ยินดีต้อนรับสู่ เรื่องใหญ่ซีรีส์ที่อุทิศให้กับการแนะนำสตรีผู้ทรงอำนาจที่ทำลายขอบเขตในสาขาของตน คุณจะได้พบกับดาวรุ่งพุ่งแรงและรับข้อมูลเชิงลึกว่าพวกเขาสร้างมันขึ้นมาได้อย่างไร พวกเขากำลังทำอะไรอยู่ และอะไรจะเกิดขึ้นต่อไป
NS นิวยอร์กไทม์ส ได้เรียกเธอว่า Martha Stewart แห่งสหราชอาณาจักร และ Chrissie Rucker ก็เทียบได้กับการเปรียบเทียบอย่างแน่นอน นักธุรกิจสาววัย 48 ปี ผู้ก่อตั้งแบรนด์ไลฟ์สไตล์ที่ประสบความสำเร็จอย่างล้นหลาม The White Company (ปีที่แล้วปีเดียว บริษัททำยอดขายได้ถึง 200 ล้านปอนด์) ตอนนี้ นักธุรกิจหญิงที่ร่ำรวยที่สุดในสหราชอาณาจักรได้ตั้งเป้าหมายในดินแดนใหม่ นั่นคือ อเมริกาเหนือ
เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Rucker ตั้งชื่อร้านในอเมริกาเป็นแห่งแรกในนิวยอร์ค และมีแผนที่จะเปิดสาขาแห่งที่สองในเมือง Short Hills รัฐนิวเจอร์ซีย์ เราติดต่อกับ Rucker ที่เรือธงใหม่ของเธอเพื่อพูดคุยถึงการสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ การเป็นแม่ที่ทำงาน และสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปสำหรับ The White บริษัท.
วิดีโอ: แคมเปญ NARS Fall 2017 ของ Bella Hadid
งานแรกของคุณกำลังทำงานให้กับ GQ และ เจ้าสาว นิตยสารแล้วในแผนกประชาสัมพันธ์ที่คลาแรงส์และในที่สุดก็เป็นผู้ช่วยด้านสุขภาพและ
ใช่ มันเป็นการฝึกที่ยอดเยี่ยม สิ่งที่ฉันเรียนรู้จากอุตสาหกรรมนั้นมาก ฉันวาดมันขึ้นมาเพื่อสิ่งนี้ ในนิตยสาร คุณเรียนรู้จากการถูกโยนลงสู่ก้นบึ้ง ถ้ามีคนหายไปในการถ่ายภาพ คุณต้องทำการถ่ายภาพ คุณต้องมีสไตล์ คุณต้องเขียน ทุกอย่าง. เมื่อฉันจากไป ฮาร์เปอร์แอนด์ควีนสิ่งแรกที่ฉันต้องทำคือถ่ายโบรชัวร์ และเนื่องจากฉันไม่มีเงินจ่ายให้คนอื่นเลย ฉันจึงทำทุกอย่าง
แนวคิดสำหรับ The White Company มาจากการจัดบ้านใหม่ให้กับแฟนหนุ่มของคุณ?
ใช่ ก่อนที่เขาจะอยู่ในแฟลตให้เช่า แต่รสชาติของเขาแย่มาก เขามีผ้านวมสีเบอร์กันดีและผ้าเย็บปะติดปะต่อสีน้ำตาล ผ้าขนหนูสีน้ำตาล—มันเป็นแผ่นรองตรีแบบคลาสสิก ดังนั้นเมื่อเขาซื้อบ้านหลังแรกซึ่งว่างเปล่าทั้งหมด ฉันคิดว่าฉันจะจัดหาให้และแสดงให้เขาเห็นว่าฉันเป็นภรรยา เราคบกันมาสี่ปีแล้ว แล้วฉันก็เกิดวิกฤตความมั่นใจครั้งใหญ่เมื่อไปช้อปปิ้งเพราะฉันไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไรหรือจะเริ่มจากตรงไหน
ดังนั้นคุณจึงเริ่มต้นด้วยสีขาว
ฉันแค่ทำให้มันเรียบง่ายด้วยวิธีการ "น้อยแต่มาก" ฉันซื้อผ้าห่มนวมสีขาว ผ้าใยจีนสีขาว ผ้าขนหนูสีขาว ผ้าเช็ดปากสีขาว เสื้อคลุมอาบน้ำสีขาว และนั่นทำให้พื้นฐานของบ้านพร้อมใช้งาน
เขาชอบมันไหม?
