ยินดีต้อนรับสู่ บิวตี้บอสซีรีส์ที่ฉายซ้ำซึ่งเราเน้นย้ำถึงพลังขับเคลื่อนโลกแห่งความงามให้ก้าวไปข้างหน้า พิจารณาว่านี่เป็นโอกาสของคุณที่จะขโมยความลับที่รออยู่ข้างหน้า และเติบโตจากบทเรียนในชีวิตจริงที่พวกเขาได้เรียนรู้จากการทำงาน

The Ordinary เป็นหนึ่งในแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวที่ได้รับความนิยมมากที่สุดบนอินเทอร์เน็ต และด้วยเหตุผลที่ดี

เมื่อ แบรนด์สกินแคร์จากแคนาดา เปิดตัวครั้งแรกในปี 2559 แทบเป็นไปไม่ได้เลยที่จะหาผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพส่วนผสมทางคลินิกในราคาที่เหมาะสม แต่พวกเขาทำเงินได้ $7 เซรั่มกรดไฮยาลูโรนิก และ $6 เซรั่มเรตินอยด์,ทั้งที่มีสูตรที่ งาน.

ในขณะที่ The Ordinary รวบรวมแฟน ๆ ที่ทุ่มเทและหลงใหลอย่างรวดเร็วเนื่องจากราคาและผลลัพธ์ของเซรั่มที่เชื่อถือได้ ในไม่ช้าผลิตภัณฑ์ก็ถูกบดบังด้วย ดราม่าทางอินเตอร์เน็ต รอบบริษัทแม่ Brandon Truaxe ผู้ร่วมก่อตั้งผู้ล่วงลับของ Deciem.

ที่เกี่ยวข้อง: 5 ผลิตภัณฑ์ที่ควรค่าแก่การซื้อจาก The Ordinary

นอกเหนือจากวิสัยทัศน์การปฏิวัติครั้งแรกของ Truaxe สำหรับ The Ordinary และแบรนด์อื่นๆ ของบริษัทแล้ว เหตุผลที่ Deciem ได้เอาชนะช่วงเวลาที่มืดมน — และกลายเป็น มีกำไรมากขึ้น

มากกว่าที่เคย — เป็นเพราะผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO Nicola Kilner หลังจากออกจาก Deciem ชั่วครู่ในเดือนกุมภาพันธ์ 2018 เธอกลับมาที่บริษัทในเดือนกรกฎาคมของปีนั้น

ในเดือนตุลาคม 2561 คิลเนอร์ได้รับแต่งตั้งให้เป็นซีอีโอของบริษัท ใน บทบาทใหม่ของเธอ, Kilner ซ่อมแซมโครงสร้างและการดำเนินธุรกิจของบริษัท โดยยังคงรักษาจิตวิญญาณแห่งวิสัยทัศน์ของ Truaxe วันนี้ The Ordinary จำหน่ายในร้านค้าและออนไลน์ที่ Sephora และ Ultaนอกจากเว็บไซต์ของ Deciem เองแล้ว

ที่นี่ Kilner จะมาแชร์ว่าเธอเริ่มต้นในอุตสาหกรรมความงามได้อย่างไร เหตุใด Deciem สามารถเอาชนะวันที่มืดมนที่สุด แบรนด์ที่ดีที่สุดของบริษัทที่คุณยังไม่ได้ใช้ (ยัง) และอื่นๆ อีกมากมาย

คุณเริ่มต้นในอุตสาหกรรมความงามได้อย่างไร?

เมื่อฉันไปมหาวิทยาลัยเพื่อศึกษาการจัดการธุรกิจ ฉันได้รับการตรวจสอบจาก Boots ผู้ค้าปลีกด้านสุขภาพและความงามรายใหญ่ในสหราชอาณาจักร หนึ่งในตำแหน่งของฉันคือทีมฝึกอบรมด้านความงาม และมันก็ทำได้เพียงคลิก เมื่อโตขึ้นฉันไม่ได้คิดเกี่ยวกับการอยู่ในวงการความงาม ฉันอยากเป็นผู้ประกอบการและทำในสิ่งที่ฉันหลงใหล เมื่อฉันจ้องมองที่ทำงานที่ Boots ทุกอย่างเข้าที่ และฉันรู้สึกเหมือนอยู่ในที่ที่ควรอยู่ หลังจากเรียนจบ ฉันทำงานเป็นผู้ซื้อผลิตภัณฑ์ความงามให้กับ Boots และนั่นคือวิธีที่ฉันได้พบกับแบรนดอน ก่อนก่อตั้ง Deciem เขามีแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวอื่นชื่อ Indeed Labs ประมาณเจ็ดปีที่แล้ว ฉันออกจากบู๊ทส์เพื่อเข้าร่วม Deciem ตอนที่มันเริ่มต้นขึ้น และฉันไม่เคยหันหลังกลับ

คุณกลับไปที่ Deciem หลังจากที่แบรนดอนบอกเลิก ไม่ใช่ทุกคนที่จะทำอย่างนั้น อะไรทำให้คุณอยากกลับมาที่บริษัท?

