De ani de zile, experții în sustenabilitate au promovat închirierea și revânzarea ca moduri mai ecologice de a consuma modă. Cu o boală mortală care devasta națiunea, străzile odată pline de viață reduse la orașe fantomă și o rasă de mult așteptată Socotind că mătură toate colțurile industriei, o întrebare ține mare: cine are apetitul să facă cumpărături, să nu mai vorbim de concentrarea de făcut asa de mai etic?
Cu siguranță, entuziasmul pentru firele noi a scăzut pe măsură ce cumpărătorii se concentrează pe probleme mai importante. Luni de vitrine închise, trafic pietonal vaporizat și venituri discreționare în scădere au conspirat pentru a aduce chiar și giganți anteriori rezistenți la recesiune precum H&M și proprietarul Zara Inditex până în genunchi. Îmbrăcăminte vânzările au scăzut 63% față de acum un an. Forțele conduse de pandemie au împins zeci de milioane de americani din locurile de muncă și cu toată lumea strângându-și cureaua și aprovizionându-se cu articole de bază, picăturile de hârtie igienică au devenit noul adidași picături. Chiar și oamenii cu mijloace mentale pentru terapia cu amănuntul cumpără mai puține haine, deoarece sunt blocați acasă, fără unde să meargă.
Până când va exista un vaccin COVID-19, fiecare noapte este o noapte Netflix-and-chill.„Cu siguranță nu mă gândesc la ceea ce port la fel de mult ca înainte”, spune Olivia Begalla, 18 ani, care tocmai a absolvit liceul în Florida. "Unde merg?"
Te-ai aștepta ca oamenii să se simtă mai puțin dornici de închiriere și revânzare și, în cea mai mare parte, ai avea dreptate. Retailul convențional este pe cale să scadă cu 23% în acest an, potrivit companiei de analiză GlobalData. Piața de închiriere de îmbrăcăminte — adică companiile ca Închiriază pista, Le Tote și Gwynnie Bee — se așteaptă să scadă cu aproape 50%. Vânzările de îmbrăcăminte second-hand, în ansamblu, se confruntă cu o scădere de 13,3%. Punctul luminos și, probabil, surprinzător este economisirea online, care în mod izolat - adică, tachinat în afară de offline la mâna a doua, cum ar fi Goodwill et. al. — pare să crească cu 22%.
Neil Saunders, director general de retail la GlobalData, se așteaptă ca traiectoria închirierii și revânzării să difere și mai mult pe măsură ce pandemia progresează. Chiar dacă blocajele se ușurează în anumite părți ale țării și oamenii primesc din nou shoppies, închirierea poate avea dificultăți pentru a reduce decalajul. „Tendințele sunt foarte ferm împotriva ei, deoarece multe închirieri au fost pentru ocazii, pentru muncă și, desigur, aceste două lucruri nu sunt normalizate în acest moment”, spune Saunders. „Oamenii nu ies să socializeze așa cum făceau cândva. Cei mai mulți dintre noi lucrăm de acasă într-o formă sau alta, sau chiar dacă mergem la birou, nu ieșim la evenimente legate de muncă, conferințe și lucruri.”
Între timp, site-urile de revânzare se laudă cu o creștere de două, chiar și trei cifre.
Spre deosebire de piața de închiriere, revânzarea online face comerț dinamic, în parte din cauza persoanelor care au concediu la domiciliu și a noilor șomerii folosesc timpul suplimentar pentru a-și KonMari dulapurile în căutarea unei mici scântei de bucurie - și, poate, a unui buzunar suplimentar Schimbare. Ei pot obține asta de la magazinele virtuale de consignație precum ThredUp și ReBag, care se confruntă cu un potop de stocuri, nu numai din aceste aruncări, ci și inventar nevândut din magazine închise fără altă desfacere. (Numai utilizatorii Poshmark împărtășesc acum 60 de milioane de înregistrări zilnic, față de 30 de milioane înainte de jumătatea lunii martie; la Depop, listările au crescut cu 150% din aprilie.)
