Добро пожаловать в Босс красоты, повторяющаяся серия, в которой мы рассказываем о сильных игроках, движущих вперед мир красоты. Считайте это своим шансом украсть их секреты успеха и развиваться на основе реальных уроков, которые они извлекли на работе.
За десятилетия до того, как небольшие партии косметических брендов стали такими же обычными, как кофейни, Лиза Прайс разрабатывала и смешивала свои собственные средства по уходу за волосами и телом на своей бруклинской кухне. Сегодня, спустя 26 лет после того, как Прайс приготовила свою первую домашнюю смесь, ее бренд Carol's Daughter стал национальным как часть семьи L'Oréal, доступной в Target, HSN и вашей местной аптеке. Это одна из самых популярных линий по уходу за естественными и расслабленными волосами, и у бренда есть легионы преданных поклонников, в том числе инвестор Джада Пинкетт Смит и Опра.
Здесь мы поговорили с Прайсом о том, что значит превратить свое хобби в настоящий бизнес. успеху ее бренда и тому, как она видела, как разнообразие в индустрии красоты эволюционирует на протяжении всего годы.
Вы начали работать на телевидении. Вы всегда интересовались работой в индустрии красоты?
Нисколько. Я наткнулся на работу на телевидении, но мне это очень понравилось, и я был счастлив делать это. У моей подруги, которая работала над шоу, была вакансия в штате, и она чувствовала, что набор навыков, которыми я обладал в качестве исполнительного помощника, отлично подошел бы для этой конкретной роли. Она предложила мне отправить ей свое резюме и попробовать. Мне нравилось, что работа была творческой, а не одно и то же каждый день. Я думаю, что, поскольку я был счастлив на работе и не боялся ходить на работу каждый день, я мог проявлять творческий подход и выразительность в свободное время, потому что не испытывал стресса. Итак, я начала заниматься созданием собственных косметических товаров в качестве хобби и никогда не думала, что это превратится в работу.
Почему вы решили заняться созданием собственных косметических средств?
Сначала все началось с аромата. Я почти всю свою жизнь любил ароматы, поэтому делал свои собственные ароматы. Я обнаружил, что они продержатся на коже дольше, если на них нанести такой продукт, как лосьон или бальзам. Поскольку у меня всегда была сухая кожа, но я никогда не находил ничего, что помогло бы мне, я подумал, что смогу сделать эти продукты и для себя. Я искал ингредиенты, которые мог бы легко купить себе, такие как масло ши, какао-масло и масло жожоба, и нашел книгу об эфирных маслах. В этой книге есть рецепты основных массажных масел, бальзамов и тому подобного. Я подошел к этим рецептам так же, как и вы, к кулинарии, и просто начал экспериментировать - добавлять и убирать вещи в зависимости от того, каким я хотел видеть продукт.
СВЯЗАННЫЙ: Лучший антивозрастной ингредиент для разглаживания морщин, по мнению основателя Rodial
Когда вы поняли, что вашим хобби может быть постоянная работа? Каково было идти на такой риск?
Было несколько разных моментов, когда я поняла, что мои продукты могут быть больше, чем хобби, но когда я была беременна своим первым сыном, я дошла до того, что бросила работу на телевидении. Я помню, как уходила в декретный отпуск... и поняла, что если попытаюсь продолжить заниматься бизнесом, работая и будучи молодой мамой, я в основном брал свою зарплату и отдавал ее няня. В сутках просто не хватило бы времени на все. Поэтому я решила не возвращаться к работе после рождения сына. Мой план состоял в том, чтобы отдохнуть, вылечиться, сделать все, что мне нужно, а затем дать бизнесу полный рабочий день, чтобы посмотреть, как оно [пойдет]. Я больше не вернулся на работу, так что это сработало.
Какие продукты Carol’s Daughter вам нравятся больше всего и чем вы больше всего гордитесь?
В Спрей Manoi Oil Anti-Breakage Spray, Несмываемый увлажняющий крем для волос, питательный и кондиционер для волос, а также Масло Coco Creme Coil-Enhancing Moisture Butter все мои любимые продукты по уходу за волосами. Что касается продуктов для тела, я люблю Желе для тела.