เรามักเรียกสายสัมพันธ์ที่ฉันสร้างไว้กับแบรนดอนและสมาชิกในทีมคนอื่นๆ ว่า "ตระกูล Deciem" รู้สึกเหมือนเรากำลังทำอะไรบางอย่างมากกว่าแค่ทำงานและเราก็แค่ เพื่อนร่วมงาน. ถ้าบู๊ทส์ไล่ฉันออก ฉันไม่คิดว่าฉันจะกลับไปอีก แต่นี่เป็นสถานการณ์ที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง แบรนดอนเป็นคนที่ฉันรักอย่างสุดซึ้งและเขาก็ทุกข์ทรมาน แต่ไม่ใช่แค่ความทุกข์ทรมานของแบรนดอน เพื่อนร่วมงานของเราทุกคนก็ทุกข์ทรมานเช่นกัน Deciem เป็นลูกของฉันและฉันอยู่ที่นั่นตั้งแต่วันแรก ดังนั้นจึงไม่แม้แต่จะถามว่าจะกลับมาหรือไม่ มันเหมือนกับว่าพวกเขาไม่เคยสูญเสียฉันจริงๆ ในช่วงเวลาสั้นๆ ที่ฉันไม่อยู่ ฉันยังคงติดต่อกับแบรนดอนและสมาชิกคนอื่นๆ ในทีม

บ่อยครั้งเมื่อแบรนด์ประสบความขัดแย้งทางออนไลน์ ไม่ได้ส่งผลให้มีคนซื้อผลิตภัณฑ์ของตนมากขึ้น ช่วงเวลาที่ท้าทายของ Deciem นั้นทำกำไรได้มากที่สุด ทำไมคุณถึงคิดว่าสิ่งนี้เกิดขึ้น

The Ordinary เปิดตัวเมื่อปลายปี 2016 ดังนั้นแบรนด์นี้จึงมีอายุเพียงหนึ่งปีกว่าเมื่อปัญหาทั้งหมดนี้เริ่มต้นขึ้น เท่าที่ The Ordinary ระเบิดในอุตสาหกรรมความงาม ความจริงก็คือคนส่วนใหญ่ไม่เคยได้ยินชื่อแบรนด์มาก่อน แม้วันนี้จะไม่ใช่ชื่อครัวเรือน มันสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับ Deciem และ The Ordinary อย่างแน่นอน และโชคดีที่เรามีคำให้การจากลูกค้าที่ดีและรีวิวผลิตภัณฑ์ของเรามากมาย ฉันคิดว่า นอกจากเรื่องราวแล้ว ผู้คนยังแบ่งปันว่าผลิตภัณฑ์เปลี่ยนผิวของพวกเขาอย่างไรและราคาที่เข้าถึงได้จริงๆ ดังนั้นข้อความจึงยังคงแพร่กระจาย

ตลอดทุกสิ่งที่เกิดขึ้น ฉันคิดว่าคนคงเห็นเป็นเรื่องราวเกี่ยวกับคนที่ทุกข์ทรมาน ด้วยสุขภาพจิตซึ่งในฐานะสังคมฉันคิดว่าเราทุกคนตระหนักและพยายามมากขึ้น เข้าใจ. ฉันคิดว่าผู้คนตระหนักดีว่ามีทีมงานทั้งทีมในบริษัท และพวกเขาไม่ควรลงโทษพวกเขา

ผู้คนมีความรู้เกี่ยวกับส่วนผสมบำรุงผิวมากกว่าที่เคย แทนที่จะเป็นชื่อที่น่ารัก ผลิตภัณฑ์ของ The Ordinary กลับติดฉลากด้วยส่วนผสมเพียงอย่างเดียว คุณคิดว่าแบรนด์มีส่วนทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในวิธีที่ผู้คนซื้อผลิตภัณฑ์ดูแลผิวอย่างไร

