مارسيا كيلجور قد تخصص جزءًا من دماغها حصريًا لإطلاق العلامات التجارية للجمال ، لكنها تعيد ذلك إلى شيء أقل علميًا - الاستماع وحل المشكلات والعمل مثل الكلب.
أثناء عملها كطبيبة تجميل في مدينة نيويورك والاستماع إلى طلب عملائها على جودة العناية بالبشرة وشكاوى الإجهاد ، أنجبت كيلجور النعيم، خط العناية بالبشرة الناجح بشكل كبير والمعروف بمنتجاته الشبيهة بالمنتجعات الصحية. بعد، بعدما في الواقع أثناء الولادة ، أطلقت ماركة باث آند بودي سوب اند جلوري في المملكة المتحدة. أحدث مشروع لها في مجال التجميل يحمل اسم فطيرة الجمال، ويتعلق الأمر كله بتزويد العملاء بالمنتجات الفاخرة دون زيادة الأسعار.
تجاذبنا أطراف الحديث مع كيلجور ، رائدة الأعمال المتسلسلة التي نصبت نفسها بنفسها ، لمعرفة المزيد عن بدايتها في مجال الجمال ، ورؤيتها الذكية في إنشاء العلامات التجارية ، ومشروعها الكبير التالي.
أخبرنا كيف بدأت في عالم الجمال.
عندما كنت مراهقًا ، كان لدي بشرة دهنية فائقة ، ولم يساعدني أي شيء حاولت ذلك. لا يحتوي على بنزويل بيروكسايد ، ولا مقشر للوجه بالمشمش ، ولا بخار ، ولا يصلي لآلهة الوجه الصافية. لا شيئ. لذلك عندما انتقلت إلى نيويورك للالتحاق بالجامعة عندما كان عمري 18 عامًا (الأمر الذي لم ينجح ، عندما سقط قرض الطالب الخاص بي) وسوء حال بشرتي نتيجة صخب جانب التدريب الشخصي ، قررت إصلاح وجهي ، وقمت بالتسجيل في دورة في التجميل في أكاديمية كريستين فالمي آنذاك في شارع 28 و 5 السبيل. لقد نجحت معي ، واستلهمت مساعدة الآخرين للحصول على بشرة جميلة.
ذات صلة: حظرت علامة التجميل الشهيرة هذه أكثر من 1500 مكون من منتجاتها
هل كنت دائما مهتمة بالجمال؟
ما هو مضحك؟ لم أكن أحب الكيمياء في الثانوية ولكن الكيمياء التجميلية؟ مكونات؟ المستحلبات؟ المرطبات؟ مضادات الأكسدة؟ مجسات الأكسجين؟ أنا أكثر من ذلك. تريد أن تجعل المزيد من النساء العالمات؟ اجعل جزءًا من الدورات الدراسية للكيمياء كل شيء عن بناء غسول الجسم الرائع. مثل أي موضوع ، يتعلق الأمر بكيفية تقديم المادة ، وفي أي سياق ، ومن قبل من.
ابدأ بمكونات كريم الوجه ، وانتهى الأمر بعلاج السرطان. لأنه كما هو الحال مع أي موضوع ، يكون منزعجًا دائمًا إذا فهمت شبكة WIIFY (ما الذي تحتوي عليه أنت). بالنسبة لي ، ما يجعلني أعمل هو مهنة مليئة بجعل الناس سعداء ورائعين.
أخبرنا كيف ظهرت فكرة النعيم.
كنت أخصائية تجميل تجميل مشغولة في وسط مدينة نيويورك ، أعمل 6.5 أيام في الأسبوع ، وأدير متجري الخاص. لقد لاحظت أن الكثير من الأشخاص يأتون للعلاج الشهري وهم في حالة "متسرع" تمامًا. كفريق واحد ، تم حجز طاقمي وأنا 18 شهرًا مقدمًا بالفعل ، لذلك كان عقلي يعمل على "التوسع" ، وكان لدينا معالج التدليك المذهل ، بوب كامبل ، الذي كان يعمل في الوردية المتأخرة لبضع ليالٍ أسبوع. تم تعطيل جدوله الزمني تمامًا ، ولم نتمكن من الحصول عليه في الليالي الكافية لتلبية الطلب. أدركت أن عملائنا لم يرغبوا في الحصول على بشرة رائعة فحسب ، بل أرادوا أيضًا أن يشعروا بالإعجاب. لقد أرادوا التخلص من التوتر والحصول على بضع دقائق من BLISS. وعندما تشكلت تلك الكلمة بالذات في رأسي ، وقف كل الشعر على ذراعي ، والباقي هو التاريخ.
