Jak rzeczywistość rozszerzona kształtuje przyszłość zakupów kosmetycznych

Kiedyś idea rozszerzonej rzeczywistości była zarezerwowana dla gier wideo, sportu i kosmosu. W dzisiejszych czasach jest ściśle spleciona ze sferą piękna.

W dużej mierze dzięki pandemii COVID-19 rzeczywistość rozszerzona wkroczyła do świata pielęgnacji skóry, makijażu i pielęgnacji włosów, próbując uczynić zakupy w czasie globalnej epidemii bezpieczniejszymi.

Oczywiście włączenie wirtualnych przymiarek okazało się korzystne znacznie poza ich zdolnością do pomagania kupującym w utrzymaniu dystansu społecznego — sprawiają, że zakupy online ogólnie łatwiej niż kiedykolwiek. W związku z tym to, co zaczęło się jako tymczasowe rozwiązanie dla bezprecedensowego wydarzenia na całym świecie, teraz stało się podstawą zakupy kosmetyczne.

Dowiedz się więcej o nowym zjawisku, z wyprzedzeniem.

POWIĄZANE: Ta drukarka szminek może wykonać ponad 1000 niestandardowych odcieni

Idealny Corp — tajwańska firma zajmująca się sztuczną inteligencją, będąca liderem w dziedzinie AR w dziedzinie mody i urody — ma podziękować za obecny przemysł kosmetyczny oparty na technologii. Według strony internetowej firmy, jej celem jest demokratyzacja „dostępu do wzbogacających się zakupów gotowych do Metaverse doświadczenia z rozwiązaniami wykorzystującymi sztuczną inteligencję i AR”.

Co najważniejsze, firma zajmująca się technologiami kosmetycznymi opracowała Aplikacja do makijażu YouCam, który do tej pory został pobrany ponad miliard razy. Jeśli nie znasz aplikacji, jest to przyjazny dla użytkownika interfejs, który umożliwia właścicielom smartfonów dostęp do wirtualnych przymiarek makijażu i koloru włosów z setki marek na całym świecie, w tym Smashbox, Charlotte Tilbury, MAC, Maybelline i nie tylko. Dodatkowo zapewnia użytkownikom analizę skóry, aby dostarczyć spersonalizowanych rekomendacji produktów do pielęgnacji i makijażu. Nie trzeba dodawać, że aplikacja — i stojąca za nią marka — całkowicie zmieniły sposób, w jaki ludzie robią zakupy.

Chociaż aplikacja YouCam Makeup pojawiła się w 2014 roku, dopiero w 2020 roku tak wiele osób wiele marki zaczęły podążać za trendem zakupów cyfrowych — i wychodzić poza samą aplikację. Weźmy na przykład Snapchata. Popularna platforma mediów społecznościowych wykorzystała moc AR, aby umożliwić użytkownikom wirtualne testowanie odcieni produktów z PROCHOWIEC oraz Essie, a także jeszcze większą różnorodność marek od Ulta.

Chociaż możliwość wypróbowania produktów bez wychodzenia z domu może nie wydawać się największą okazją, biorąc pod uwagę: zainteresowania kupujących z pokolenia Z, Snapchat odkrył, że włączenie technologii do zakupów kosmetycznych jest zmiana gry. Dowód? Raport pokoleniowy Snapchata 2022 przeanalizował podstawowe wartości pokolenia Z, nawyki zakupowe i poglądy na relacje ze społecznością po pandemii, a wszystko to przy jednoczesnym zachowaniu na uwadze praktyk przyjaznych dla środowiska.

„92% ludzi z pokolenia Z jest zainteresowanych używaniem AR do robienia zakupów” – wynika z raportu. Mówiąc dokładniej, odkrycia pokazują, że 88% kupujących z pokolenia Z jest zainteresowanych wykorzystaniem AR do przymierzania makijażu lub ubrań. Co więcej, 55% kupujących z pokolenia Z uważa, że ​​AR ułatwi życie, jeśli chodzi o zakupy, a 43% kupujących z pokolenia Z prawdopodobnie będą eksperymentować z nowym wyglądem, co dwa razy częściej robią z produktami kosmetycznymi, które wirtualnie przymierzali.