Я очень горжусь тем, что создал, но я бы сказал, что молочко для волос определенно будет одним из них. Когда я это сделал, у нас на рынке не было ничего подобного. Сегодня существует так много разных вариантов и похожих продуктов. Приятно осознавать, что вы были первым, кто это сделал, даже если вы не всегда получаете за это признание. Но я знаю, что его не существовало, когда я его создавал, потому что я не мог найти его, когда искал его в магазине.
Теперь, будучи частью более крупной компании, когда мы принимаем решения, мы идем на больший риск, потому что наша аудитория намного больше. Мы исследуем, тестируем и обсуждаем с потребителями концепции, чтобы точно определить, что они ищут. Когда я был в своем доме, мне не с кем было поговорить, кроме нескольких клиентов, которые составляли мою семью. В то время я не понимал, что поступаю так храбро и изобретаю такие вещи, как молочко для волос и мед для волос, без каких-либо исследований. То, что эти продукты все еще продаются сегодня, свидетельствует о том, насколько сильным может быть ваш инстинкт.
Сегодня гораздо больше брендов уделяют первоочередное внимание разнообразию своих продуктов, включая формулы для натуральных волос. Каково было видеть этот сдвиг?
Честно говоря, это здорово, потому что я помню, как вначале люди говорили, как здорово, что мы были единственными бренд средств по уходу за волосами в этой сфере, но на самом деле это не так, потому что не должно быть только одного бренда с такими типами продукты. Никто бы так не сказал о косметических брендах MAC, Revlon и Fenty. Вы заходите в Sephora, и у вас есть выбор из 30 или около того брендов, так что всегда есть место для большего.
Было ли сложно встречаться с розничными продавцами вначале?
Заставить их заинтересоваться было несложно, но сложно было удержаться в этой среде, как только вы туда попали. Мы были такими маленькими, и наша инфраструктура была не такой тесной, как могла бы быть, но мы воспользовались возможностью и пошли дальше. Мы совершали ошибки и тратили слишком много или слишком мало денег на неправильные вещи, и мы извлекли уроки из этих ошибок. Благодаря технологическим преимуществам розничные торговцы теперь лучше оснащены для работы с инди-брендами, чем они были тогда, когда я этим занимался. Сейчас больше уважения к инди-брендам, которые известны в Интернете, чем к обычным магазинам.
Социальные сети еще не существовали в первые дни существования Carol’s Daughter - сарафанное радио действительно помогало людям узнавать о брендах. Опра поддержала бренд, а Джада Пинкетт Смит стала инвестором. Насколько это было важно для вашего успеха?
Абсолютно. Да, Джада Пинкетт Смит - сила, и то, что ее имя стоит за чем-то, очень много значит, но также было важно, чтобы ее имя было достоверно привязано к бренду. Она использовала продукты почти 10 лет, прежде чем инвестировала в бизнес. Когда она говорила о бренде, она говорила о продуктах, которые фактически использовала и за которые платила. Даже после того, как она стала инвестором, она всегда размещала собственный заказ и платила. Люди сказали бы, что позаботятся об этом, но она настояла на том, чтобы заплатить, потому что это не то, как бизнес зарабатывает деньги.
ВИДЕО: Школа красоты: как правильно скрыть прыщик
Вы коснулись того, каково видеть, что косметические бренды становятся более разнообразными, но что, по вашему мнению, индустрии все еще не хватает сегодня?
Я бы сказал, что натуральные волосы должны быть разнообразнее. Было бы здорово, если бы в магазинах были вещи, разделенные таким образом, чтобы были продукты, которые напрямую обращаются к владельцам париков или плетений, потому что некоторые люди носят только парики и оставляют свои кудри как есть. Прямо сейчас они читают о продуктах и соответствующим образом адаптируют их.
Кроме того, побольше разговоров о том, насколько важно, чтобы ваши волосы были здоровыми и увлажненными, и не обязательно пытаться добиться определенного типа завитков. Люди думают, что, если они найдут правильный коктейль из средств для завивки, они волшебным образом превратят свои волосы в локоны другого типа. Цель действительно должна состоять в том, чтобы иметь здоровые волосы и охватить ваши локоны. Я думаю, что мы движемся в этом направлении, поэтому для меня это не огромная пустота или разговоры, которых не было, это просто еще не преобладание.