อาลีนา อาลีเซะห์ และนาสีหะข่าน เป็นสามพี่น้องชาวปากีสถานที่ไม่เคยคิดจะสร้างแบรนด์เครื่องสำอาง
อย่างไรก็ตาม หลังจากที่รู้สึกตกต่ำและถูกบิดเบือนในโลกความงามอย่างต่อเนื่อง พวกเขาจึงตัดสินใจจัดการเรื่องของตัวเองและ CTZN เครื่องสำอางเกิดเป็นคอลเล็กชันที่เน้นการสนับสนุนผู้คนผิวสีและชุมชนที่มีบทบาทน้อยทั้งหมด
"บทสนทนาพัฒนาขึ้นเมื่อเราตระหนักว่าอุตสาหกรรมความงามยังคงกำหนดความเฉพาะเจาะจงว่าเป็นผู้หญิงที่มีผิวสีเท่านั้นโดยที่ความจริงแล้ว เพศ อายุ เพศ และสภาพผิวอื่นๆ รู้สึกว่าถูกกีดกันโดยสิ้นเชิง" Aleena ผู้ร่วมก่อตั้งซึ่งเป็นผู้นำด้านการสร้างแบรนด์และ การตลาด
เดิมแบรนด์นี้เปิดตัวด้วย Nudiversal Lip Duo 25 เฉดสี ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์สำหรับริมฝีปากสองด้านที่มีลิปสติกแบบด้านที่ปลายด้านหนึ่งและลิปกลอสที่เข้าชุดกันที่อีกด้านหนึ่ง NS มีเฉดสีให้เลือกมากมาย ได้รับความสนใจจากผู้บริโภคด้านความงามเป็นอย่างมาก รวมทั้งผู้มีอิทธิพลด้านความงาม มิเคย์ล่า โนเกร่าที่เพิ่งทำวิดีโอคลั่งไคล้ลิปสติกบน TikTok วิดีโอของเธอ (และคนอื่นๆ) กลายเป็นกระแสไวรัลจนทำให้คนรักความงามพุ่งปรี๊ด ทำให้เว็บไซต์เครื่องสำอาง CTZN ขัดข้อง โดยหวังว่าจะได้พบกับเฉดสีนู้ดที่สมบูรณ์แบบ
ข้างหน้า เราได้พูดคุยกับผู้ก่อตั้งเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับแรงบันดาลใจเบื้องหลังแบรนด์และความสำคัญของการเป็นตัวแทนในอุตสาหกรรมความงาม
อะไรเป็นแรงบันดาลใจให้คุณสร้างแบรนด์ และการได้ร่วมธุรกิจกับพี่สาวของคุณเป็นอย่างไร
แนวคิด CTZN ทั้งหมดเกิดจากประสบการณ์ส่วนตัวในประสบการณ์การช็อปปิ้งของลูกค้าในอุตสาหกรรมความงาม พี่สาวของฉันและฉันไม่เต็มใจที่จะยอมรับการทำให้ประชากรกลุ่มหนึ่งต้องต่อสู้ดิ้นรนอย่างหนักกว่า อื่น ๆ เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ของตนในขณะที่ไม่ได้รู้สึกว่าถูกนำเสนอโดยแคมเปญหรือพิจารณาภายใต้ร่มเงา ช่วง ในฐานะที่เป็นชาวปากีสถาน เรารู้สึกว่าโทนผิวสีน้ำตาลตรงกลางนั้นแทบจะไม่ได้แสดงโดยคนผิวสีในเอเชียใต้หรือตะวันออกกลางที่เห็นในแคมเปญด้านความงาม พี่สาวของฉันและฉันต้องทำงานหนักขึ้นเพื่อค้นหาอันเดอร์โทนที่ถูกต้อง โดยผสมเฉดสีอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ได้เฉดสีที่สมบูรณ์แบบ เพื่อนสีของเรามีความรู้สึกคล้ายกันและเริ่มเปิดใจเกี่ยวกับประสบการณ์ส่วนตัวของพวกเขาในอุตสาหกรรมต่างๆ
เราจำได้ว่าตกใจมากที่เพื่อนคนหนึ่งของเราซึ่งเป็นนางแบบผิวดำอธิบายว่านางแบบที่มีผิวสวยกว่าสามารถมาถึงสถานที่ด้วยศรัทธาเต็มที่ว่าเธอจะเป็น ดูแลในขณะที่นางแบบผิวดำต้องนำผลิตภัณฑ์ของเธอเข้าฉากโดยยอมรับว่าศิลปินในกองถ่ายมากกว่าที่จะไม่พร้อมที่จะร่วมงานกับเธอ ผิว. ดังนั้นเราจึงมุ่งมั่นที่จะสร้างแบรนด์ที่ส่งเสริมให้พลเมืองทุกคนในโลกรู้สึกว่าถูกมองเห็น โดยรับประกันว่าเฉดสีที่สมบูรณ์แบบสำหรับทุกสีผิวในทุกคอลเลกชั่นที่เราสร้างขึ้น
การเป็นพี่น้องในธุรกิจเป็นอย่างไร?
