Daži cilvēki plātās ar lūpu krāsu, bet citi tērē naudu dizaineru apaviem. Lilijai Gārfīldai, prestiža skaistumkopšanas veikala dibinātājai Cos bārs, netikums vienmēr ir bijusi grezna ādas kopšana. Patiesībā 1976. gadā viņa iztērēja visus 5000 USD savam vārdam. Tā bija galvenā summa Garfīlda pirmā Cos bāra atvēršanas izmaksās.

Pēc ekspromta pārcelšanās uz Aspenu, Kolorādo, viņa saprata, ka nespēj atrast nevienu no dārgajiem skaistumkopšanas produktiem, kurus viņa mīlēja un regulāri izmantoja. Radās ideja par Cos Bar. Tikai šodien daži lietas ir mainījušās. Gārfīlds joprojām ir apsēsts ar izsmalcinātu ādas kopšanu, taču Cos Bar vairs nav tikai viena maza, 200 kvadrātpēdas liela vieta. Divdesmit veikalus vēlāk Garfīlds tiek uzskatīts par luksusa skaistumkopšanas pionieri, kura pircējiem nav ne mazāko šaubu par 750 ASV dolāru nopelnīšanu par pretnovecošanās krēmu.

Mēs sarunājāmies ar Gārfīldu par viņas sākumu skaistumā, kas atšķir Cos Bar no Sephora un Ulta līdzīgajiem, viņas mīļotajiem ādas kopšanas zīmoliem un daudz ko citu.

Kā jūs nonācāt skaistumā?

Es uzaugu Ņujorkā pirmās paaudzes Eiropas ģimenē. Es nekad neesmu redzējis savu māti lietojam ziepes uz sejas. Viņa vienmēr izmantoja maigu tīrīšanas līdzekli un kādu mitrinātāju. Kopš man bija maza meitene, es atceros, ka viņa man uz sejas uzlika Nivea. Viņai skaistums nekad nebija saistīts ar grimu. Tas vienmēr bija par ādas barošanu un aizsardzību pirms visa cita. Es patiešām ņēmu šo Eiropas skaistuma ideālu līdzi savā karjerā.

Es gatavojos beigt Kvīnsas koledžu, un man vajadzēja vasaras darbu. Mans draugs man pastāstīja par jaunu kosmētikas līniju, kas ienāk Bloomingdale's ar nosaukumu Love Cosmetics. Tas bija 70. gados, un tajā laikā tā bija karstākā vieta, kur iegūt darbu. Viņi mēdza aicināt liellopus uz intervijām - 150 meitenes, kas cīnījās par trim vai četrām vietām. Tā bija mana pirmā korporatīvā intervija, un man par pārsteigumu mani izvēlējās šim darbam! Pagāja tikai trīs nedēļas, pirms uzņēmums lūdza mani strādāt pie viņiem korporatīvā līmenī, kur es kļuvu par vienu no pirmajām sieviešu kontu vadītājām (tolaik viņi visi bija vīrieši). Trīs gadus es kopā ar viņiem ceļoju pa visu valsti, izveidojot jaunus universālveikalus, pirms nolēmu, ka man ir jāmaina temps. Es vienmēr biju pārliecināts, ka varu jebkurā laikā atgriezties Ņujorkā un iegūt darbu, tāpēc tieši tad es nolēmu 1974. gadā pārcelties uz Aspenu "tikai uz vienu gadu".

SAISTĪTI: Madonnas dermatologs saka, ka šī ir visefektīvākā procedūra jauneklīgai ādai

Pastāstiet mums, kā sākās Cos Bar.

Gadu dzīvojis Aspenā, jebkurā laikā kāds no maniem draugiem atstāja kalnus, lai dotos uz pilsētā, mēs visi saliktu sarakstu ar to, kādus skaistumkopšanas produktus mēs gribējām atgriezt Aspenā mums. Tajā laikā pilsētā bija tikai aptiekas, kurās nebija nekādu luksusa ādas kopšanas līdzekļu, ko es izmantoju Ņujorkā. Toreiz skaistumu varēja iegādāties tikai aptiekās vai universālveikalos, un man bija ideja par ko pavisam citu. Ņemot piecus tūkstošus dolāru uz manu vārdu, es izmantoju iespēju. Es atradu nelielu veikala telpu Aspenas centrā, mazāk nekā 200 kvadrātpēdas. Es piezvanīju dažiem zīmoliem un pastāstīju viņiem par savu pieredzi, un izskaidroju savus plānus, un biju šokā, kad viņi man nosūtīja atvēršanas pasūtījumus, pat nenākot apskatīt veikalu! Viņiem visiem vienkārši patika šī ideja.

Mana pirmā ziema bija katastrofa. Ne tāpēc, ka veikals ir jauns, bet tāpēc, ka Aspenā nebija sniega. Katru dienu bija zilas debesis. Es domāju: "Ak dievs, ko es darīju?" Tad pienāca pavasaris un vasara, un bizness bija labs. Nākamais gads bija parasta ziema, un visa elle izlauzās vaļā. Cos bārs kļuva neticami populārs tikai gada laikā. Mēs četrkāršojām pārdošanas apjomus. Visi mīlēja to.

