Iμουν ξύπνιος κατά τη μία το πρωί, κάνοντας κύλιση στις επαφές μου. Η ζωή μου φαινόταν αδύνατη και ζοφερή, σαν μια ταινία που δεν ήθελα να δω. Knewξερα ότι έπρεπε να μιλήσω με κάποιον, αλλά ένιωθα επίσης εγκλωβισμένος και ευάλωτος - ακόμα κι αν τηλεφωνούσα σε κάποιον και όντως το έπαιρναν, δεν ήμουν σίγουρος ότι θα μπορούσα να εξηγήσω τι πονάει.
Είχα σταματήσει τη θεραπεία πριν από ένα χρόνο, όταν τελείωσε το μεταπτυχιακό μου πρόγραμμα και έχασα την πρόσβαση στο δωρεάν συμβουλευτικό κέντρο του πανεπιστημίου. Τις μέρες που η κατάθλιψη και το άγχος μου ήταν αβάσταχτα, έκανα έρευνα σε θεραπευτές και συμβουλευτικά κέντρα στην περιοχή μου. Θα συγκλονιστώ από την αξιολόγηση της πρόσληψης, τα έξοδα, τη μεταφορά και τη δυνατότητα μιας λίστας αναμονής. Ως ελεύθερος συγγραφέας, το πρόγραμμα εργασίας μου είναι τόσο απρόβλεπτο όσο η ασφάλιση ACA μου είναι τρομερή. Μετά από λίγες μέρες αναζήτησης, ένιωθα οριακά καλύτερα μόνη μου και αποφάσισα να εγκαταλείψω τη βοήθεια. Τα πήγαινα καλά μέχρι τέτοιες νύχτες, όταν όλα με έπιασαν.
Εκείνο το βράδυ, σε μια τελευταία προσπάθεια να ηρεμήσω, έψαξα τη φράση "θεραπεία στο διαδίκτυο" και βρήκα έναν κωδικό προώθησης για $ 45 έκπτωση το μήνα Talkspace, μια πλατφόρμα ψυχικής υγείας που συνδέει πελάτες όπως εγώ με εξουσιοδοτημένους θεραπευτές στην πολιτεία τους (οι συνδρομές κοστίζουν μεταξύ $ 260-$ 396, ανάλογα με τη συχνότητα των συνεδριών βιντεοθεραπείας).
ΣΧΕΤΙΚΑ: Πώς είναι να ελέγχετε τον εαυτό σας για θεραπεία ψυχικής υγείας
Εγγραφώ στο βασικό σχέδιο Talkspace. Με 260 $ το μήνα, μπορώ να στέλνω φωνητικά και μηνύματα κειμένου στον θεραπευτή μου όποτε νιώθω την ανάγκη να μιλήσω. Απαντά με επικύρωση, μεθόδους αντιμετώπισης και περαιτέρω ερωτήσεις. Δεν είναι μια συνομιλία μπρος-πίσω σε πραγματικό χρόνο. Λαμβάνω ακριβώς δύο απαντήσεις την ημέρα, πέντε ημέρες την εβδομάδα. Ο καλύτερος τρόπος για να περιγράψω το Talksapce είναι σαν ένα διαδραστικό περιοδικό όπου μπορώ να οργανώσω τις σκέψεις μου και να λάβω σχόλια. Μπορώ επίσης να πρωταγωνιστήσω και να ανατρέξω σε παλιές συνομιλίες, κάτι που είναι χρήσιμο για τη χάραξη της προόδου μου.
