요즘 나의 밤 일과는 다음과 같다: 오후 9시경, 나는 샤워하고 드라이한다 내 앞머리. 그런 다음 침대에 누워 아이 마스크를 풀고 영광스러운 2시간 동안의 잠을 자러 떠납니다. 자정까지 저는 목욕 가운을 입고 책상으로 돌아와 뉴욕시 Covid-19 백신 찾기 사이트에서 새로 고침, 새로 고침, 새로 고침을 하고 있습니다. 운이 좋다면 어딘가에 큰 하락이 있었을 것입니다. NYC 사이트가 아니라면 아마도 약국 체인 중 하나일 것입니다. 나는 라이트 에이드를 확인합니다. Findashot.org. Walgreens, 그런 다음 모든 것을 다시 살펴보십시오. 잠자리에 들기 전에 최소한 한 번은 약속을 잡으려고 노력합니다. 어젯밤은 좋은 밤이었습니다 — 저는 2개를 예약할 수 있었습니다.
저는 Facebook에서 만난 백신 천사 그룹이 정리하고 관리하는 이름의 스프레드시트에서 작업합니다. 공식 그룹 이름: Vaccine Scheduler NYC. 우리는 불공정한 시스템을 좀 더 공정하게 만들기 위해 노력하는 의료 종사자, 학생 및 지루한 컴퓨터에 정통한 randos(저와 같이)로 구성된 엉터리 팀입니다.
뉴욕에서, 50세 이상 사람, 특정 질병이 있는 사람과 필수 근로자의 증가 목록이 예방 접종을 받을 자격이 있습니다. 백신 공급이 꾸준히 증가하고 있지만 시, 주 및 약국의 광대한 네트워크에서 실제로 예방 접종을 받기 위한 예약은 여전히 소중하고 어렵습니다. 대부분의 예약은 온라인으로 이루어져야 합니다. 웹사이트마다 조금씩 다릅니다. 예방 접종 장소는 종종 자체 자격 요건이 있습니다. 약국은 노인과 교사만 받는 반면 시에서 운영하는 많은 장소는 특정 자치구에만 적용됩니다. 게다가, 약속은 임의의 시간에 게시됩니다. 자격 양식 작성을 마치기도 전에 몇 분 안에 사라집니다.
요컨대, 그것은 당신의 모국어로 파악하기 어려운 엄청나게 복잡한 클러스터입니다. 백신 스케쥴러 번호로 전화를 거는 사람들에게는 길찾기가 거의 불가능합니다. 이메일 주소가 자주 없는 노인, 스페인어 또는 중국어 1개 국어 구사자, 오래 일하는 서류미비자 식당 주방의 교대 및 심야 또는 운전기사로서 접근성이 필요한 장애인 — 이 시스템이 실질적으로 떠나도록 설계된 모든 사람 뒤에.
지금까지 16번의 약속을 잡았습니다. 그것은 그룹에 관련된 다른 사람들과 비교할 때 아무것도 아닙니다. 120개의 약속을 예약한 Maddie Fernbach 같은 사람. 또는 300명 이상을 예약한 두려움 없는 리더 Ee Tay, M.D.(NYU Langone에서 응급실 의사로도 일하고 있음).
크레딧: 의례
Tay 박사는 3주 전에 노인을 위한 2주간의 휴가 예약 약속을 마친 후 Vaccine Scheduler NYC를 시작했습니다. 1월 초 그녀가 컴퓨터가 없는 80대 부부인 이웃의 약속을 도우면서 시작되었습니다. 그러다가 도움이 필요한 사람이 더 많다는 사실을 깨닫고 건물에 전단지를 붙였고 더 많은 이웃이 전화를 걸어 도움을 주기 시작했습니다. 거기에서 "들불처럼" 소문이 퍼졌고 2월 말까지 200명의 약속을 잡았습니다. 뉴욕의 자격 목록이 계속 확장됨에 따라 약속을 잡는 것이 더 이상 쉬워지지 않습니다. 시스템 탐색에 도움이 필요한 사람들의 풀은 계속해서 증가하고 있습니다. “선배들이 쫓겨나는 걸 봤어요. 젊은 사람들과 경쟁하고 있기 때문에 서둘러 약속을 잡아야 할 것 같았습니다."라고 Tay 박사는 말합니다. "그때 나는 얼마나 많은 사람들이 언어와 같은 장벽을 경험하고 있으며 집에 좋은 인터넷이나 컴퓨터가 있는 사회경제적 배경이 아닐 수도 있음을 깨닫기 시작했습니다. 도움이 필요한 사람들이 너무 많았어요."