การทำงานกับพี่น้องสตรีคือสิ่งที่คุณคิดว่าเป็น คุณเถียงเรื่องไม่สำคัญ คุณไม่คุยกันแบบที่คุณพูดเป็นทางการ เพื่อนร่วมงาน (ลองคิดดู) แต่สุดท้ายแล้ว ความรู้สึกที่ศักดิ์สิทธิ์ที่สุดที่จะเก็บบางสิ่งไว้ใน ตระกูล. ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการร่วมทำธุรกิจด้วยกันคือไม่มีใครรู้สึกโดดเดี่ยวในกระบวนการนี้ และถึงแม้ว่าเราอาจจะ ไม่เห็นด้วย เราทุกคนคิดตรงกันเกี่ยวกับวิสัยทัศน์ของแบรนด์ และไม่มีอะไรสำคัญไปกว่านั้น การจัดตำแหน่ง
ที่เกี่ยวข้อง: ผู้ก่อตั้ง Uoma Beauty Sharon Chuter ว่าทำไมการรวมกันไม่ควรหยุดที่ 40 Foundation Shades
ทำไมคุณถึงเลือกเปิดตัวแบรนด์ด้วยลิปสติก?
เมื่อเราเริ่มพัฒนาแบรนด์ในปี 2560 เมื่อสองปีก่อนที่เราจะเปิดตัว มันเป็นยุคของลิปคิท ทุกคนหมกมุ่นอยู่กับลิปสติกเหลวและลิปแมทท์ แต่พวกเขาพบว่าสูตรนี้แห้ง
เรารู้สึกว่าหมวดริมฝีปากยังไม่ถูกรบกวนในเลนส์ของการรวม เมื่อเทียบกับรองพื้นและคอนซีลเลอร์ ในฐานะแบรนด์ใหม่ เราไม่ต้องการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ผู้คนเห็นแล้ว เราจึงตัดสินใจ เน้นที่หมวดลิปนู้ด เพราะเข้ากับคอนเซปต์การการันตีเฉดสีของทุกสีผิว โทน เราตระหนักดีว่าอุตสาหกรรมความงามยังคงกำหนดสีนู้ดเป็นสีเบจ และละเลยเฉดสีนู้ดที่แท้จริงสำหรับผิวและโทนสีริมฝีปากอื่นๆ ทั้งหมด นั่นคือเหตุผลที่เราสร้างเฉดสีนู้ด 25 เฉด เรามักพูดเสมอว่าบางคนอาจพบลิปสติกสีนู้ดที่ถูกต้องในที่อื่น แต่แบรนด์อื่นๆ จะเรียกว่าลิปสติกสีน้ำตาลเข้ม ในขณะที่ CTZN ยอมรับว่าเป็นลิปสติกสีนู้ด
ช่วยเล่าถึงขั้นตอนการสร้างเฉดสีลิปสติกให้เราฟังหน่อยได้ไหม? มันยากไหม? อะไรคือการสร้างโทนสีนู้ดสำหรับทุกสีผิว?
