Este sigur să faceți cumpărături online cu focarul de coronavirus?

În câteva zile, izbucnirea coronavirus și COVID-19, boala cauzată de virus, au schimbat aproape fiecare aspect al vieții de zi cu zi. Pe măsură ce numărul cazurilor confirmate în SUA crește, mandatele federale, de stat și de oraș referitoare la tipurile de companii care pot continua să funcționeze s-au schimbat dramatic de la o oră la alta.

Distanțarea socială și munca de acasă (pentru cei destul de norocoși să fie în industriile în care acest lucru este chiar posibil) sunt noul normal - și, aparent, la fel este cumparaturi online. Unii au apelat la cumpărături ca o distracție binevenită din aceste vremuri tumultuoase sau ca un mijloc de a sprijini întreprinderile mici care deja fac rău. Alți cumpărători trimit colete către cei dragi, iar unii oameni sunt pur și simplu plictisiți. Dar dacă adăugați la coșul dvs. digital și, mai important, faceți clic pe „cumpărați”, este posibil să vă fiți îngrijorat dacă virusul se poate răspândi prin poștă, precum și modul în care persoanele care produc și ambalează comenzi, precum și transportatorii care le livrează, rămân în siguranță și sănătos.

Am vorbit cu experți pentru a răspunde la cele mai presante întrebări.

In conformitate cu CDC, există un „risc foarte scăzut” de răspândire a coronavirusului prin poștă, care este „expediat pe o perioadă de zile sau săptămâni la temperaturi ambientale”.

„Ar trebui să existe mai puțină îngrijorare cu privire la infecțiile produse de articole care sunt expediate pe parcursul a [mai multor] zile; majoritatea infecțiilor apar prin picături ca atunci când cineva strănut sau tușește și, în majoritatea cazurilor, aveți nevoie de o încărcătură virală mare pentru a fi infectat ” explica dr. Frederick Davis, presedinte asociat al departamentului de urgenta la LIJ (Long Island Jewish Medical Center), o zona din New York spital. „Cel mai mare risc de transmitere este de obicei în primele câteva minute și scade mai mult în timp, deoarece majoritatea particulelor de virus vor începe să se degradeze odată ce se află în afara unei gazde vii”.

Dr. Niket Sonpal, internist și gastroenterolog din New York și profesor adjunct la Touro Colegiul, indică un studiu recent care analizează cât timp poate trăi virusul pe oțel, plastic și carton. Deși poate sa trăiți până la 24 de ore pe carton, „acest lucru a fost în condiții ideale de laborator, nu la temperaturi ambientale din lumea reală”, explică Sonpal. „Nu au fost raportate cazuri legate de transporturi de mărfuri.”

Este, în cele din urmă, o alegere personală, care nu este necesară din punct de vedere medical, de a lua măsuri suplimentare de siguranță la deschiderea celei mai recente achiziții Amazon sau Everlane. „Dacă trebuie să fiți mai precauți pentru propria liniște, puteți lua alte măsuri, cum ar fi purtarea mănușilor de unică folosință atunci când deschiderea poștei și aruncarea plicurilor și a ambalajelor ”, spune Sonpal, mai ales dacă sunteți în contact cu persoane mai vulnerabile indivizi. „Sunt de părere că îngrijorarea și precauția sunt valabile, mai ales dacă locuiți sau aveți grijă de cineva cu o afecțiune cronică sau care este în vârstă”.

Deși riscul este relativ scăzut ca un operator de poștă „tocmai să tusească sau să strănută prin poștă chiar înainte să vi-l predea” - cel mai probabil scenariu de transmitere a coronavirus prin poștă - Sonpal spune: „pentru a juca în siguranță, renunțați la obiceiurile vechi, cum ar fi să vă țineți poșta în gură în timp ce căutați cheile sau să rupeți un pachet deschis cu dinți; nu vă așezați fața aproape de poștă sau pachet și, odată ce ați deschis ce este în interior, curățați-vă mâinile cu un dezinfectant. ”

LEGATE: Mărci de frumusețe care au magazine închise - dar plătesc în continuare lucrători