ฉันคิดว่าผลิตภัณฑ์ไม่โปร่งใสมากพอที่จะทำให้เกิดสิ่งนี้ได้ ทุกวันนี้ ส่วนผสมออกฤทธิ์และเปอร์เซ็นต์มักจะถูกจัดวาง แต่เรานำมันไปสู่ระดับถัดไปใน เว็บไซต์ด้วยการแบ่งปันระดับ pH ว่าปราศจากกลูเตน พร้อมข้อมูลอื่นๆ ทั้งหมดที่คุณทำได้ ความต้องการ. ตอนนี้ผู้ชมได้รับการศึกษามากขึ้นเนื่องจากมีข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์ใหม่นี้ แต่ตอนนี้พวกเขากำลังเรียกร้องจากแบรนด์อื่น ฉันคิดว่ามันเป็นสิ่งที่เราจะเห็นผลกระทบต่ออุตสาหกรรมต่อไป และฉันคิดว่ายิ่งผู้ชมมีข้อมูลมากเท่าไหร่ การสนทนาก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น ข้อดีของ The Ordinary ก็คือมันให้ความรู้สึกเหมือนเป็นชุมชนที่ก่อตัวขึ้น กลุ่มแฟนคลับ Facebook ของเรา [เป็นอิสระจากแบรนด์] มีสมาชิกมากกว่า 100,000 คน และเป็นเรื่องน่าทึ่งที่ได้เห็นผู้คนช่วยเหลือผู้อื่นด้วยวิธีการต่างๆ ของพวกเขา

แฟน ๆ ของ The Ordinary ส่งผลต่อผลิตภัณฑ์ที่แบรนด์เปิดตัวอย่างไร

ไม่ได้มีอิทธิพลต่อวิธีที่เราสร้างผลิตภัณฑ์มากเท่ากับวิธีที่เราปรับปรุงผลิตภัณฑ์เหล่านั้น เมื่อผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดแล้ว เราได้รับความคิดเห็นเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์ ขนาด และความจำเป็นในการรีไซเคิล ดังนั้นผลิตภัณฑ์ดังกล่าวจึงมีผลกระทบอย่างมากในด้านนั้น เมื่อพูดถึงการสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ สิ่งหนึ่งที่เราพยายามทำอยู่เสมอคือต้องแน่ใจว่านวัตกรรมส่วนใหญ่มาจากห้องปฏิบัติการของเรา ฉันคิดว่ามันเป็นสิ่งที่น่าประหลาดใจ เพราะตามเนื้อผ้าแล้ว แบรนด์จำนวนมากมีทีมการตลาดที่ทำการวิจัย คิดค้นเทรนด์ และพัฒนาผลิตภัณฑ์จากที่นั่น เราพยายามใส่วิทยาศาสตร์ไว้ข้างหน้าทุกสิ่ง

วิดีโอ: การทำความสะอาดสองครั้งเป็นวิธีที่ไม่เข้าใจผิดในการกำจัดเมคอัพของคุณทั้งหมด

The Ordinary ได้กลายเป็นแบรนด์ยอดนิยมของ Deciem แต่บริษัทมีแบรนด์อื่นๆ มากกว่า 10 แบรนด์ คุณคิดว่าคนนอนบนยี่ห้ออะไร?

สำหรับฉันมันคือ NIOD. เป็นแบรนด์ที่นักวิทยาศาสตร์ของเราหลงใหลอย่างมาก และพวกเขาทุ่มเทเวลาอย่างมากในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และส่วนผสมแต่ละอย่าง เส้นจะดูที่มุมมองระยะยาวของผิวและสุขภาพผิว และจากมุมมองนั้นก็เป็นแนวทางที่แตกต่างออกไป คุณจะได้รับผลลัพธ์อย่างรวดเร็วด้วย The Ordinary แต่ NIOD ทำงานในลักษณะที่ต่างออกไป หนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่ฉันอยากแนะนำจาก NIOD คือ คอมเพล็กซ์ไฮยาลูโรนิกหลายโมเลกุล. มีสารประกอบกรดไฮยาลูโรนิกอยู่ 15 ชนิด ดังนั้นจึงพิจารณาถึงสิ่งต่างๆ ที่โมเลกุลสามารถทำได้จริงๆ อีกสิ่งหนึ่งที่พิเศษเกี่ยวกับ NIOD คือสูตรมีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา เมื่อมีการค้นพบเทคโนโลยีใหม่ ผลิตภัณฑ์จะได้รับการปรับปรุงใหม่เพื่อสะท้อนถึงนวัตกรรมล่าสุด