Pentru vânătorii de chilipiruri lipsiți de numerar, acestea sunt zile mari, când pot obține reduceri mari la produse noi sau ca noi pe care le-au văzut, în special piese de investiții precum genți de mână sau ceasuri se pot revânzare pe drum. Birkins au dovedit mai ales rezistente la pandemii, ca dorința pentru așa-numitele genți de mână „de mare valoare”, potrivit magazinului de lux The RealReal, a crescut cu 20% lună peste lună. Cererea de ceasuri vintage pentru bărbați a crescut cu 184% de la an la an. Vânzările de cercei, coliere și eșarfe de mătase Hermès – perfecte pentru a se etala în timpul conversațiilor video – au crescut în mod similar. „Revânzarea oferă [consumatorilor] posibilitatea de a cumpăra produse la prețuri mai mici și de a obține reduceri bune la mărcile pe care le-ar putea dori”, spune Saunders. „Am văzut asta în economia mai largă; este unul dintre motivele pentru care comercianții cu amănuntul cu preț redus s-au descurcat atât de bine, deoarece lucrurile s-au deschis din nou.”
Într-adevăr, reprezentanții platformei de revânzare cu care am vorbit, inclusiv cei de la ThredUp, Depop, Poshmark și Vestiaire Collective, s-au lăudat cu o creștere de la două până la trei cifre în ultimele luni. COVID-19 nu face decât să accelereze o tendință anterioară de creștere ascendentă. În 2019, revânzarea a crescut cu 25% mai rapid decât sectorul mai larg de retail, ajungând la 29 de miliarde de dolari, a menționat GlobalData. Pe măsură ce comerțul cu amănuntul tradițional continuă să cedeze teren, se preconizează că revânzarea se va quintuple în cota de piață în următorii cinci ani. Până în 2029, compania prezice, revânzarea va depăși valoarea de 80 de miliarde de dolari, depășind pentru prima dată valoarea estimată a modei rapide la 43 de miliarde de dolari.
Sustenabilitatea este adesea citată ca un aspect cheie în recenta îmbrățișare a revânzării, ceea ce are sens, deoarece cei mai importanți adoptatori ai tendinței – generația Z născuți între 1997 și 2012 — sunt caracterizați ca fiind mai „treziți” cu privire la problemele sociale și de mediu decât chiar și strămoșii lor milenari, deja mai progresiști. Studiile arată în mod constant, totuși, că costul și valoarea rămân motivația nr. 1 pentru acoliții revânzării. Asta nu înseamnă că salvarea îmbrăcămintei de la groapa de gunoi nu contează - da. Doar că oamenii precum generația Z au mai puține rezerve de numerar de care să se folosească. Cu o recesiune dureroasă la orizont, prețurile mai prietenoase cu bugetul vor oferi revânzării un avans semnificativ.
Preocupările legate de contaminare și calendarele goale conspiră împotriva modelului de închiriere.
Cum funcționează închirierea depinde de o mulțime de factori imprevizibili: cât de curând se vor încheia blocajele? Ne vom întoarce la birourile noastre? Evenimente precum nuntași și cocktailuri vor reveni în programul nostru?
Preocupările de igienă pot împiedica, de asemenea, recuperarea închirierii, deoarece contaminarea este în primul rând pentru mulți, iar curățenia începuse să ridice din sprâncene chiar înainte ca pandemia să-și ridice capul. Un sondaj Mintel din 2019, efectuat pe 2.000 de utilizatori de internet americani cu vârsta de 18 ani și peste, a constatat că 55% erau dubii cu privire la natura sanitară a produselor second-hand și a produselor de închiriere. Numărul este probabil să fie mai mare acum că practic ne îmbălsămăm în Purell.
Deși Centrele pentru Controlul și Prevenirea Bolilor din SUA spun că nu au găsit cazuri de transmitere a coronavirusului prin contaminări. îmbrăcăminte - fibrele textile absorbante par să provoace uscarea contagiilor mai repede decât pe suprafețele dure - nu toată lumea este confortabil să ia asta şansă. O bluză la mâna a doua ar putea avea unul, poate doi proprietari anteriori, în comparație cu o bluză închiriată care probabil a trecut prin mult mai multe mâini. Pentru cei care urmăresc oferte care cumpără acel top printr-o platformă peer-to-peer, posibilitatea de a pune un nume și o față utilizatorului precedent le poate atenua grijile. Cu sistemul său de anonimat încorporat, închirierea nu oferă un astfel de balsam.
„Cred că asta va fi cu adevărat o barieră pentru participare și pentru creșterea în viitor pentru închirieri”, spune Alexis DeSalva, analist senior de cercetare la Mintel. „Consumatorii vor dori să aibă un anumit tip de control asupra a ceea ce cumpără și a ceea ce aduc în casa lor.”
