Om du planerar att åka till din lokala Starbucks drive-thru den 29 maj i hopp om en is latte eller kola macchiato, förvänta dig inte att någon tar din beställning.

Mer än 8 000 Starbucks-platser kommer att vara stängda på tisdag eftermiddag, men oroa dig inte, eftersom den tillfälliga avstängningen sker med gott syfte.

Läs vidare för en sammanfattning av vad som händer och varför.

Varför är Starbucks stängt?

Butikerna håller tillfälligt stängt i fyra timmar så att anställda kan få anti-bias utbildning i ljuset av en Philadelphia Starbucks manager ringer polisen på Rashon Nelson och Donte Robinson, två svarta män som väntade i en butik på en vän förra månaden.

I ett öppet brev till kunderna på tisdag, kallade Starbucks verkställande ordförande Howard Schultz situationen "förkastlig" och förklarade att den efterföljande arresteringen av Nelson och Robinson fick företaget att inse att de hade gett "otillräckligt stöd och utbildning" till anställda när det gällde partiskhet.

Deras lösning? Obligatorisk anti-bias-träning, äger rum på – ni gissade rätt – tisdag eftermiddag. Schultz kallade detta steg början på ett "nytt kapitel" i Starbucks historia.

click fraud protection

Vänta, vad är "anti-bias träning"?

"Anti-bias utbildning" i detta företagssammanhang hänvisar till en läroplan utformad för att hjälpa anställda att identifiera och stoppa fördomar – särskilt rasistiska. Rasbias är en form av implicit partiskhet, vilket är definierade som "hjärnans automatiska, omedelbara association av stereotyper och attityder med särskilda grupper... Dessa fördomar existerar bortom vår medvetna medvetenhet och strider ofta mot våra medvetna värderingar och ideal."

I grund och botten är utbildningen avsedd att hjälpa anställda att inte återskapa orättvisa och fördomsbaserade omständigheter som Nelson och Robinson arresteringarna. New York Anti-Defamation League förklarar att allmän anti-bias utbildning ger eleverna bättre kunskap, medvetenhet och färdigheter för att reagera på diskriminering och skapa en säker miljö för alla.

Starbucks upprepade bara denna känsla.

"Vad ska vi göra? Mer än 175 000 Starbucks-partners (det är vad vi kallar våra anställda) kommer att dela livserfarenheter, höra från andra, lyssna på experter, reflektera över verkligheten av partiskhet i vårt samhälle och att prata om hur vi alla skapar offentliga utrymmen där alla känner att de hör hemma - för att de gör det", förklarade Schultz. "Det här samtalet kommer att fortsätta på vårt företag och bli en del av hur vi utbildar alla våra partners."

RELATERAT: 9 hack för att spara pengar på Starbucks

Men vilka konkreta aktiviteter kommer Starbucks anställda att göra, exakt?

Medan den fullständiga läroplanen för utbildningen kommer att släppas först i efterhand, fick Starbucks en ledtråd utomstående om vad de kan förvänta sig.

Företaget meddelade att eftermiddagen kommer att involvera verktygssatser som låter anställda lära sig i små självstyrda grupper, och en film av Stanley Nelson som heter "You're Welcome". Enligt ABC, utbildningen kommer också att innehålla inspelade kommentarer från Starbucks chefer och rapparen Common, och efteråt kommer de anställda att dela upp sig i små grupper för att diskutera hur partiskhet kommer upp i deras arbete liv.

Den första utbildningen (av flera) kommer att fokusera på att förstå rasfördomar och USA: s historia av offentliga boenden.

Vad är Starbucks mål med träningen?

"Vår förhoppning är att dessa inlärningssessioner och diskussioner kommer att göra skillnad inom och utanför våra butiker," sa Starbucks verkställande vicepresident, U.S. Retail, Rossann Williams i ett uttalande.

"Efter den 29 maj kommer vi att göra läroplanen tillgänglig för allmänheten och dela den med regionerna såväl som våra licensierade och affärspartners... 29 maj är ingen lösning, det är ett första steg. Genom att utbilda oss själva i att förstå partiskhet och hur det påverkar våra liv och människornas liv vi möter och tjänar, vi förnyar vårt engagemang för att göra tredjeplatsen välkomnande och säker för alla."

VIDEO: Starbucks VD, Howard Schultz skriver ett öppet brev om rasspänningar

Är Nelson och Robinson involverade i utbildningen?

Företaget har ännu inte gett besked om huruvida Nelson och Robinson är involverade i utbildningen, även om de två tidigare sagt de var öppna för att ta del av det.

När öppnar Starbucks-butikerna igen?

Butikerna kommer att vara stängda i 3-4 timmar från kl 13 eller 14. över hela USA.