Skådespelerska. Mamma. Skönhetsproffs. Skandal stjärna Kerry Washington bär mycket hattar, men trots ett fullt schema håller hon kontakten med sina fans via sina sociala mediekanaler. Washington satte sig nyligen med InStyleredaktionschef Ariel Foxman under South By Southwest i Austin för att diskutera hennes sociala mediestrategi och sa att hon får några av sin mest värdefulla feedback från sina följare.
När hon till exempel utsågs till en global varumärkesambassadör för Neutrogena, var hennes uppdrag att hjälpa till att bygga ut skönhetsföretagets sminkalternativ. "De kontaktade mig om att komma till jobbet med företaget eftersom jag har ett kunnande inom skönhetsområdet", säger Washington. "Jag spenderar hela dagen i smink varje dag. Men när de signerade mig fanns det bokstavligen inte en enda Neutrogena -foundation som matchade min hud. " Washington förklarade att svaret på sociala medier var när hennes affär med Neutrogena tillkännagavs överväldigande. "Folk undrade," Hur skulle de kunna få Kerry Washington att fortsätta när de inte ens har en grund som passar henne? "
Washington säger att svaret på sociala medier gjorde henne ännu mer motiverad att arbeta med att utöka varumärkets erbjudanden. "Neutrogena är en av få linjer där jag verkligen tror på företagets vetenskap", säger hon. "Och de spårade varje enskild respons på sociala medier, så när vi lanserade igen fick varje person som kommenterade ett brev signerat av mig och tackade. Det är en fantastisk upplevelse att kunna säga till en färgad kvinna att hennes röst spelar roll. Det är så givande, och det hade inte varit möjligt utan sociala medier. "