Necazul de a returna un articol înainte de a putea verifica altul poate fi, de asemenea, o înfrângere pentru unele persoane, cum ar fi Leah Walkiewicz, 26 de ani, un manager de produs pentru Square, care locuiește în New York și preferă să cumpere vintage pentru că simte că sprijină întreprinderile mici. Cu logistica sa mai complicată, închirierea creează un alt punct de stres: „Încă nu mă simt confortabil să intru în public transport”, spune Walkiewicz, menționând că nu locuiește la câțiva pași de un magazin UPS sau de la Rent the Runway. Locație.
Deci, ce trebuie să facă un serviciu de abonament?
Rent the Runway, Urban Outfitters’ Nuuly și CaaStle, platforma logistică care alimentează astfel de servicii de abonament de îmbrăcăminte precum Vince Unfold și Infinite Style de Ann Taylor a intensificat comunicațiile, asigurând clienții eficacitatea de curățare a germenilor a curățării și aburării lor. proceselor. Întăresc măsurile de precauție în depozite, unde lucrătorilor li se cere să se distanțeze social și să poarte echipamente de protecție personală, cum ar fi măști și mănuși. Minimizează punctele de contact de la om la om. Și țin degetele încrucișate pentru ca clienții care au întrerupt abonamentele la începutul epidemiei se vor filtra înapoi odată ce vor înțelege noua noastră normalitate.
„Toate articolele de îmbrăcăminte, accesoriile, umerasele și ambalajele reutilizabile sunt curățate meticulos și aburite de fiecare dată când ne sunt returnate și apoi sigilate în plastic pentru protejați-i de orice element – inclusiv atingerea umană – pe care îl pot întâlni în tranzit către următorul client”, a scris Jennifer Hyman, CEO al Rent the Runway, într-un e-mail.
Reprezentanții companiilor cu care am vorbit au refuzat să furnizeze numere specifice de membri, dar unii spun că încep să vadă o creștere lentă, dar sigură a reactivărilor. Abonații recunosc „propunerea de valoare” a închirierii, spune Brendan Hoffman, CEO al Vince, care operează Vince Unfold, și anume, o modalitate de a obține cumpărăturile „superioare” de a primi haine noi în mod obișnuit, fără a cheltui un lot. „Cred că, cu cât durează mai mult carantina, cu atât mai mulți oameni vor dori o aparență de normalitate”, spune Hoffman. „Și pentru noi asta reprezintă o oportunitate.”
„Oportunitate” este cuvântul operativ, spune Melanie Shreffler, vicepreședinte la Cassandra, un prognozator de tendințe care se concentrează pe millennials și pe generația Z. „Începem să vedem asta puțin cu tinerii care au trecut atât de mult timp fără să se poată îmbrăca, așa că sunt creând oportunități, chiar dacă sunt doar cinci prieteni care se reunesc pentru a avea o mini-petrecere pe care o vor duce până la nouă,” ea spune. „Așadar, există o oportunitate pentru companiile de închiriere de a-și schimba mesajul de la „Hei, ai un eveniment mare care urmează” la „Nu te-ai plictisit să porți același lucru în fiecare zi?”
Ashlee Wisdom, în vârstă de 30 de ani, fondatorul unui startup de asistență medicală din New York City, este unul dintre aceștia. În Before Times, ea a fost auto-descrisă „utilizatoare grea” a nivelului „nelimitat” de 160 de dolari pe lună de la Rent the Runway. Când a început să se adăpostească acasă, și-a pus calitatea de membru în pauză. „Pur și simplu nu avea sens financiar [să continui] pentru că nu l-aș fi folosit atât de des”, spune ea.
Dar lui Wisdom i-a lipsit calitatea de membru – și s-a îmbrăcat în altceva decât pantaloni de trening. Își repornește abonamentul, astfel încât să poată arăta împreună pentru apelurile Zoom și numărul tot mai mare de evenimente virtuale pentru care și-a rezervat fără să-și explodeze bugetul. „Sunt ca, OK, nu pot purta același top iar și iar”, spune ea. „Așa că voi începe să închiriez bluze.”
Ashley T Brundage, un rezident în Florida în vârstă de 40 de ani, care vorbește organizațiilor despre egalitate, leadership și incluziune, nu a renunțat niciodată la abonamentul Rent the Runway. De fapt, ea l-a uzat - la propriu - pe măsură ce serviciile ei de formare găsesc un public mai mare online. „Pentru mine, totul este despre atitudinea din spatele [o privire]; Chiar vreau să simt că sunt acolo.”
