드가 직원과 고객을 보호하기 위한 조치를 취했다고 말합니다. 제조 및 가공 시설에서 일하는 사람들을 위해 이러한 조치에는 필수 사회적 거리두기, 교대 근무, 더 자주 청소, 손 소독제 및 마스크 제공 직원.

Gap은 성명을 통해 “직원과 고객의 안전을 보장하기 위해 유통 센터에서 정기적으로 예정된 청소 및 소독 작업의 빈도를 높였습니다. 큰 피해를 입은 시애틀 지역에 본사를 두고 있는 노드스트롬(Nordstrom)도 비슷한 메시지를 공유했습니다. 직원과 고객을 최우선으로 생각하며 이를 염두에 두고 사업 전반에 걸쳐 조치를 취하고 있다”고 말했다. 성명.

브랜드의 CEO이자 공동 설립자인 Aaron Luo는 중국에서 제조하는 고급 체육관 가방 브랜드인 Caraa가 고객들로부터 많은 안전 관련 질문을 받았다고 말했습니다. Luo는 Caraa의 공장이 권장 예방 조치를 이행했음을 언급하면서 "공장과의 커뮤니케이션을 통해 중국의 상황이 지난 4주 동안 억제되었습니다."라고 설명합니다. Luo는 브랜드가 고객에게 생산이 우한 지역(바이러스가 있는 것으로 여겨지는 원산지), 제품이 고객의 집에 도착하기까지 긴 여정을 거쳐 바이러스에 대한 우려를 완화해야 합니다. 확산.

온라인 쇼핑은 전반적으로 증가했지만 매출은 회사마다 다양했습니다. 럭셔리 액티브웨어 브랜드 울트라코(Ultracor)는 “금요일(3월 30일)부터 사업이 증가했다. 13) 이는 사람들이 온라인에서 더 많은 시간을 보내고 오프라인 매장에서 쇼핑할 수 없거나 관심이 없기 때문입니다.”라고 브랜드 담당자가 말합니다.

반면 수트와 청바지로 유명한 컨템포러리 브랜드 라젠스는 월요일 오프라인 매장을 폐쇄하고 온라인 주문만 배송하고 있다. “우리는 이번 주말에 전자 상거래 사업이 감소하는 것을 보았고 우리는 그 충격이 주말 뉴스가 진정되면 매출이 증가할 것입니다."라고 L'Agence CEO이자 크리에이티브 디렉터인 Jeff가 설명합니다. 무례.

다른 기업은 주문이 아니라 주문 이행을 걱정합니다. 많은 사람들이 아직 생산 또는 배송 시간에 영향을 받지 않았지만 일부는 임박한 상황에 대비하고 있습니다. 소매업체의 44% 마케팅 조사에 따르면 코로나 바이러스로 인한 생산 지연이 예상되고 40%는 가까운 시일 내에 재고 부족이 예상됩니다. 단단한 디지털 커머스 360. “고객에 대한 우리의 배송은 지연 없이 정시에 유지됩니다. 우리 공장은 베트남에 있지만, 우리의 보충 일정이 어떻게 영향을 받을지 확실히 주시하고 있습니다.” 온라인 란제리 브랜드 Evelyn & Bobbie의 설립자이자 CEO인 Bree McKeen이 말했습니다.

2월에 따르면 H&M과 Zara는 제조 및 판매를 중국에 의존하기 때문에 코로나바이러스의 영향을 받을 위험이 가장 큰 두 개의 유럽 소매업체입니다. UBS 보고서. 이탈리아 봉쇄령 1079억 달러 패션 및 섬유 산업은 이미 많은 브랜드의 해외 바이어들이 주문을 취소하게 만들었습니다. 또한 연말에는 중요한 개학 및 휴가철에 상품 배송이 증가할 것으로 예상됩니다. 심하게 괴로워하다 공중 보건 위기와 공급망 문제로 인해.

Patagonia는 자발적으로 생산을 중단했지만 직원들에게 계속 급여를 지급할 것입니다. 원격으로 일할 수 있는 사람과 할 수 없는 사람(예: 매장의 영업 사원): 금요일, 망치다. 13, 브랜드 공유 메모 적어도 3월까지 운영을 완전히 중단하기로 한 결정을 자세히 설명하는 사이트. 27일부터 미국, 아르헨티나, 칠레, 일본 및 유럽 전역의 모든 매장과 사무실을 폐쇄하고, 그리고 온라인 주문.

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소규모 기업(패션이든 아니든)은 비필수적 사업 폐쇄, 자택 대피 명령, 통행금지 권고 에 제정 여러 도시 뉴저지에서 캘리포니아에 이르기까지 이미 여러 주에 있습니다. 보석 디자이너 Melissa Joy Manning은 모든 비필수 사업체, 더욱 중요한 것은 3월 문을 닫아야 한다는 캘리포니아 주의 명령으로 인해 신속한 변화에 대비하고 있습니다. 16 자택 대피 명령 그녀의 제작이 이루어지는 베이 지역에서. “내 스튜디오는 어두워지고 전자 통신을 위해 3주의 예상 대기 시간이 있습니다. 나는 그것이 어떻게 진행될지 전혀 모른다”고 매닝은 말했다. “그러나 바이어들이 [배송]을 기다려야 하는 경우에도 소상공인을 계속 지원하기를 바랍니다. 그러한 지원 없이는 우리 중 누구도 장기간의 폐쇄에서 살아남을 수 없을 것입니다.”

현재로서는 디지털 방식으로 정독하고 구매하는 것이 가장 현명하며 일시적으로 오직 Evelyn & Bobbie의 Bree McKeen이 말했듯이 "사회적 거리두기는 온라인 쇼핑을 더 안전한 옵션으로 만드는 진정한 초점입니다."

NS 코로나 바이러스 감염병 세계적 유행 실시간으로 전개되고 있으며, 가이드라인은 시시각각 변합니다. 발행 시 최신 정보를 제공할 것을 약속드리며, 업데이트 사항은 CDC 및 WHO를 참조하시기 바랍니다.