Oczywiście Snapchat nie jest jedyną firmą, która korzysta z piękna AR. Platformy społecznościowe, takie jak Pinterest oraz marki takie jak Vanity Planet, CHI, Tarte, YSL, oraz Aveda, skupiają się również na zaawansowanych technologicznie doświadczeniach zakupowych.

Gdzie Vanity Planet uruchomiła swoją Analizator skóry AI Skin Reporter w 2021 roku, aby pomóc użytkownikom w zakupach urządzeń dostosowanych do ich problemów i potrzeb cery, firma CHI wydała Fabryka LG CHI Color Master, maszyna, która analizuje zdjęcie klienta i tworzy niestandardowe połączenia kolorów, dzięki czemu klienci dopasowujący kolory są bezproblemowi. Tymczasem Tarte sprawia, że ​​przymierzanie różnych stylizacji makijażu i ustalanie idealnego odcienia podkładu to pestka, podczas gdy YSL daje miłośnikom pomadki możliwość zmieszania własnej szminki poprzez określenie idealny kolor w ich aplikacji i tworzenie go IRL za pomocą drogiej drukarki do szminek, a Aveda zapewnia klientom wirtualne narzędzia do testowania nowych kolorów włosów przed dokonaniem rezerwacji wizyta, umówione spotkanie. Pamiętaj jednak, że to tylko garstka z wielu marek, które biorą technologię AR pod swoje skrzydła.

WIDEO: Kupowanie perfum dla innych może być trudne — oto jak to zrobić

Chociaż prawie każda marka — czy to piękna, czy nie — powie, że jej najwyższym priorytetem jest dbanie o klientem, to marki, które wdrażają praktyki oparte na AR, które faktycznie wkładają swoje pieniądze tam, gdzie ich usta jest.

„Klienci są w centrum wszystkiego, co robimy”, powiedział Alex Dastmalchi, założyciel i dyrektor generalny Vanity Planet w komunikacie prasowym dotyczącym premiery Skin Reporter. „Nieustannie starając się pomóc naszym klientom zrozumieć ich problemy ze skórą, stawiamy sobie wyzwanie wdrażania technologii, które najlepiej służą naszym cenionym klientom. Mając to na uwadze, zainwestowaliśmy w najnowocześniejszy analizator skóry „Skin Reporter” oparty na sztucznej inteligencji, aby dostarczać najnowocześniejsze wyniki identyfikujące kluczowe obszary problemów skórnych”.

„Kliniczny charakter pielęgnacji skóry wymaga podejścia diagnostycznego dostosowanego do każdej twarzy” — Alice Chang, Perfect Corp. Założyciel i CEO, dodane w wydaniu. „Skin Reporter firmy Vanity Planet zapewnia zindywidualizowane, oparte na wiedzy urządzenia kosmetyczne, które zaspokajają specyficzne i wyjątkowe potrzeby konsumentów. Oferując wstępną ocenę zdrowia skóry za pomocą smartfona, kupujący kosmetyki mogą być więcej świadomie i pewni swoich wyborów dotyczących pielęgnacji skóry, znajdując produkty, które działają na nich najlepiej, oszczędzając czas i pieniądze."

Chociaż te spostrzeżenia dotyczą konkretnie premiery Vanity Planet AR, koncepcja ta naprawdę może zostać zastosowana na całym świecie — w tym piękno jest osobiste i jako takie powinno mu towarzyszyć spersonalizowane zakupy doświadczenie.

„Rzeczywistość rozszerzona wzbogaca wrażenia klientów dzięki dostosowywaniu i profesjonalnym poradom kosmetycznym” – mówi Lisa Marie Garcia, prezes ds. innowacji w CHI. „AR zwiększa zaangażowanie marek i utrzymuje ich dłużej w kontakcie z markami. Wszystko sprowadza się do doświadczenia, a jeśli klientowi się to podoba, dłużej pozostaje zaangażowany i kupuje więcej”.

To wszystko, co można powiedzieć, że przyszłość zakupów w branży kosmetycznej nie polega na udaniu się do sprzedawcy, a bardziej na osobistym doświadczeniu w zaciszu własnego domu.