Pagāja desmit gadi, lai atvērtu savu otro veikalu pēc Aspenas, kas bija tikai augšup pa ceļu Vailā. No turienes man piezvanīja pats Leonards Loders un lūdza atvērt Santafē. Vēl 80. gados viņš vienmēr domāja, ka kosmētikas nākotne būs neatkarīgos veikalos, piemēram, Cos Bar. Ar Lauders svētību es zināju, ka varu padarīt Cos Bar par kaut ko lielāku.

SAISTĪTI: Kā pārāk saskarties radīja vienu no visu laiku populārākajām skropstu tušām

Kāds bija pirmais zīmols, pie kura parakstījāties?

Pirmais zīmols, ko jebkad ievedu, bija Lancôme. Es redzēju, ko visi Eiropas zīmoli dara Ņujorkā, un gribēju turēties tālāk no amerikāņu zīmoliem. Es vēlējos, lai mani klienti saprastu manu skaistuma filozofiju, proti, vispirms rūpēties par jūsu ādu pirms grima iegādes. Aspenas klimats ir tik skarbs neatkarīgi no tā, vai slēpojat vai dodaties pārgājienos, un es zināju, ka šāda veida ādas kopšanas līnijas būs ļoti veiksmīgas. Deviņu mēnešu laikā es ieguvu tā laika karstāko zīmolu - Clinique. Tas prasīja daudz neatlaidības, bet, tiklīdz es ieguvu vienu zīmolu, visi pārējie pievienosies. Šī nozare ir cieši saistīta un balstās uz to, ko jūs zināt. Pēc Clinique atvērās slūžas.

Kas notiks Cos bārā?

Visbeidzot, mums ir divdesmit veikali! Bet Cos Bar joprojām var būt daudz vairāk kopienu visā valstī. Mums nav jābūt tik lieliem kā dažiem citiem skaistumkopšanas mazumtirgotājiem, taču mēs turpināsim piedāvāt kaut ko tādu, ko viņi nevar darīt. Lielāks ne vienmēr ir labāks, un mēs vienmēr to saglabāsim draudzīgu un jautru. Mēs nepārtraukti atrodam labākos jaunos zīmolus, labākos skaistumkopšanas speciālistus un apmācām savus darbiniekus, lai sniegtu klientam labāko no labākajiem produktiem un pakalpojumiem.

VIDEO: 5 smieklīgi dārgi ādas kopšanas līdzekļi

Kā Cos Bar atšķiras no citiem skaistumkopšanas mazumtirgotājiem?

Cos Bar unikalitāte ir tāda, ka katrs skaistumkopšanas speciālists ir apmācīts par katru produktu. Es nekad neesmu uzskatījis, ka kādam viss ir jāpērk no viena zīmola. Zīmolu sajaukšanā nav nekā slikta, un tas mūs atšķir no universālveikaliem. Mēs meklējam klientam labāko produktu, nekad nemēģinot pārdot viņam visu līniju, ja viņam tas nav vajadzīgs. Pat ja mēs pārdodam dažus serumus par 1000 ASV dolāriem, mēs vienmēr esam silts un pieejams skaistuma avots, lai atklātu jaunus produktus, nejūtot spiedienu.

Kāds ir vislabāk pārdotais produkts? Vai tas ir atkarīgs no atrašanās vietas?

Tas nemitīgi mainās! Tas ir atkarīgs no gada laika un mana garastāvokļa. Ja man kaut kas patīk, es to izsaku visiem skaistumkopšanas speciālistiem. Daži no maniem favorītiem, kas ir arī visvairāk pārdotie, ir AmorePacific spilvenu kompakts ar SPF un Lancôme Effacil kosmētikas noņemšanas līdzeklis. Mēs arī nevaram glabāt Cle de Peau korektoru krājumā.

Katru gadu AmorePacific izgatavo ļoti mazu sava Prime Reserve Crème partiju, kas tiek pārdota par 750 USD. Uzņēmums to gatavo no Korejā ļoti retas tējas, tāpēc katru gadu ir tikai daži simti pudeļu. Mēs to pārdodam, pirms tas pat nonāca plauktos! Jūs to varat pievienot jebkurai skaistumkopšanas procedūrai, un tas padarīs jūsu ādu izskatīgu desmit gadus jaunāku.

Kā jūs izlemjat, kur tiks atvērti Cos Bar veikali?

Es biju un joprojām apkalpoju klientu loku, kuram patīk slēpot ziemā un atpūsties vasarā. Mēs dibinājām uzņēmumu augstākās klases kūrortpilsētās visā ASV, taču, tā kā to skaits ir ierobežots, mēs tagad piedāvājam Cos Bar saviem klientiem, kur viņi dzīvo visu gadu. Mums ir liela klientu bāze Dalasā, kur nesen atklājām, kā arī Dienvidkalifornijas pilsētās, piemēram, Ņūportbīčā un Brentvudā. Mēs vienmēr meklējam tirgus, kur mēs varam būt labākais skaistumkopšanas un ādas kopšanas pieredzes avots šīm vietējām kopienām.