มีขั้นตอนมากมายที่เกี่ยวข้องในกระบวนการนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากนี่เป็นครั้งแรกที่เราพัฒนากลุ่มเครื่องสำอาง เราเริ่มต้นด้วยการสำรวจความคิดเห็นที่ส่งไปยังผู้บริโภคด้านความงามหลายร้อยรายทั่วโลก และถามว่าลิปสติกสีนู้ดที่พวกเขาชื่นชอบคืออะไร และพวกเขาจะปรับแต่งสีหรือสูตรที่ชื่นชอบอย่างไร นี่เป็นส่วนสำคัญในการเริ่มต้นด้วยเฉดสีมาตรฐานที่ผู้คนชื่นชอบ แต่เรายังคงต้องการปรับเปลี่ยนเล็กน้อย จากนั้นเราใช้เวลาหลายสัปดาห์บน YouTube และ Instagram โดยจดรายการผลิตภัณฑ์สำหรับริมฝีปากนู้ดที่ได้รับการวิจารณ์ในเชิงบวกจาก vloggers ที่สำคัญ รวมถึงผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาไม่ได้รับคะแนนสูง เราทำการวิจัยภาคสนามด้วยตัวเองมากมาย
จากการวิจัยและพัฒนาในขั้นต้น เราจำกัดให้เหลือ 25 เฉดสี เราทำงานร่วมกับผู้ผลิตของเราเพื่อให้แน่ใจว่าสูตรนั้นปราศจากความโหดร้าย เป็นมิตรกับมังสวิรัติ และให้ผลตอบแทนสูง หลังจากได้รับตัวอย่างของเรา เราทดสอบเฉดสีเป็นเวลาหลายเดือนกับเพื่อนและอาสาสมัครที่มีโทนสีผิวต่างกัน การทดสอบสีผิวและโทนสีปากที่หลากหลายนั้นเป็นทุกสิ่งสำหรับกระบวนการนี้!
วิดีโอ: 10 สีลิปสติกที่จะลองในฤดูใบไม้ร่วงนี้
จากการระบาดของโรคที่เพิ่มขึ้น แบรนด์เครื่องสำอางจำนวนมากได้รับผลกระทบจากผู้ที่ไม่แต่งหน้า โดยเฉพาะลิปสติกเนื่องจากมาสก์ คุณพลิกโฉมธุรกิจของคุณอย่างไรในช่วงการระบาดใหญ่ และคุณเรียนรู้อะไรจากประสบการณ์นี้
เรารู้สึกว่าผลิตภัณฑ์ลิปทางการตลาดที่ไม่ละเอียดอ่อนอย่างมากในทันที ดังนั้นเราจึงมุ่งเน้นที่การสร้างชุมชนมากขึ้น เราเริ่มต้นชีวิตบน Instagram กับช่างแต่งหน้าคนดัง ก้าวออกจากเขตสบายของเราเพราะเราไม่ได้อยู่หน้ากล้องมากนักจนกระทั่งเกิดโรคระบาด นอกจากนี้เรายังแทนที่อีเมลการตลาดของวันอังคารด้วยกลุ่มอีเมลใหม่ที่เรียกว่า "CTZN Connect" และเน้น คนจากทั่วโลก และให้พวกเขามีส่วนร่วมกับ Q&A ที่ทำให้ผู้อื่นได้เรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งใหม่ๆ วัฒนธรรม. ช่วงเวลาที่สวยงามที่สุดสำหรับเราคือการสร้างเนื้อหาชื่อ "ภาพสะท้อนเชิงบวกที่ฉันมีในช่วงกักกัน" ที่เราได้รับวิดีโอของผู้ใช้จากประเทศและทวีปต่างๆ เพื่อค้นหาแง่บวกในช่วงเวลาของ วิกฤติ.