เขาทำจริง! และตอนนี้เราแต่งงานกันแล้ว ดังนั้นกลยุทธ์ของฉันจึงได้ผล
เป้าหมายแรกของคุณคืออะไร?
สิ่งที่ฉันพบเมื่อไปช้อปปิ้งคือมีตาชั่งสองด้านอย่างชัดเจน คุณมีดีไซเนอร์ที่ตัดเย็บอย่างสวยงาม ผ้าน่ารัก ราคาแพงมาก หรือมีถนนสูงซึ่งมีคุณภาพแย่กว่ามาก ไม่ได้ออกแบบมาอย่างดี และมักจะถูกกว่ามาก ไม่มีอะไรอยู่ตรงกลาง น่าตลกที่พี่สะใภ้ของฉันเพิ่งซื้อบ้านและเธอก็ทำแบบเดียวกันทุกประการ เธอซื้อผ้าขนหนูสีขาว เครื่องจีนสีขาว ผ้าปูที่นอนสีขาว และเธอพูดกับฉันว่า “นี่ จะดีกว่าไหมถ้ามีบริษัทที่ขายแต่ของสีขาว” และนั่นก็คือ!
ที่เกี่ยวข้อง: รันเวย์ Wildest ดูจาก Moschino's Resort 2018 Show
เครดิต: มารยาท
คุณเริ่มต้นธุรกิจได้อย่างไร?
ฉันทำงานต่อที่ Harper's เป็นเวลาหกเดือนหลังจากที่ฉันมีความคิดนี้ แต่ฉันเริ่มเดินทางในช่วงสุดสัปดาห์เพื่อค้นหาโรงงาน และเมื่อฉันพบโรงงานแห่งแรกในยุโรปที่พบว่าฉันสามารถซื้อผ้าคลุมเตียงมาขายได้ในราคา 85 ปอนด์ ในขณะที่แบรนด์ดีไซเนอร์ขายมันในราคา 250 ปอนด์ ฉันแค่คิดว่า "โอเค วิธีนี้ใช้ได้" ฉันส่งโบรชัวร์เล่มแรกให้เพื่อน เพื่อนของเพื่อน นักข่าวทุกคนที่ฉันรู้จัก และมันก็เริ่มต้นอย่างเงียบๆ เกิดขึ้น.
สามีของคุณ นิค วีลเลอร์ ก่อตั้งบริษัทเครื่องแต่งกายในอังกฤษ Charles Tyrwitt. เขาให้ความช่วยเหลืออย่างมากในตอนเริ่มต้นของทุกสิ่งหรือไม่?
เขาสอนฉันว่าพวกเขาเปิดตัวธุรกิจแคตตาล็อกอย่างไร และนั่นทำให้ฉันมั่นใจว่าฉันจะทำสิ่งนี้ได้ มีอีกช่วงเวลาหนึ่งที่ฉันโทรหาร้านค้าในลอนดอนที่มีชื่อเสียงมากซึ่งเน้นเรื่องบ้านซึ่งแกล้งทำเป็นนักข่าว ฉันพูดว่า “ฉันกำลังเขียนบทความสำหรับ เวลา” และฉันถามว่าพวกเขาสามารถบอกฉันได้ไหมว่ายอดขายผ้าปูเตียงของพวกเขาเป็นสีขาวกี่เปอร์เซ็นต์ พวกเขากล่าวว่า “มากกว่า 50 เปอร์เซ็นต์อย่างต่อเนื่อง” เลยคิดว่าถ้ามีความต้องการแบบนั้น ฉันก็จะทำได้
คุณบอกว่าคุณจำได้หนึ่ง ผู้หญิงสวย-ช่วงเวลาที่คุณมีในขณะที่คุณกำลังค้นหาชิ้นส่วนเริ่มต้นเหล่านั้น.
