การอยู่ในโลกของน้ำหอมเป็นเรื่องจริงจัง เพียงแค่ถาม Jean Madar ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้งของ InterParfumsบริษัทที่อยู่เบื้องหลังกลิ่นที่คุณชื่นชอบจากแบรนด์ต่างๆ เช่น Anna Sui, Kate Spade และ Oscar de la Renta เป็นต้น
อันที่จริงแล้ว Madar ซึ่งทำงานในอุตสาหกรรมนี้มาตั้งแต่ช่วงทศวรรษที่ 1980 มุ่งมั่นที่จะสร้างสรรค์กลิ่นที่สวยงามให้กับส่วนอื่นๆ ของโลก จนเขามักจะลืมใช้มันเอง
“ในฐานะ CEO ของบริษัทน้ำหอม ผู้คนมักจะถามผมว่าผมใส่น้ำหอมกลิ่นอะไรเป็นการส่วนตัว และพวกเขาค่อนข้างแปลกใจที่ได้ยินว่าผมไม่ใส่” เขาเล่าถึง อินสไตล์. "เพราะฉันพัฒนาและดมกลิ่นอยู่ตลอดเวลา มันรบกวนการทำงานของฉันมากเกินไป"
และด้วยความที่อุตสาหกรรมน้ำหอมกำลังเฟื่องฟู ธุรกิจของ Madar ก็เช่นกัน
InterParfums เพิ่งเปิดสำนักงานใหญ่แห่งใหม่ในกรุงปารีส ซึ่งตั้งอยู่ในเขตที่ 7 ซึ่งเป็นหนึ่งในเขตที่มีชื่อเสียงที่สุดในเมืองหลวงของฝรั่งเศส
แต่ด้วยความสำเร็จล่าสุดทั้งหมดของเขา อินสไตล์ พูดคุยกับ Madar เกี่ยวกับการเดินทาง ที่นี่ ผู้ผลิตน้ำหอมชาวฝรั่งเศสจะเล่าให้เราฟังทั้งหมดเกี่ยวกับความทรงจำเกี่ยวกับน้ำหอมครั้งแรกของเขา ความคิดของเขาเกี่ยวกับอุตสาหกรรมที่ขยายตัวตลอดเวลา สิ่งที่เขาจะบอกกับแบรนด์อินดี้ที่ต้องการขาย และอื่นๆ อีกมากมาย
อินสไตล์: Wหมวกเป็นการแนะนำน้ำหอมครั้งแรกของคุณ?
ฌอง มาดาร์: เป็นคำถามที่น่าสนใจ - ฉันอยากจะบอกว่าการแนะนำน้ำหอมของฉันไม่ได้เริ่มต้นจากกลิ่นเดียว แต่มาจากความหลงใหลในสวนและพืชพรรณของฉัน หลายปีก่อน ฉันเริ่มสะสมพันธุ์ไม้หายากสำหรับสวนของฉันในเซนต์ โทรเปซ ซึ่งยังคงเป็นแรงบันดาลใจไม่รู้จบสำหรับฉัน
คุณทำงานในอุตสาหกรรมนี้มาตั้งแต่ต้นทศวรรษที่ 80 ธุรกิจน้ำหอมมีวิวัฒนาการอย่างไรในช่วงหลายปีที่ผ่านมา?
ประการแรก ผู้บริโภคน้ำหอมในปัจจุบันมีความซับซ้อนและได้รับการศึกษาเป็นอย่างดีเมื่อพูดถึงสิ่งที่ต้องสร้างน้ำหอมที่พวกเขาชื่นชอบ ประการที่สอง โปรไฟล์ผู้บริโภคมีความเป็นสากลมากขึ้น ในที่สุด วิวัฒนาการของน้ำหอมผู้ชายก็เปลี่ยนไปอย่างมาก ผู้ใช้น้ำหอมผู้ชายเพิ่มขึ้น 4.6 ล้านคนในช่วงปี 2020 ถึง 2021 โดยเพิ่มขึ้นในทุกกลุ่มประชากร เราสังเกตเห็นว่าผู้ชายเริ่มซื้อน้ำหอมให้ตัวเองหลายครั้ง ผู้บริโภคไม่ต้องการให้มีกลิ่นเหมือนใคร และการซื้อน้ำหอมมากกว่า 1 กลิ่นในแต่ละครั้งทำให้พวกเขาสร้างเอกลักษณ์เฉพาะตัวได้
บอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเดินทางของคุณ คุณสร้างธุรกิจน้ำหอมขนาดใหญ่ได้อย่างไร
ในธุรกิจน้ำหอม คุณต้องสร้างความตื่นเต้น ความปรารถนา และอารมณ์ความรู้สึก เราเป็นนักเล่าเรื่องด้วยขวด ฉันเชื่อว่าโครงการน้ำหอมใหม่ ๆ เริ่มต้นจากลำไส้ เพราะเราต้องรู้สึกบางอย่างที่นั่นก่อน จากนั้นความรู้สึกนั้นก็แล่นเข้าสู่หัวใจ เมื่อเรารักโปรเจกต์นี้ตั้งแต่ระดับสัญชาตญาณและหัวใจแล้ว มันจะไปที่หัว
เมื่อฉันเรียนโรงเรียนธุรกิจในปารีส ฉันได้พบกับ Philippe Benacin ซึ่งกลายเป็นหุ้นส่วนทางธุรกิจและเพื่อนสนิทของฉัน ในช่วงต้น เราตัดสินใจสร้าง InterParfums และแยกบริษัทเพื่อที่ฉันจะพัฒนาฝั่งอเมริกาด้วยการเปิดสำนักงานในนิวยอร์ค ในขณะที่เขาจะมุ่งเน้นไปที่ฝรั่งเศสและจัดตั้งทีมในปารีส วิธีการ "แบ่งแยกและยึดครอง" นี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จ: ประมาณสามปีต่อมา เราได้ทำสำเร็จ การเสนอขายหุ้นแก่ประชาชนทั่วไปเป็นครั้งแรก ซึ่งอันที่จริงแล้วเป็นหนึ่งในการเสนอขายหุ้น IPO ครั้งแรกหลังจากตลาดหุ้นในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2530 ชน.