ความตั้งใจของเราทั้งหมดนี้คือการแสดงบุคลิกของเราและสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวกับครอบครัว CTZN ของเรา
ในระดับผลิตภัณฑ์ เราเปลี่ยนมาที่หมวดดวงตาและเริ่มพัฒนาชิมเมอร์สำหรับดวงตาที่ดูดีในระดับสากล เนื่องจากการขายริมฝีปากมีความสัมพันธ์กับกฎของโควิดเกี่ยวกับมาสก์ การระบาดใหญ่ได้สอนเราว่าอิทธิพลจากภายนอกที่คาดเดาไม่ได้เป็นอย่างไร และความสำคัญของการตอบสนองแทนที่จะยึดติดกับปฏิทินการตลาดอย่างน่าเบื่อหน่าย
ในฐานะผู้หญิงผิวสีสามคนที่มีแบรนด์เกี่ยวกับการรับรู้ทางวัฒนธรรมและการทำลายทัศนคติทางเพศ คุณคาดหวังอะไรสำหรับอนาคตของอุตสาหกรรมความงาม
เราหวังว่าช่วงเฉดสีที่รวมไว้จะกลายเป็นบรรทัดฐาน แบรนด์จำเป็นต้องทดสอบผลิตภัณฑ์ทั้งหมดกับบุคคลที่พวกเขากำลังพยายามสร้างเฉดสี รวบรวมคำติชม และรวมไว้ในการสนทนาแทนที่จะคาดเดาสิ่งที่ต้องการ
นอกจากนี้ หากแบรนด์ต้องการสร้างแคมเปญที่ส่งเสริมโอกาสทางชาติพันธุ์หรือวันหยุด เราหวังว่า แบรนด์ให้คำปรึกษาผู้คนจากกลุ่มนั้นและแคมเปญหรือโปรโมชั่นของพวกเขาเป็นประโยชน์ต่อกลุ่มเป้าหมาย ชุมชน. ไม่มีอะไรเลวร้ายไปกว่าการปรับวัฒนธรรมหรือทำให้บางคนรู้สึกว่าพวกเขาเป็นเพียงเครื่องหมายถูกในบทสรุปทางการตลาด
เราหวังว่าแบรนด์ความงามจะแสดงความสนใจในการใช้แพลตฟอร์มอันทรงพลังของตนมากกว่าแค่การรับรู้ถึงผลิตภัณฑ์ เราได้สร้างกลุ่มโซเชียลมีเดียที่เรียกว่า "culture-torial" ซึ่งคุณเรียนรู้เกี่ยวกับวัฒนธรรมของใครบางคนในขณะที่ พวกเขาแต่งหน้าเป็นกิจวัตร และเราต้องการที่จะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ต่อไป เพื่อให้เราสามารถให้ความรู้ผ่าน ความงาม. สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด เราหวังว่าจะเห็นทีมที่มีความหลากหลายมากขึ้นที่อยู่เบื้องหลังแต่ละแบรนด์ ในช่วงเวลาแห่งการยกเลิกวัฒนธรรม วิธีหนึ่งที่เราสามารถหลีกเลี่ยงการล่วงละเมิดกลุ่มคนโดยไม่ได้ตั้งใจได้ก็คือการทำให้แน่ใจว่าเรากำลังวิเคราะห์แนวคิดของเรา และความคิดจากหลากหลายมุมมอง แทนที่จะปรึกษาเฉพาะกลุ่มเพื่อนภายในของเรา ซึ่งมักจะเป็นคนที่คล้ายกับของเรามาก ข้อมูลประชากร ดำเนินการตามแนวคิดหลักของคุณโดยทีมงานหลากหลายกลุ่มอายุ เพศ ชาติพันธุ์ และเรื่องเพศ
บอสบิวตี้ โปรไฟล์ของสมองที่อยู่เบื้องหลังแบรนด์ที่สร้างกระแสในอุตสาหกรรมความงาม จากแนวคิดที่สร้างแรงบันดาลใจให้กับแบรนด์ในตอนแรก ไปจนถึงวิธีทำผม เครื่องสำอาง และสกินแคร์ที่ขายดีที่สุด มาดูกันว่าผู้นำเหล่านี้ทำได้อย่างไร