Mary*, 37, medicinska sestra, anonimno deli svoje izkušnje z ustanovnim članom časopisa Time's Up Healthcare dr. Jessi Gold.
Posodobljeno 28. februar 2019 ob 8:00
Tukaj je kultura v zdravstvu, zlasti v zdravstveni negi, ki je ne bi prenašalo nobeno drugo področje. Gre za miselnost, ki pravi, da bi morali negovalci vzeti od pacientov absolutno vse, kar jim dajo, ker so bolniki ranljivi. Z drugimi besedami, pacienti lahko kričijo in me kličejo, lahko me primejo neprimerno, lahko mi rečejo, da hočejo "f— mi odstrani" in vse, kar lahko storim, je, da ostanem profesionalna, o tem poročam medicinski sestri in jo pustim.
Nekoč me je pacient udaril v obraz in zdravnik mi je rekel, naj v zvezi s tem ne ukrepam, ker smo v zdravstvu, kar se pač zgodi. In to ni bil primer psihične stiske ali zlorabe drog - ta bolnik je bil zdravljen zaradi simptomov prehlada in udariti me je bil očitno napad. Mislim, da se nas veliko v zdravstvu, zlasti medicinske sestre, le navadijo razmišljati: »Vpisal sem se v službo in bolnik ima vedno prav. Včasih je pač tako. "
POVEZANE: Čas v preteklosti obravnava spolno zlorabo in diskriminacijo v zdravstvu
Del našega dela je skrb za ljudi, ki so duševno bolni ali nezmožni na različne načine; tisti, ki se včasih ne zavedajo svojih dejanj ali njihovih posledic. Ne govorim o tem. Govorim o mlajšem moškem z bolečinami v trebuhu, ki celo noč komentira moje telo. Ali pa pijani fant, ki ponoči pride na urgenco in me vpraša (bolj vulgarno), ali sem »dober v postelji«. To so pacienti, ki vedo, kaj delajo in govorijo. To je vsak dan na delovnem mestu v zdravstvu. To je zloraba.
Sploh ne morem šteti, kolikokrat mi je moški pacient povedal spolne komentarje, ko je bil čas, da jih kopam, ali pa bi mi nekdo pasel dojko, ko sem se sklonila in mu poskušala vzeti vitalne znake. V urgenci, kjer sem preživel 10 let, zlasti z mlajšimi moškimi, je neverjetno pogosto, da se kdo sklicuje seksi tropska sestra ali porno medicinska sestra, in recite nekaj takega: "Zakaj tega ne nosiš? V tem bi bil tako vroč. " Čez nekaj časa se naučite pričakovati te stvari, vendar vas opeče večkratna zloraba. Tako se navadiš, da postane normalno. Nenehno sporočilo "pacient je na prvem mestu" mislim, da prispeva k temu, kako se odzovemo ali se v teh situacijah ne odzovemo. Bolnik je na prvem mestu.
POVEZANE: Moj poročeni šef je ponudil odplačilo posojil za medicinsko šolo - če bi spala z njim
Poskušam se postaviti v čevlje bolnikov, preden se razjezim ali razburim, vendar nas ljudje dosledno ne obravnavajo kot profesionalce ali celo ljudi. Če sem hodil po ulici in je nekdo rekel polovico tega, kar so mi povedali pri moji prejšnji službi v Na urgenci kot medicinska sestra bi lahko rekla "odjebi", agresivno se postavila zase, odšla ali pa bi se lahko borila nazaj. Če pa bi to rekel v službi, bi me poklicali v pisarno, moja stran zgodbe bi se predvajala, obtožba medicinska sestra bi govorila s pacientom, na koncu pa bi me morda celo napisali, če bi upoštevali moj odgovor neprofesionalno.
Nikoli nisem videl, da bi se kdo z uspehom postavil zase. Morda se bo bolničarka ali skrbnica zdravstvene nege pogovorila z medicinsko sestro, vendar se to ustavi. Je tudi izjema in ne pravilo. Pogosto je ravno obratno in če se bolnik pritoži, bodo bolniške službe prišle in mu ustregle ter ga poskušale osrečiti. V teh situacijah je bolnišnica zaskrbljena, da bo bolnik vložil pritožbo ali skrajni primer, tožil bolnišnico, ali bo to vplivalo na oceno zadovoljstva pacientov. To je res bistvo. Konec dneva moram še skrbeti zanj ali za njo. To je moje delo, očitno za vsako ceno.
Vedno sem vedel, da zdravstvena nega niso le baloni in dojenčki, toda ali dolžnost in skrb pomenita, da moramo prenašati neprimerne besedne in telesne interakcije? Ali morajo iti z roko v roki?
V mojih skoraj 15 letih na tem področju se sprašujem, zakaj delamo izjeme za paciente. To delovno okolje nikoli ne bi letelo nikjer drugje. Čas je, da neha leteti sem.
Ta esej je del našega ekskluzivnega poročanja o Time's Up Healthcare, ki se začne 1. marca. Preberi več, tukaj.