เมื่อคุณเป็นบริษัทมหาชน คุณไม่พูดถึงความล้มเหลวของคุณ แต่คุณพูดถึงความสำเร็จเท่านั้น เมื่อหลายปีก่อน Burberry หนึ่งในใบอนุญาตหลักของเราหายไป ซึ่งหมายความว่าเราสูญเสียธุรกิจไป 50% ในหนึ่งปี เราสามารถย้อนกลับและสร้างใหม่ด้วยแบรนด์ใหม่ วันนี้เราได้สร้างพอร์ตโฟลิโอที่สวยงาม หลากหลาย และมีชีวิตชีวา ซึ่งรวมถึงแบรนด์น้ำหอมที่โดดเด่นที่สุดในโลก เช่น Abercrombie & Fitch Anna Sui, Coach, DKNY, Donna Karan, Ferragamo, Graff, GUESS, Hollister, Jimmy Choo, Kate Spade, MCM, Moncler, Montblanc, Oscar de la Renta และ Van Cleef & อาร์เปลส์. ความหลากหลายของแบรนด์นั้นเป็นจุดแข็งที่สำคัญ เพราะช่วยให้ลูกค้าของเราในกว่า 120 ประเทศทั่วโลกได้พบกับความหรูหราในราคาที่จับต้องได้ที่พวกเขาชื่นชอบ
เราเพิ่งผ่านการระบาดใหญ่สองปี คุณคิดว่าผู้คนจะหมดความสนใจในน้ำหอมในช่วงเวลานั้นหรือไม่?
แน่นอน ในช่วงแรกเกิดโรคระบาด อุตสาหกรรมทั้งหมดต้องทนทุกข์ทรมานจากความไม่แน่นอนอย่างมาก อย่างไรก็ตาม หลังจากผ่านไประยะหนึ่ง เราสังเกตเห็นว่าผู้บริโภคตกหลุมรักกลิ่นหอมอย่างลึกซึ้ง พวกเขาหันมาใช้กลิ่นหอมเพื่อปลอบประโลมในช่วงเวลาที่ยากลำบาก เมื่อพวกเขาตระหนักว่ากลิ่นหอมส่งผลดีต่ออารมณ์ของพวกเขา พวกเขาจึงใช้เวลามากมายในการค้นคว้าเกี่ยวกับทั้งหมด แง่มุมของกระบวนการสร้างสรรค์น้ำหอม การจัดหาส่วนผสม ผู้ปรุงน้ำหอมที่อยู่เบื้องหลังการสร้างสรรค์ที่พวกเขาชื่นชอบคือใคร เรายังคงเห็นการเติบโตอย่างต่อเนื่องจากกลุ่มผู้บริโภคที่หลากหลาย
เรากำลังเห็นว่าน้ำหอมในบ้านได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ คุณสังเกตเห็นการแพร่ระบาดที่เพิ่มขึ้นหรือไม่?
ใช่ – ด้วยเหตุผลเดียวกับที่ผู้บริโภคหันมาใช้น้ำหอมส่วนตัวในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ พวกเขาจึงเริ่มมองหาน้ำหอมกลิ่นอื่นๆ เพื่อกระตุ้นอารมณ์ของพวกเขา เราสังเกตเห็นว่าในขณะที่ผู้บริโภคถูกกักขังอยู่แต่ในบ้าน สิ่งเหล่านี้ได้จุดประกายความสนใจในการปรับปรุงบ้านและสร้างสถานที่ศักดิ์สิทธิ์ที่สะดวกสบาย ซึ่งน้ำหอมในบ้านมีบทบาทสำคัญ
ทุกวันนี้เราเห็นแบรนด์อินดี้มากมายในตลาด คุณมีคำแนะนำอย่างไรสำหรับสายงานที่พยายามเข้าร่วมกับบริษัทแม่ที่ใหญ่กว่า?
ฉันจะพูดถึงสองประเด็น ขั้นแรก ไม่ว่าคุณจะเป็นพาร์ทเนอร์กับใครก็ตาม คุณจะต้องรักษาเรื่องราวของแบรนด์ที่ไม่เหมือนใครเพื่อให้ลูกค้าปัจจุบันของคุณภักดีต่อแบรนด์
ประการที่สอง คุณต้องมีความไว้วางใจในคู่ของคุณสูงมาก จะต้องสอดคล้องกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์โดยรวมของคุณอย่างเต็มที่ และมุ่งมั่นที่จะรักษาความถูกต้องและความสมบูรณ์ของแบรนด์ของคุณ
บิวตี้บอส รวบรวมสมองที่อยู่เบื้องหลังแบรนด์ที่สร้างกระแสในอุตสาหกรรมความงาม จากแนวคิดแรกที่สร้างแรงบันดาลใจให้แบรนด์ต่างๆ ไปจนถึงวิธีการทำผลิตภัณฑ์สำหรับเส้นผม เครื่องสำอาง และผลิตภัณฑ์ดูแลผิวที่ขายดีที่สุด ค้นหาว่าผู้นำเหล่านี้ทำสำเร็จได้อย่างไร