După ce ați deschis cu atenție o expediere în cutie de fire noi, cât de îngrijorați ar trebui să fim cu privire la potențialul răspândirii coronavirusului prin țesătură? „Acesta nu este principalul mod în care virusul se răspândește, potrivit CDC”, explică Sonpal. „Cineva ar trebui să fie bolnav și să tusească peste haine înainte de ambalare, iar pachetul ar trebui să ajungă foarte mult la tine rapid." Cu toate acestea, cercetările sunt încă limitate și „în prezent nu există prea multe date care să sugereze cât timp poate trăi acest virus pe țesături”. Adaugă Davis. Așadar, s-ar putea să vă gândiți să luați măsuri de precauție suplimentare înainte de a încerca rochia uimitoare nouă sau perechea de blugi. „Deoarece acesta este un virus nou și lumea își găsește încă piciorul în ceea ce privește transmiterea, puteți spăla orice haină nouă cu detergent dacă vă va face să vă simțiți mai în siguranță”, sugerează Sonpal.

Și nu există niciun motiv pentru a fi mai prudenți (sau chiar pentru a evita) transporturile de bunuri produse sau prelucrate prin țări cu cazuri mai confirmate decât SUA, inclusiv China, Italia sau Spania. „Aș urma aceleași precauții ca și în cazul oricărui pachet”, spune Davis

Un alt factor de luat în considerare: cum se descurcă lucrătorii poștali și angajații mărcilor care împachetează și procesează achizițiile online creșterea cumpărăturilor online. „UPS, USPS și FedEx spun cu toții că urmăresc îndeaproape ultimele informații de la departamentul de sănătate și de la Centrul pentru Controlul Bolilor... sunt companii uriașe care trebuie să ia măsuri de precauție sau riscă să piardă o mare parte din forța de muncă și să îi infecteze pe ceilalți ”, explică Sonpal, menționând că USPS a adăugat măsuri de siguranță îmbunătățite pentru lucrătorii lor pe mar. 6. „Acordăm că personalul nostru de corespondență și de livrare este sănătos și nu lucrează în timp ce este bolnav, riscul răspândirii virusul în acest fel este mai mic decât răspândirea de la persoană la persoană, care a alimentat cu adevărat focarul, ”Sonpal spune.

Theresa Wu, șefa comunității la Ametti, o marcă de bagaje directă către consumator, recomandă clienților să solicite „Servicii de livrare pentru a arunca pachetul pe podea, spre deosebire de transmiterea manuală”, o măsură de siguranță deja popular pentru livrările de alimente acest lucru se aplică acum achizițiilor de modă pentru a menține persoanele livrate în siguranță.

O serie de mărci, de la întreprinderi globale masive la etichete independente de lux, spun că au luat măsuri pentru a-și proteja angajații și clienții. Pentru cei care lucrează în unitățile de producție și prelucrare, aceste măsuri includ distanțarea socială necesară, pauze și schimbări eșalonate, curățări mai frecvente și punerea la dispoziția lor a unor igienizatoare și măști angajați.

„Am crescut frecvența curățărilor programate în mod regulat și a eforturilor de igienizare în centrele noastre de distribuție pentru a asigura siguranța angajaților și a clienților noștri”, se arată într-o declarație a Gap. Nordstrom, cu sediul central în zona puternic afectată din Seattle, a împărtășit un mesaj similar: „Sănătatea și siguranța angajații și clienții este prioritatea noastră principală și facem pași în întreaga noastră afacere cu acest accent în minte ", a spus compania într-o afirmație.

Caraa, o etichetă de lux pentru geantă de gimnastică care produce în China, a primit o serie de întrebări de siguranță de la clienți, spune Aaron Luo, CEO și cofondator al mărcii. „Din comunicările noastre cu fabricile noastre, situația din China a fost limitată în ultimele patru săptămâni”, explică Luo, menționând că fabricile Caraa au implementat măsurile de precauție recomandate. Luo spune că marca i-a asigurat pe clienți că producția sa se întâmplă în afara regiunii Wuhan (unde se crede că are virusul produse) și că produsele au o călătorie lungă înainte de a ajunge în casele clienților, ceea ce ar trebui să atenueze preocupările legate de virus răspândire.

În timp ce cumpărăturile online au crescut, vânzările au variat de la o companie la alta. Eticheta de îmbrăcăminte de lux Ultracor a înregistrat o „creștere a afacerilor de vineri (mar. 13), pe care o atribuim [oamenilor] care au mai mult timp online și cu incapacitatea sau lipsa de interes de a face cumpărături la magazinele de cărămidă și mortar ”, spune un reprezentant al mărcii.