ใช่ ฉันจำได้เมื่อฉันไปที่ห้างสรรพสินค้าแห่งหนึ่งและพนักงานพูดว่า "บางทีคุณอาจต้องการไปร้านแบรนด์ราคาถูกแทน" ฉันรู้สึกเหมือนฉันอยู่ในขณะนั้นใน ผู้หญิงสวย เมื่อพวกเขาไม่ปรนนิบัติเธอ นั่นคือเหตุผลที่ประสบการณ์ของลูกค้ามีความสำคัญกับฉันมากในตอนนี้ ฉันพยายามคิดมากเหมือนลูกค้า
คุณคิดว่าเคล็ดลับสู่ความสำเร็จของคุณคืออะไร?
เราจัดหาทุกอย่างโดยตรงและออกแบบ 99 เปอร์เซ็นต์ของทุกสิ่งที่เราสร้าง ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถหาได้จากที่อื่น และเราหมกมุ่นอยู่กับรายละเอียดและคุณภาพ ฉันขับรถทีมบ้าบางครั้ง เมื่อพวกเขานำผลิตภัณฑ์เข้ามา ฉันมักจะพูดว่า “โอ้ ดีมาก แต่ถ้าเราทำสิ่งนี้ เราจะทำให้มันดียิ่งขึ้นไปอีก!”
เครดิต: มารยาท
ที่เกี่ยวข้อง: 6 ชุดสำหรับช่อง Selena Gomez ทุกประเภทในวิดีโอ "Bad Liar"
คุณจะสร้างความภักดีของลูกค้าต่อแบรนด์ของคุณได้อย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเชี่ยวชาญในสีเดียว
ฉันพยายามหาสมดุลที่เหมาะสมของผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม ประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม และช่วงเวลาแห่งแรงบันดาลใจสำหรับผู้ซื้อของเรา ผู้คนควรจะสามารถเข้ามาในร้านและเดินดูสินค้าได้อย่างผ่อนคลาย เมื่อพวกเขาต้องการความช่วยเหลือ หากพวกเขาต้องการความช่วยเหลือ เราก็พร้อมให้ความช่วยเหลือ แต่ถ้าไม่ เราจะปล่อยให้มันเป็นไป นั่นเป็นเอกลักษณ์มากในตลาดอเมริกา แต่มันเป็นวิธีที่เราทำที่บ้าน—นั่นเป็นวิธีของเรา
คุณมีคำแนะนำในการรักษาความขาวใสและก็ขาวอย่างไร?