그래서 Tay 박사는 팀을 구성하기로 결정했습니다. 그녀는 NYU Langone의 동료들에게 도움을 요청하는 대량 이메일을 보냈습니다. 그녀는 의대생을 모집하고 "뉴욕시 백신 접종(Covid 19) 지원" Facebook 그룹에 도움을 요청했습니다. 그런 다음 그녀는 Google 음성 번호를 만들고 중국어, 스페인어, 영어로 된 전단지를 받았습니다. 현재 7,400명의 회원이 있는 Facebook 그룹의 사람들은 전단지를 인쇄하여 건물과 이웃의 거리 모퉁이에 게시했습니다. (전단지는 제가 참여하게 된 방법입니다. 페이스북 그룹에서 본 후 이웃에 몇 장 게시하고 더 도움을 요청하는 메시지를 E에게 보냈습니다.)
이제 밤낮으로 약 20명의 자원 봉사자 그룹이 전화에 응답하고 스프레드시트에 필요한 데이터(이름, 생년월일, 알레르기, 이메일, 주소, 약속 기본 설정), 약속을 검색 및 예약한 다음 콜백(종종 발신자의 모국어로 사용)을 통해 사람들에게 언제 어디서 받을 수 있는지 알려줍니다. 예방 접종. Vaccine Scheduler NYC는 출시 2주 만에 700명을 예약했으며 현재 집계되고 있습니다.
"이들은 시스템을 탐색하는 방법을 모르는 사람들입니다. 사이트가 그들의 언어로 되어 있지 않고 혼란스럽습니다."라고 Vaccine Scheduler NYC에서 스페인어 콜백의 대부분을 담당하고 있는 26세 Jade Tapia가 말했습니다. "몇 번이나 다시 전화를 했는지 말할 수 없고, 이 엄청난 안도의 한숨입니다. 당신은 그들의 목소리에서 그것을들을 수 있습니다: 제 사람들 중 한 명이 스페인어로 저에게 전화를 걸었습니다. 그녀는 내가 약속을 잡는 것을 도울 것입니다. 그들은 마침내 도움이 온다는 것을 알게 되었습니다."
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Vaccine Scheduler NYC는 미국 백신 출시라는 혼란에서 나온 수백 개 또는 수천 개 중 하나의 그룹일 뿐입니다. 백신 사냥 Facebook 그룹에서 시간을 보낸다면(각 주마다 여러 개가 있습니다.) 지금, VaccineHunter.org에서 검색 가능) 해당 주의 고유한 체계. 그들은 Google 양식 및 Facebook 메신저와 같은 무료 기술 도구를 사용하여 관련 정보를 수집하고 작업합니다. 빠르게 타자를 칠 수 없는 사람들, 영어를 말하거나 읽지 못하는 사람들을 돕기 위해 함께합니다. 설비. 참여하려면 Facebook 그룹 중 하나에 가입하기만 하면 됩니다.
당신이 이 여성들과 이야기를 할 때 - 예, 그들 대부분이 여성이기 때문에 - 모두 비슷한 이야기를 가지고 있습니다. 그것은 자신이나 도움이 필요한 사랑하는 사람을 위해 하나의 약속을 예약하는 것으로 시작됩니다. 첫 번째 약속을 예약하는 과정을 통해 약속을 잡는 것이 얼마나 혼란스러운지 알게 됩니다. "사람들은 그것이 얼마나 힘든지 모릅니다. 모두 의학 학위를 가진 동료들이 나에게 묻는다. 당신은 그것을 어떻게합니까? 이들은 의사입니다!" Dr. Tay가 말합니다. 그러나 실제로 성공할 수 있을 만큼 시스템을 잘 배운 후에는 비용을 지불하고 더 많은 것을 얻고 싶어하지 않는 것이 거의 불가능합니다.
750개의 약속을 혼자 예약한 Dana Shulman은 "중독성이 있습니다."라고 말합니다. "이것은 가장 멋진 비디오 게임과 같습니다. 당신이 이기면 누군가에게 생명을 구하는 백신을 받게 됩니다."
우리 목록에 있는 사람들 중 한 사람을 위해 좋은 시간에 좋은 장소에서 약속을 찾았을 때 느끼는 서두름은 내가 지금까지 시도한 어떤 약보다 낫습니다. 완전히 무력감을 느낀 1년 후, 예약 예약은 신선한 공기의 호흡입니다. 드디어 희망이 온 것 같고, 소식을 전하는 사람을 만날 때가 가장 좋은 것 같아요.