Pe de altă parte, marca contemporană L’Agence, cunoscută pentru îmbrăcăminte și blugi, și-a închis locațiile din cărămidă luni și livrează doar comenzi online, care au rămas în urmă. „Am văzut o scădere a afacerii noastre de comerț electronic în acest weekend și simțim că atunci când șocul știrile din weekend se stabilesc, va fi o recuperare a vânzărilor ”, explică CEO-ul și directorul creativ L’Agence Jeff Rudes.

Alte companii nu sunt îngrijorate de comenzi, ci de îndeplinirea comenzilor. Deși mulți nu au avut încă timp de producție sau de expediere afectat, unii se pregătesc să se întâmple imediat: 44% dintre comercianții cu amănuntul se așteaptă la întârzieri de producție datorate coronavirusului, iar 40% se așteaptă la lipsuri de stocuri pe termen scurt, potrivit unui sondaj de marketing firmă Comerț digital 360. „Expedierile noastre către clienți rămân la timp fără întârzieri; fabrica noastră este situată în Vietnam, dar cu siguranță ne uităm cu atenție la modul în care ar putea fi afectată cronologia noastră de completare ”, spune Bree McKeen, fondator și CEO al brandului de lenjerie online Evelyn & Bobbie.

H&M și Zara sunt doi comercianți cu amănuntul europeni cu cel mai mare risc de a fi afectați de coronavirus datorită dependenței lor de China pentru producție și vânzări, potrivit unui raport din februarie Raport UBS. Blocarea Italiei 107,9 miliarde de dolari industria modei și a textilelor a determinat deja mulți cumpărători străini de la mărci să anuleze comenzile. În plus, în cursul anului, se preconizează că transportul mărfurilor în perioadele cruciale de întoarcere la școală și de sărbători grav stresat din cauza crizei de sănătate publică și a problemelor legate de lanțul de aprovizionare.

Patagonia și-a suspendat voluntar producția, dar va continua să-și plătească angajații - ambii cei care sunt capabili să lucreze de la distanță și cei care nu pot, cum ar fi asociații de vânzări din magazinele sale: vineri, Mar. 13, a distribuit marca o notă pe site-ul său detaliind decizia sa de a înceta operațiunile în întregime până cel puțin mar. 27, închizând toate magazinele și birourile din SUA, Argentina, Chile, Japonia și din întreaga Europă, și comenzi online.

ÎN LEGĂTURĂ: Nordstrom a pus totul la vânzare, la nesfârșit

Întreprinderile mici (modă sau altele) vor fi afectate probabil cel mai rapid și posibil cel mai greu de închiderea neesențială a întreprinderilor, de comenzi la adăpost la locul lor și recomandări asemănătoare stării de curbă adoptat în mai multe orașe și state deja, din New Jersey până în California. Designerul de bijuterii Melissa Joy Manning se pregătește pentru o schimbare rapidă datorită mandatului californian, potrivit căruia toate întreprinderile neesențiale trebuie să închidă - și chiar mai critic, Mar. 16 ordinea adăpostului la loc în zona Bay, unde are loc producția ei. „Studioul meu va deveni întunecat, cu o așteptare estimată de 3 săptămâni pentru e-comm; Nu am nicio idee despre cum va merge asta ”, împărtășește Manning. „Cu toate acestea, sper că cumpărătorii vor sprijini în continuare întreprinderile mici, chiar dacă trebuie să aștepte ca produsul să fie livrat. Fără acest sprijin, niciunul dintre noi nu va supraviețui închiderilor prelungite ”.

Deocamdată, examinarea și cumpărarea digitală sunt cele mai înțelepte și temporar numai mutați, așa cum spune Bree McKeen de la Evelyn și Bobbie: „Distanțarea socială este adevăratul accent aici, făcând cumpărăturile online opțiunea mai sigură”.

The Pandemie de coronavirus se desfășoară în timp real, iar liniile directoare se modifică minut cu minut. Promitem să vă oferim cele mai recente informații în momentul publicării, dar vă rugăm să consultați CDC și OMS pentru actualizări.