เมื่อเติบโตขึ้นมาในชนบทของอังกฤษที่มีม้า รถแทรกเตอร์ และโคลนจำนวนมาก ฉันซาบซึ้งอย่างยิ่งที่สีขาวอาจเป็นสีที่หากินได้ยาก ฉันขอแนะนำให้ซื้อผงซักฟอกที่ไม่มีส่วนผสมของสารชีวภาพซึ่งไม่มีสารฟอกขาว สารฟอกขาว หรือเอนไซม์ เนื่องจากสิ่งเหล่านี้อาจทำให้สีซีดจางหรือกลายเป็นหย่อมได้
ร้านเรือธงในนิวยอร์กซิตี้แห่งนี้เป็นร้านแรกของคุณในอเมริกาเหนือ
เป็นร้านแรกของเราในอเมริกา
อะไรทำให้คุณต้องการขยายสู่ตลาดนี้
เราต้องการที่จะทำมันมานานแล้ว เมื่อสองปีที่แล้ว เราเริ่มเว็บไซต์ในสหรัฐฯ เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับผู้บริโภคชาวอเมริกัน เราพบว่าที่จริงแล้ว ลูกค้าชาวอเมริกันของเรามีรสนิยมคล้ายกับฐานในสหราชอาณาจักรของเรามาก และฉันยังคงเชื่ออย่างมากว่าการมีของในมือคุณเป็นเรื่องที่น่ารัก ผู้คนชอบที่จะเห็น สัมผัส และรู้สึกถึงผลิตภัณฑ์มากกว่าที่จะทำทุกอย่างในรูปแบบดิจิทัล ช่วยให้คุณมีมุมมองที่แตกต่างและมั่นใจในผลิตภัณฑ์อย่างแท้จริง
อะไรคือความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดในการขยายไปยังสหรัฐอเมริกา
ประการหนึ่ง ขนาดเตียงของคุณแตกต่างกัน เราต้องสร้างชุดเครื่องนอนใหม่ทั้งหมดที่มีขนาดต่างกัน และกฎหมายของคุณสำหรับชุดนอนและชุดนอนสำหรับเด็กนั้นแตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากกฎหมายของสหราชอาณาจักร พวกเขาต้องพอดีแตกต่างกันมาก เราไม่สามารถนำชุดนอนของเราไปได้ในขณะนี้ แต่เรากำลังดำเนินการอยู่ แล้วความซับซ้อนที่มาพร้อมกับการเปิดประเทศที่อยู่ห่างไกลออกไป แต่เราตื่นเต้นมาก เรามีทีมจากสหราชอาณาจักรที่ออกมาจัดการที่นี่ และร้านที่สองของเรากำลังเปิดใน Short Hills, NJ ในเดือนธันวาคมนี้
คุณสามารถให้คำแนะนำอะไรแก่ผู้ที่ต้องการเริ่มต้นธุรกิจขนาดเล็กของตนเองได้
หากคุณมีสิ่งที่คุณเชื่อจริงๆ ให้ลงมือทำมัน ที่บ้าน ฉันเห็นผู้คนจำนวนมากมีไอเดีย แต่พวกเขาไม่เคยได้ผลิตภัณฑ์มาผลิตเลย ฉันคิดว่ามันเกี่ยวกับการทำผลิตภัณฑ์ชิ้นแรกของคุณ และฉันคิดว่าเป็นการดีที่จะเริ่มต้นอย่างช้าๆ หาซัพพลายเออร์ที่น่าเชื่อถือ จ้างคนที่ดีกว่าคุณเสมอ และดูว่ามันจะดำเนินไปอย่างไร คุณจะได้เรียนรู้วิธีต่อยอดจากความผิดพลาดทุกครั้ง
นั่นคือสิ่งที่ทำให้คุณตื่นเต้น เรียนรู้สิ่งใหม่ทุกวันหรือไม่?
สำหรับฉัน ฉันรักสิ่งที่เราผลิตอย่างแท้จริง มันไม่ได้รู้สึกเหมือนทำงานจริงๆ และฉันได้เก็บธุรกิจของฉันไว้เป็นความลับ เราไม่ได้เติบโตเร็วมากในตอนแรก เราเติบโตอย่างช้าๆ อย่างเป็นธรรมชาติ และฉันไม่เคยรับนักลงทุน สามีของฉันพูดเสมอว่า “ธุรกิจมีสองประเภท กระต่ายและเต่า” บริษัทสีขาวเป็นเต่าอย่างแน่นอน
เครดิต: มารยาท
ที่เกี่ยวข้อง: เสื้อยืด Pro-Immigration ที่ทุกคนสวมอยู่ตอนนี้
ในฐานะผู้หญิงในธุรกิจ คุณเคยรู้สึกไหมว่าต้องเผชิญกับความท้าทายเพิ่มเติมในการก้าวขึ้นสู่จุดสูงสุด?
