Taylor Swift mówi, że fani, którzy nie mogą dostać biletów na jej koncerty, są „rozdzierający”

Taylora Swiftafani nie są teraz szczęśliwi. Kombinacją kosmiczne ceny biletów dla jej Eras Tour, ludzie przechodzą niemożliwie długie czekanie, aby nawet dostać się do tych astronomicznych cen, a błędy techniczne przypisane Ticketmaster sprawiły, że wszyscy, którzy chcą uzyskać dostęp do biletów, nie mieli dobrych wrażeń. W piątek rano Swift wydała oświadczenie w tej sprawie, odnosząc się do całego gniewu, który krążył wśród jej fanów, mówiąc, że nigdy nie chciała stawiać swoich fanów w sytuacji, która była tak daleko poza jej kontrolą, i dodając, że oglądanie tego wszystkiego było dla niej „rozdzierające” rozwijać się.

Sprzedaż biletów, która miała ruszyć dzisiaj, została w rzeczywistości anulowana, zgodnie z informacjami BBC, dodając kolejną warstwę frustracji dla fanów. Ticketmaster obwinił „niezwykle wysokie wymagania dotyczące systemów biletowych i niewystarczające pozostałe inwentaryzacja biletów.” Do tej pory w wybranych przedsprzedażach sprzedano już ponad 2 miliony biletów grupy.

„Jest rzeczą oczywistą, że bardzo chronię moich fanów”, Swift podzieliła się na swojej historii na Instagramie. „Naprawdę trudno mi zaufać zewnętrznemu podmiotowi w zakresie tych relacji i lojalności, a dla mnie rozdzierające jest obserwowanie, jak zdarzają się błędy bez możliwości powrotu”.

„Nie zamierzam nikogo usprawiedliwiać, ponieważ wielokrotnie pytaliśmy ich, czy mogą obsłużyć tego rodzaju żądania i zapewniono nas, że mogą” – kontynuowała jej wiadomość. „To naprawdę niesamowite, że 2,4 miliona ludzi dostało bilety, ale naprawdę wkurza mnie, że wielu z nich czuje się, jakby przeszło przez kilka ataków niedźwiedzi, aby je zdobyć”.

Zakończyła swoją notatkę obietnicą, że wszyscy zaangażowani pracują nad „wymyśleniem, w jaki sposób można poprawić tę sytuację”.

Ticketmaster nie ogłosił, co stanie się z ogółem społeczeństwa, gdy bilety staną się dostępne w sprzedaży.

„Tym, którzy nie dostali biletów, mogę tylko powiedzieć, że mam nadzieję, że damy nam więcej okazji do wspólnego śpiewania tych piosenek” – dodała Swift w swojej notatce.

„To funkcja Taylor Swift. Strona miała otworzyć się dla 1,5 miliona zweryfikowanych fanów Taylor Swift” – powiedział Greg Maffei, dyrektor generalny Liberty Media, największego akcjonariusza Ticketmaster, w rozmowie z CNBC. Skrzyp na ulicy. „Witrynę odwiedziło 14 milionów osób, w tym boty, których nie powinno tam być”. Dodał, że popyt na bilety Swift był tak duży, że fani „mogliby wypełnić 900 stadionów”.

Trasa Eras Tour rozpocznie się w marcu 2023 roku pierwszym koncertem w Glendale w Arizonie.