ذات صلة: كيف أطلق مؤسس Drybar Alli Webb 100 صالون شعر في 8 سنوات فقط
ما الذي جعلك تريد أن تبدأ Soap & Glory؟ كيف أتيت بهذه الفكرة؟
كان Soap & Glory هواية. كنت أماً جديدة ، وكنت قد بعت آخر أسهم لي في Bliss ، وكنت بحاجة إلى منفذ لكتابة الإعلانات وجميع التورية السخيفة في رأسي ، وأفكاري في الصياغة مع جميع المكونات الخام الجديدة التي كنت أراها في سوق. كنت أعرف المشتري في Harvey Nichols ، وأريتها بعض اللوحات الإبداعية التي أحبتها تمامًا. كهواية ، التفكير في أنها ستشغلني ، أطلقت Soap & Glory. في غضون حوالي خمس سنوات أصبحت العلامة التجارية للاستحمام والجسم التي أكلت بريطانيا العظمى.
ما هو أصعب شيء في بدء هاتين العلامتين التجاريتين؟
دفع فواتير السنوات الثلاث الأولى ، وتساءل طوال الوقت كيف يمكنك الحصول على منتج تحبه كثيرًا وتعتقد أنه مذهل للغاية ، لكنك لا تزال موجودًا بشكل مباشر على الخبز. تم إطلاق Bliss قبل فترة طويلة من سيطرة ظاهرة الكربوهيدرات المنخفضة على أمريكا ، والحمد لله. من يستطيع تحمل تكلفة البروتين؟
دائمًا ما يكون العمل أصعب كثيرًا في البداية مما تعتقد. يستغرق الأمر سنوات لبناء قاعدة متابعين ثابتة ، أو قاعدة عملاء كبيرة بما يكفي حتى للحفاظ على كشوف المرتبات الخاصة بك. ساعات العمل طويلة ، وليس لديك هوايات ، وحياتك الاجتماعية غالبًا ما تكون سيئة ، ولا يمكنك إلا أن تشك في ما تفعله. يرى الأشخاص العلامات التجارية ويعتقدون أنها حققت نجاحًا بين عشية وضحاها ، أو يرون مشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي حول منتج و أعتقد أنه يتم بيع مئات الآلاف من الوحدات ، أو أن كل شخص يبدأ علامة تجارية يجب أن يصنعها مال. في كثير من الأحيان ، كان 95 في المائة من بناء تلك العلامة التجارية تحت قمة جبل الجليد.
ذات صلة: أخصائية الأمراض الجلدية أوليفيا باليرمو تتحدث عن أكبر خطأ ترتكبه في مكافحة الشيخوخة
لقد بدأت أيضًا خط الجمال الميسور التكلفة المسمى BEAUTY PIE ، والذي يلغي الأسعار المرتفعة الناتجة عن التسويق وعقود المشاهير والمزيد. كيف جاء هذا المشروع ليكون؟
كنت أرغب في إزالة كل التزييف من صناعة مستحضرات التجميل. لنجلب للناس كل الجمال الفاخر ، بدون كل هراء الترف. لقد أنشأت علامات تجارية واستمتعت كثيرًا ، لا سيما في الأيام الأولى لبليس عندما كنت أستخدم في الواقع علاجات للوجه وصنعت منتجات وفقًا لظروف البشرة التي كنت أراها. أعرف ما هي تكلفة المنتجات حقًا لصنعها ، وما هو القطع الذي يتخذه الموزعون ، ومقدار ما يتم إضافته إلى منتج من خلال سلسلة أغذية البيع بالتجزئة ، وتسويق المشاهير ، وما إلى ذلك. أنا فقط لا أعتقد أن هذا عادل بعد الآن لأن العملاء هم علاماتهم التجارية الخاصة. لا يحتاجون إلى دفع الكثير حتى يكون لديهم علامة تجارية تحددهم كما اعتادوا. لماذا لا تحصل مباشرة على أفضل منتجات التجميل في العالم بأفضل الأسعار؟
لقد أطلقت ثلاث علامات تجارية ناجحة جدًا في مجال التجميل. ما الذي تعتقد أنه كان حقًا أساسيًا في هذا النجاح؟
العمل كالكلب. ركز. تصحية. البقاء متواضعا. أحل واجبي المنزلي. قراءة. تتطور. الاستماع إلى زبائني. ربط النقاط بطرق جديدة. استكشاف الشكوك. دائما مفتوح. تقدم القيادة. لا تكون دفاعية. يتمتع بروح الدعابة. وإبقائها حقيقية.
ماذا بعد؟
نرغب في أن تصبح BEAUTY PIE أمازون ذات جمال عالي الجودة مباشر من المصنع ، بدون وسطاء أو علامات تجارية. أنا أتعلم الكثير. لم يكن لدي مساحة في ذهني لـ "التالي". نحن بصدد إطلاق العطر في نوفمبر ، ولكن تم إنشاؤه بواسطة أحد أعظم أنوف العالم. لذا التركيز على الآن. سيكون هذا هو التالي!