ฉันไม่เคยคิดแบบนั้นเลยจริงๆ ฉันคิดว่าผู้หญิงทำได้ดีอย่างที่พูดและทำให้สิ่งต่างๆ เกิดขึ้น
ฉันชอบที่จะคิดอย่างนั้นเช่นกัน
ที่จริงฉันจำได้ว่ามีซัพพลายเออร์รายหนึ่ง ฉันไปหาเขาแล้วเขาก็พูดว่า “คุณตัวเล็กเกินไป ฉันจะไม่จัดหาให้คุณ” แต่แล้วห้าปีต่อมา ฉันกลับมาและพวกเขาก็หมดหวังที่จะจัดหาให้เรา นั่นจึงเป็นสิ่งเดียวที่ “อาเร คุณ จะทำอย่างนี้จริงๆเหรอ?” ช่วงเวลา.
คุณปล่อยให้พวกเขาเป็นซัพพลายเออร์หรือไม่?
เราทำ. ฉันไม่เชื่อในการมีสงคราม
คุณเป็นแม่ลูกสี่ด้วย เป็นยังไงบ้าง ทำให้สิ่งที่แม่ทำงานทำงาน?
สำหรับฉัน มันเป็นเรื่องของการมีทีมที่ยอดเยี่ยมและชัดเจนว่าใครกำลังทำอะไร ฉันรู้ว่าจุดแข็งและจุดอ่อนของฉันคืออะไร ที่ใดที่ฉันสามารถเพิ่มมูลค่าได้ และที่ใดดีกว่ามากที่จะปล่อยให้มันอยู่กับพวกเขา ฉันโชคดีมาก เมื่อธุรกิจนี้อายุประมาณแปดขวบและฉันก็มีลูกคนแรก ตอนนั้นเองที่ฉันรู้ว่าจะต้องดิ้นรนเพื่อทำทุกอย่างคนเดียว ดังนั้นฉันจึงจ้างกรรมการผู้จัดการคนแรกของเรา และเราทำงานกันอย่างหนักเพื่อสร้างทีม จากที่นั่น ทั้งหมดเกี่ยวกับวิสัยทัศน์ที่ชัดเจน
คุณจัดการกับความเครียดในการดำเนินธุรกิจของคุณเองและขยายตัวเช่นนี้อย่างไร?
ฉันคิดว่าคุณมักจะรู้สึกเครียดเมื่อทีมของคุณไม่อยู่ในที่ที่ควรจะเป็น สำหรับฉันเมื่อ 6 ปีที่แล้ว ฉันมีช่วงเวลาที่ฉันกำลังจ้าง CEO คนต่อไป และเราเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วและมีหลายสิ่งหลายอย่างเข้ามาหาเรา นั่นคือตอนที่เราตัดสินใจควบรวมกิจการในปีต่อไป เราตัดสินใจว่าเรากำลังจะทำอะไรและจะไม่ทำอะไรและจากนั้นเราก็ก้าวไปข้างหน้า
คุณจะขยายไปยังประเทศอื่น ๆ ในอนาคตอันใกล้นี้หรือไม่?
ฉันเป็นผู้ศรัทธาที่ยิ่งใหญ่และเราต้องการที่จะทุ่มเทหัวใจและจิตวิญญาณของเราในการทำให้อเมริกาทำงานได้ ดังนั้นเราจะมุ่งความสนใจไปที่สิ่งนั้นในอีกสองสามปีข้างหน้าและทำการขยายไปสู่ต่างประเทศเพิ่มเติมเมื่อเราพร้อม
เยี่ยมชม The White Company ทางออนไลน์ได้ที่ us.thewhitecompany.comและถ้าคุณอยู่ในนิวยอร์ค ไปที่เรือธงใหม่ของพวกเขาที่ 155 5th Ave