"저에게는 이것이 가장 보람 있는 일입니다. 사람들에게 약속이 있다고 말하면 사람들은 울면서 '당신이 내 생명을 구했습니다!'라고 말합니다."라고 Beth Dubuss는 말합니다. 그녀의 고향인 뉴욕주 플로랄 파크에 있는 사람들을 위해 500번 이상의 예약을 한 독립 백신 예약자 페이스북. "우리는 우리 마을 사람들이 죽는 것을 보았습니다. 그들이 매달릴 수만 있었다면 우리도 그들을 구할 수 있었을 것이라고 생각하면 가슴이 아픕니다. 그러나 그것이 내가 보는 방식입니다. 우리는 정말로 사람들을 구하고 있습니다."
작년의 대부분을 집에서 몇 달 동안 살아남은 아버지를 돌보며 보낸 Tapia를 위해 인공호흡기와 코로나19의 여파로 여전히 고군분투하고 있는 이 작품은 지극히 개인적인. "우리가 약속을 잡을 때마다 우리 가족이 겪고 있는 일을 겪어야 하는 가족이 한 명 줄어듭니다."라고 그녀는 말합니다.
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마찬가지로, Vaccine Scheduler NYC의 중국어 콜백을 많이 하는 Haidee Chen의 경우 WeChat에 대한 잘못된 정보로 인해 또는 단순히 약사와 의사 소통할 수 없기 때문에 백신을 접종하는 것은 개인적인 문제입니다. 사명. "이 사람들 중 누구라도 제 부모님이나 부모님의 친구가 될 수 있습니다."라고 그녀는 말합니다.
일이 즐거운 만큼, 그렇게 힘들지 않아야 합니다. 미국의 백신 출시가 순조롭지 못했다는 것은 비밀이 아닙니다. 물론 백신의 부족이 가장 큰 문제입니다. 그러나 우리가 가지고 있는 백신을 어떻게 전달하고 있는지에 대해 아무 의미가 없다는 사실도 있습니다. 모든 주에는 다른 자격 규칙이 있습니다. 특정 약국과 병원 시스템에만 백신이 있으며 어느 것이 백신인지 즉시 알 수 없습니다. 주에서 운영하는 대규모 예방 접종 사이트가 있지만 시와 연방 정부에서 운영하는 대규모 예방 접종 사이트도 있습니다. 이 장소들 중 모든 곳에서는 특정 방식으로 예약을 해야 하며(일부 주에서는 예약이 전혀 필요하지 않은 경우도 있음) 시스템이 서로 통신하지 않습니다. 그런 다음, 그 위에 언어 장벽과 가장 취약한 사람들이 낯선 곳으로 가기 위해 모든 것을 내려놓을 수 없다는 사실을 추가합니다.
"완전 화난다. 나는 그것을 고칠 방법을 모른다. 내가 할 수 있는 유일한 일은 우리가 하고 있는 일을 하는 것뿐입니다."라고 Shulman은 말합니다. "우리는 모두 우리가 할 수 있는 최선을 다하고 있습니다."
롤아웃은 점점 나아지고, 모든 주에서 여전히 느린 속도로 움직이고 있습니다. Tay 박사에게 묻는다면 그녀는 우리가 사물의 거대한 계획에서 얼마나 많은 차이를 만들고 있는지 확신하지 못합니다. "우리는 약간의 흠집을 만들고 있지만 실제로는 충분히 크지 않습니다. 우리는 너무 천천히 움직이고 있다"고 그녀는 말했다. "하지만 중요한 것은 백신이 무슨 일이 있어도 사용할 수 있다는 것입니다. 우리는 선택의 여지가 적은 12시간 교대로 일하는 노인, 식당 직원, 택시 운전사 등 불이익을 받는 특정 그룹을 옹호하기 위해 노력하고 있습니다."
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11시 45분에 알람이 울리고 침대에서 일어나기 정말 싫을 때 생각나는 사람들입니다. 나는 얼마나 많은 일을 했는지, 아침에 누구에게 연락해야 하는지 표시하기 위해 내 컴퓨터의 메모 앱에 그들의 이름 목록을 보관합니다. 문제는 제가 개인적으로 이 전염병에서 매우 운이 좋았다는 것입니다. 저는 재택근무를 하고 있으며, 안전하게 사용할 수 있는 모든 도구를 거의 갖추고 있습니다. 그래서 저는 제가 하는 일이 다른 사람들도 안전하게 지낼 수 있도록 조금이나마 도움이 되기를 바라고 있습니다.