În 2011, Patagonia a luat o poziție fără scuze împotriva neîngrădit Vinerea Neagra consumism cu o reclamă care avea expresia, „Nu cumpăra această jachetă”.
Stropite pe paginile New York Times — și nu mai puțin în cele mai sfinte zile mari ale comerțului cu amănuntul — cererea către consumatori a fost ca aceștia să luați în considerare costul de mediu al celui mai bine vândut lână R2 al mărcii înainte de a-l cumpăra sau orice altul îmbrăcăminte. A fost îndrăzneț, neașteptat și chiar blasfemiant.
Dar a fost, de asemenea, un prevestitor al lucrurilor venite din îmbrăcămintea și echipamentul nesfârșit pro-planetă, anti-materialistă. furnizor, care în anii următori a reinventat cea mai aglomerată zi a cumpărăturilor într-un vehicul pentru conștientizarea climatului și filantropia. Din 2016, a organizat Black Friday pentru a ridica milioane de dolari pentru grupurile de bază care luptă pentru aer, apă și sol mai curat.
„Credem cu adevărat că Black Friday, ca concept, este cu adevărat nesănătos pentru sănătatea noastră și pentru sănătatea globală”, spune Jenna Johnson, șefa Patagonia.
În stil. „Ideea de a consuma de dragul de a consuma este complet opusă față de unde trebuie să mergem ca societate pentru a să ne controlăm amprenta de carbon și să putem avea un impact pozitiv asupra acestei imense probleme climatice cu care ne confruntăm cu."
În această Black Friday, Patagonia încurajează o altă schimbare mentală prin lansarea „Cumpără mai puțin, cere mai mult”. Parțial campanie, parțial strigăt de raliu, anunță următoarea fază în evoluția companiei, inclusiv o integrare mai strânsă a companiei sale de patru ani. Uzură uzată program pentru îmbrăcăminte și echipament second hand. Acum, când clienții caută, să zicem, un nou pulover cu decolteu în V sau o pereche de colanți de alergare pe Patagonia site-ul web, vor vedea un buton care trimite la alternative renovate pe platforma de schimb la un nivel inferior Preț.
Desigur, clienții Amazon sunt familiarizați cu alegerea între versiunile folosite și noi ale aceluiași articol, dar mutarea este prima de la o mare companie de îmbrăcăminte. Dacă cumpărătorii văd o opțiune la mâna a doua care funcționează pentru ei, este grozav, spune Johnson. Dacă totuși vor articolul nou-nouț, e bine și asta. Ea vrea doar ca ei să ia o pauză, să rupă condiționarea că nou-nouț este singura cale și să devină mai mulți discriminând cumpărăturile lor prin stabilirea de așteptări mai mari, fie că sunt pentru materiale reciclate, fibre organice, sau munca corecta.
„Ne luăm acel minut ca să reflectăm și să ne gândim la opțiuni pentru a lua o decizie cu adevărat conștientă de a cumpăra un produs nou, considerăm că este cu adevărat important”, spune Johnson. „Este foarte inspirat de „Don’t Buy This Jacket”, dar într-un mod foarte frumos, organic, în care acum face parte din ceea ce suntem noi ca brand.”
Cumpărarea de îmbrăcăminte uzată este mai bună pentru planetă, spun experții, deoarece nu necesită resurse noi și ține deșeurile de textile potențiale departe de groapa de gunoi sau incinerator. (Fundația Ellen MacArthur estimează că doar 1 la sută din materiale folosit la producerea hainelor este în prezent reciclat în altele noi.) Menţinerea unei haine în circulaţie pentru încă trei luni duce la o reducere cu 5% până la 10% a fiecărei amprente de carbon, deșeuri și apă, conform cel Programul de acțiune privind deșeurile și resursele, o organizație nonprofit de mediu din Marea Britanie.
Site-ul extins Worn Wear va include, de asemenea, o colecție „robustă” de videoclipuri de reparații de îmbrăcăminte pentru a le permite consumatorilor să-și prelungească viața articolelor de îmbrăcăminte, spune Johnson. Dacă preferă să-și trimită articolele prin poștă și să lase experții să-și facă magia, Patagonia va face și asta ușor.
Economiile online a fost un punct luminos în peisajul vândut cu amănuntul, în special în fața pandemiei de Covid-19, care a afectat încrederea consumatorilor. Până în 2029, revânzarea este gata să depășească 80 de miliarde de dolari în valoare, depășind cifrele proiectate pentru fast fashion (43 miliarde de dolari) pentru prima dată, conform e-tailerului ThredUp și a firmei de cercetare GlobalData.
Și Patagonia, la rândul ei, este all-in. La un moment dat, Johnson spune că speră că retailerul va primi suficiente schimburi, astfel încât oricine vizitează site-ul web Patagonia să poată cumpăra exact același articol folosit.
„Vrem să continuăm să stimulăm cererea pe piața second-hand”, explică Johnson. „Și căutăm o mulțime de alte moduri prin care putem oferi clienților noștri produse care nu sunt noi – recunoscând în același timp că uneori este nevoie de produse noi. Dar vrem ca asta să fie foarte intenționat și făcut cu responsabilitate și conștientizare și conștiință puternică.”
În cele din urmă, Johnson spune că Patagonia vrea să reducă numărul de produse noi pe care le aduce în lume. Dar mai întâi, educația este esențială, la fel ca și schimbarea comportamentului înrădăcinat al consumatorului.
„Cred că cel mai important lucru pentru „Cumpărați mai puțin, cereți mai mult” este să ne asigurăm că dăm indivizii putere să facă alegeri”, adaugă ea. „Îi punem responsabilitatea clientului să preia controlul asupra alegerilor pe care le fac atunci când își folosesc banii pentru a… cumpăra lucruri care vor avea un impact asupra mediului în anii următori.”
