Добродошли у Беаути Босс, серија која се понавља у којој истичемо моћне играче који воде свет лепоте напред. Сматрајте ово својом шансом да украдете њихове тајне за напредовање и растете из стварних лекција које су научили на послу.

Ординари је један од најпопуларнијих брендова за негу коже на интернету - и то са добрим разлогом.

Када Канадски бренд за негу коже први пут на сцену 2016. године, било је готово немогуће пронаћи производе са квалитетним, клиничким састојцима по приступачној цени. Али зарадили су 7 долара серум хијалуронске киселине и 6 долара ретиноидни серум, оба са формулама које рад.

Док је Тхе Ординари брзо прикупио легије посвећених, страствених обожаватеља због поузданих цена и резултата својих серума, производи су убрзо били у сенци неуредна интернет драма окружују своју матичну компанију Дециемов покојни суоснивач Брандон Труаке.

ПОВЕЗАНО: 5 производа које вреди купити од Тхе Ординари

Осим Труакеове почетне револуционарне визије за Тхе Ординари и друге брендове компаније, разлог зашто је Децием превазишао свој мрачни период - и постао

click fraud protection
профитабилније него икад — због суоснивача и извршног директора Николе Килнера. Након што је накратко напустила Децием у фебруару 2018, вратила се у компанију у јулу те године.

У октобру 2018. Килнер је именован за генералног директора компаније. У њена нова улога, Килнер је поправио структуру компаније и пословне операције, задржавајући дух Труаке-ове визије. Данас се Тхе Ординари продаје у продавницама и на мрежи Сепхора и Улта, поред Дециемовог сопственог сајта.

Овде Килнер дели како је почела да ради у индустрији лепоте, зашто је Децием успео да превазиђе своје најмрачније дане, најбољи бренд компаније који (још увек) не користите и још много тога.

Како сте почели да радите у индустрији лепоте?

Када сам отишао на универзитет да студирам пословни менаџмент, извиђао ме је Боотс, велики продавац здравља и лепоте у Великој Британији. Једно од мојих позиција је било у тиму за обуку лепоте и једноставно је кликнуло. Док сам одрастала, нисам размишљала о томе да будем у индустрији лепоте. Желео сам да будем предузетник и да радим нешто око чега сам био страствен. Када сам зурио да радим у Боотс-у, све је дошло на своје место и осећао сам се као да сам тамо где је требало да будем. Након дипломирања, радила сам као купац лепоте за Боотс и тако сам упознала Брандона. Пре оснивања Децием-а, имао је још један бренд за негу коже под називом Индеед Лабс. Пре отприлике седам година напустио сам Боотс да бих се придружио Дециему када је почео, и никада се нисам осврнуо.

Вратили сте се у Децием након што вас је Брандон укинуо. Не би сви то урадили. Шта вас је навело да се вратите у компанију?

Везу коју сам створио са Брендоном и осталим члановима тима често смо називали „породица Децием“. Увек се осећао као да радимо нешто много више од посла и да смо једноставно колегама. Да ме Боотс отпусти, мислим да се никада не бих вратио, али ово је била потпуно другачија околност. Брандон је био неко кога сам дубоко волео и он је патио. Али, није само Брендон патио, патиле су и све наше колеге. Децием је била моја беба, а ја сам била тамо од првог дана. Дакле, никада није било ни питање да ли да се вратим или не. Као да ме никада нису изгубили. За кратко време док сам био одсутан, још увек сам био у контакту са Брендоном и различитим члановима тима.

Често када брендови доживе контроверзу на мрежи, то не доводи до тога да више људи купује њихове производе. Дециемов изазовни период био је најпрофитабилнији. Шта мислите зашто се ово догодило?

Ординари је лансиран крајем 2016. године, тако да је бренд био стар нешто више од годину дана када су све ове невоље почеле. Колико год је Тхе Ординари експлодирао у индустрији лепоте, реалност је била да већина људи није чула за бренд. Чак ни данас то није познато. То је дефинитивно подигло свест о Децием-у и Тхе Ординари-у, и на срећу имамо много добрих сведочења купаца и рецензија за наше производе. Мислим да су уз причу људи такође говорили о томе како су производи променили њихову кожу и заиста приступачне цене, тако да се порука и даље ширила.

Током свега што се дешавало, мислим да су људи могли да виде да је прича била о томе да неко пати са менталним здрављем, којег као друштво мислим да сви постајемо свеснији и покушавамо разумети. Мислим да људи схватају да постоји цео тим око компаније и не би требало да их кажњавају због тога.

Људи су боље упознати са састојцима за негу коже него икада раније. Уместо слатких имена, Тхе Ординари производи су једноставно означени својим састојцима. Шта мислите, како је бренд допринео овој промени у начину на који људи купују производе за негу коже?

Мислим да није било толико транспарентности са производима да би се то могло догодити. Данас су активни састојци и проценти често наведени, али ми то подижемо на следећи ниво веб локацију тако што ћете поделити пХ ниво, да је без глутена, заједно са свим осталим информацијама које можете потреба. Публика је сада постала образованија јер информације постоје са овим новим брендом, али сада то захтевају од других брендова. Мислим да је то нешто што ћемо наставити да видимо да утиче на индустрију, и мислим да што више информација публика има, више ће се разговора догодити. Лепа ствар са Тхе Ординаријем је што се осећа као да се формирала заједница. Наша група обожавалаца на Фејсбуку [независна је од бренда] има преко 100.000 чланова и невероватно је видети људе који помажу другима са својим режимима.

Како обожаваоци Тхе Ординарија утичу на производе које бренд лансира?

То не утиче толико на начин на који производимо производе колико на то како их побољшавамо. Када се производ појави, добијамо повратне информације о амбалажи, величинама и потреби за рециклирањем, тако да то дефинитивно има велики утицај на ту страну. Када је у питању прављење нових производа, једна од ствари које увек покушавамо да урадимо је да обезбедимо да већина наших иновација долази из наше лабораторије. Мислим да је то нешто изненађујуће јер традиционално многи брендови имају маркетиншки тим који истражује, осмишљава трендове, а затим развија производе одатле. Трудимо се да науку ставимо на чело свега.

ВИДЕО: Двоструко чишћење је сигуран начин да заиста скинете сву шминку

Ординари је постао Дециемов најпопуларнији бренд, али компанија има преко 10 других брендова. Шта мислите на ком бренду људи спавају?

За мене је НИОД. То је бренд за који су наши научници толико страствени и заиста улажу много времена у развој сваког производа и његових састојака. Линија гледа на дугорочни поглед на кожу и здравље коже, и из те перспективе је другачији приступ. Добићете брзе резултате са Тхе Ординари, али НИОД функционише на другачији начин. Један од производа које бих препоручио од НИОД-а је Мултимолекуларни хијалуронски комплекс. У себи има петнаест различитих врста једињења хијалуронске киселине, тако да заиста гледа на све различите ствари које молекул може да уради. Друга јединствена ствар код НИОД-а је да се формуле увек развијају. Како се открива нова технологија, производи се преформулишу тако да одражавају најновију иновацију.