Sephora wprowadza klasę urody dla mężczyzn i kobiet z chorobą nowotworową

Godziny przed Sephora otwiera swoje podwoje dla publiczności, salon piękności już tętni życiem. Wewnątrz „członkowie obsady” (sephora, czyli sprzedawcy) mieszają się z prawie tuzinem kobiet których troski o skórę i makijaż sięgają znacznie głębiej niż demistyfikacja sekretów con-i non-touring. Ci uczestnicy są jednymi z pierwszych, którzy wzięli udział w nowej odsłonie Sephory Odważne piękno w obliczu raka, która rusza w tym tygodniu w całym kraju.

To wyjątkowe przedsięwzięcie spotkało się z porywającą – i emocjonalną – reakcją jego uczestników, w tym 45-letniej Chiary z New Jersey, u której w 2014 r. zdiagnozowano raka.

„Czułam się jak marsjanka”, mówi, przyglądając się swojej twarzy w lustrze, przypominając sobie wstrząsające zmiany w jej wyglądzie od początku leczenia.

„Moja skóra była zdecydowanie sucha i nie miałam włosów, więc musiałam rysować brwiami” – dodaje. Chociaż jej włosy odrosły, Chiara już ich nie farbuje. Dziś rano ma nadzieję znaleźć produkty, które będą pasować do jej siwej grzywy. Kolejny cel: poznanie najbardziej pochlebnych kolorów dla jej odcienia skóry. „Skupiam się na swoim zdrowiu, a nie na tym, jaki kolor jest dla mnie najlepszy” – mówi.

Sentyment można odczuć w całym pomieszczeniu, w którym ta niewielka grupa, jak miliony mężczyzn i kobiet, w obliczu diagnozy raka nadała priorytet zdrowiu.

Ale dla tych nielicznych nowa klasa Sephory jest mile widzianą rozrywką, która nie tylko wzbudza zaufanie, ale zapewnia bezpieczną, wspierającą przestrzeń, w której mogą się ze sobą odnosić.

Mówi Chiara: „Chciałam zobaczyć, jakich wskazówek mogę się nauczyć, ale ponieważ zajęcia były skierowane do [osób z] rakiem, byłam podekscytowana, że ​​mogę przyjść i nawiązać kontakt z innymi kobietami”.

Wraz z wprowadzeniem Brave Beauty w obliczu raka, Sephora wprowadza swoją pierwszą w historii klasę, która koncentruje się na rozwiązaniach dla osób, których skóra i włosy zostały dotknięte diagnozą raka.

Jest to część programu Classes for Confidence sprzedawcy, który zapewnia bezpłatne warsztaty ukierunkowanych w kierunku nauczania podstawowych wskazówek dotyczących makijażu, aby budować pewność siebie u ludzi, którzy są w trakcie poważnego życia przejścia.

Corrie Conrad, Head of Social Impact w Sephora, mówi, że dla prestiżowego sprzedawcy kosmetyków ta nowa inicjatywa była dziełem miłości. „W styczniu 2015 roku [w Sephora] zadaliśmy sobie pytanie: „Gdzie nasze mocne strony mogą zmienić nasze społeczności? Do czego mamy wyjątkową pozycję?”. Mieliśmy tę niesamowitą infrastrukturę, która nie tylko oferuje metamorfozy, ale także wzmacnia naszych klientów — i kiedy zdaliśmy sobie z tego sprawę dla naszych koledzy w sklepie, chodziło o nawiązanie kontaktu, pomyślałem: „Jak możemy wykorzystać nasze zajęcia, aby celowo stworzyć jeden z tych momentów, które są znaczące dla naszych pracowników?'"

Prawie dwa lata później program rozpoczął się w 2016 roku od zajęć Workforce Re-Entry, podczas których instruktorzy uczyli osoby powracające do pracy naturalnego, profesjonalnego wyglądu makijażu.

Tymczasem za kulisami Sephora tworzyła zajęcia dla osób doświadczających widocznych efektów leczenia raka.

„Należało wykonać dużo pracy nóg, ponieważ chcieliśmy, aby było to zrobione dobrze”, mówi Conrad, który ujawnia program nauczania jest wynikiem serii grup fokusowych przeprowadzonych przez Sephora w celu zidentyfikowania najbardziej naglących odbiorców wymagania. „Grupy obejmowały pracowników, którzy sami przebyli raka i mogli podzielić się swoją podróżą. Naszym celem było po prostu słuchać” – mówi.

Obecnie w Stanach Zjednoczonych zarejestrowano ponad 40 sklepów w wielu stanach, m.in. w Arizonie, Arkansas, Kalifornii, Delaware, Floryda, Hawaje, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Missouri, Nevada, New Jersey, Nowy Jork, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Teksas i Wirginia. (Więcej lokalizacji zostanie dodanych w ciągu roku; sprawdzać sephora.com o aktualizacje.)

Ponieważ Sephora chce mieć pewność, że potrzeby każdego uczestnika są w pełni zaspokojone, utrzymuje bardzo małą klasę. Nie więcej niż 12 osób będzie mogło zapisać się na sesję, a na każdych trzech-czterech uczestników obecny będzie trener, który zapewni dodatkową praktyczną pomoc.

Sephora jest również otwarta na uczestników, którzy przynoszą własny system wsparcia, dzięki czemu pozwalają rodzinie i przyjaciołom uczestników zarejestrować się również przy użyciu tego samego procesu.

Mężczyźni są również mile widziani, mówi Conrad, „Wypadanie włosów i efekty skórne w wyniku leczenia raka nie znają płci i chcemy być bezpieczną przestrzenią dla wszystkich naszych klientów”.

WIDEO: Oto, kiedy warto kupić produkty ekologiczne

Każde zajęcia prowadzi wyznaczony instruktor, który przeszedł rygorystyczne szkolenie. Przez 90 minut instruktor zapewni wgląd we wszystko, od pielęgnacji skóry po techniki makijażu cery, makijażu brwi i oczu.

Jest to doświadczenie, które facylitatorzy, tacy jak Michelle, która sama przeżyła raka, są zachwyceni, że mogą być częścią. „Zamknąłem się i nigdy nie mówiłem o tym, że mam raka. Myślę więc, że ten program otworzył oczy, że mogę być inspiracją dla innych. Tak się cieszę, że jestem tego częścią – mówi.

Podczas pokazów trenerzy będą używać narzędzia do dopasowywania odcieni Sephora Color IQ, aby znaleźć najlepszą bazę dla twarzy każdego uczestnika. Poręczne, podręczne urządzenie o rozmiarach smartfona eliminuje potrzebę przyglądania się już wrażliwej skórze.

Kolejny przydatny produkt na miejscu, wodoodporny eyeliner, którego instruktorzy używają do nauczenia uczestników, jak dodać wyrazistość ich linii rzęs, ale który jest niezbędnym przepisem w samouczku poruszania się.

„Kiedy nasz instruktor powiedział: „Ja też przeżyłem”, zaczęłam płakać – mówi Chiara. „To było bardzo wzruszające”.

Instruktorzy starają się używać produktów zawierających mniej „substancji chemicznych budzących obawy”, wyjaśnia Conrad. Podkreśla jednak, że jeśli uczestnik ma pytania lub wątpliwości dotyczące tego, jakie składniki zastosować – lub których należy unikać – powinien skontaktować się ze swoim lekarzem.

Nie możesz zrobić zajęć? Sephora stworzyła kolejny sposób na nawiązanie kontaktu ze swoim doświadczonym personelem. Pracownicy w całym kraju będą nosić lawendowe szpilki Lekcje zaufania (powyżej), aby identyfikować się jako źródło informacji dla tych, którzy szukają wskazówek.

„Podróż do raka każdego jest wyjątkowa i inna, ale myślę, że szpilka buduje most” – mówi Conrad. Instruktor Michelle, która jest jedną z wielu osób, które z dumą nosi szpilkę, dodaje: „Dla mnie to symbolizuje odwagę. Klienci nie muszą się bać ani nieśmiały. Nie mówiłem o [chorowaniu na raka]. Ale widząc, jak wiele przezwyciężyłem, widzę w tym dobro”.