Πίστωση: Ευγένεια
Το Talkspace και οι ανταγωνιστές του - συμπεριλαμβανομένων BetterHelp, Ανακτήσει, και Ανακάλυψη - δεν είναι διαδικτυακά συμβουλευτικά κέντρα ή μη ρυθμιζόμενες δημόσιες αίθουσες συνομιλίας. Μάλλον, είναι πλατφόρμες που παρέχουν ιδιωτικά κανάλια συμβατά με το HIPAA για επικοινωνία πελατών και θεραπευτών. Το Talkspace ιδρύθηκε το 2012 για να αντιμετωπίσει μια αυξανόμενη ζήτηση υπηρεσιών ψυχικής υγείας στις Ηνωμένες Πολιτείες. Σύμφωνα με την έρευνα που πραγματοποίησε η Εθνική Συμμαχία για την entalυχική Ασθένεια, σχεδόν 21 εκατομμύρια Αμερικανοί έχουν διαταραχές της διάθεσης, και λιγότεροι από τους μισούς έχουν λάβει επαγγελματική βοήθεια εντός του τελευταίου έτους. Εφαρμογές όπως το TalkSpace παρέχουν λύση χαμηλότερου κόστους, ειδικά για άτομα που διαφορετικά δεν θα ακολουθούσαν θεραπεία στο γραφείο.
«Εξυπηρετούμε ένα ευρύ φάσμα ατόμων που αναζητούν θεραπεία», δήλωσε ο Neil Leibowitz, MD, Chief Medical Officer στο Talkspace. «Έχουμε άτομα που εξισορροπούν τις πολυάσχολες σταδιοδρομίες ή τις οικογενειακές υποχρεώσεις και ως εκ τούτου έχουν προκλήσεις να βρουν χρόνο για να προγραμματίσουν και να ταξιδέψουν σε ραντεβού. Μια άλλη ομάδα που συχνάζει στην εφαρμογή είναι άτομα που κάνουν θεραπεία για πρώτη φορά. Αυτή η συγκεκριμένη ομάδα έχει δείξει ότι το στίγμα ήταν ένα αρχικό αποτρεπτικό από την αναζήτηση θεραπείας πρόσωπο με πρόσωπο. Η δυνατότητα σύνδεσης με έναν θεραπευτή μέσω ασύγχρονων μηνυμάτων κειμένου, ήχου ή βίντεο καθιστά τη δυνατότητα έναρξης της θεραπείας ευκολότερη ».
Παρόλο που ήταν μεσάνυχτα, μπόρεσα να ξεκινήσω αμέσως μια αξιολόγηση πρόσληψης στο Talkspace. Σε μια ζωντανή συνομιλία, ένας θεραπευτής ρώτησε τους λόγους για τους οποίους ζήτησα βοήθεια και τις προηγούμενες εμπειρίες μου με τη θεραπεία. Μουν σε θέση να ζητήσω κάποιον που ήταν εξοικειωμένος με θέματα LGBTQ. Το επόμενο πρωί, ταίριαξα με τρεις πιθανούς υποψηφίους και παρακολούθησα ένα σύντομο βίντεο όπου παρουσιάστηκαν οι ίδιοι και οι συμβουλευτικές τους φιλοσοφίες. Παρόλο που μπορούσα να δω τον εαυτό μου να δουλεύει με καθένα από αυτά, τελικά επέλεξα αυτόν που δεν έδωσε έμφαση στο στοχασμό και τον διαλογισμό, καθώς αυτή η προσέγγιση δεν λειτούργησε για μένα στο παρελθόν.
ΣΧΕΤΙΚΟ: Ένας κακός χωρισμός μπορεί να προκαλέσει μια κατάσταση ψυχικής υγείας
Όταν ξεκίνησα τη διαδικτυακή θεραπεία, δεν συνειδητοποίησα πόσο θα μπορούσε να βοηθήσει η διαδικασία της θεραπείας μου. Για να έχω πρόσβαση στις υπηρεσίες ψυχικής υγείας μέσω του κολλεγίου και του μεταπτυχιακού πανεπιστημίου μου, έπρεπε να κλείσω τα ραντεβού μου ένα κάθε φορά ή να περιμένω δύο εβδομάδες μεταξύ των συνεδριών. Τα ραντεβού μου συχνά έπεφταν το απόγευμα, μια εποχή που συνήθως νιώθω ότι αποσπάται η μέρα μου. Με το Talkspace, μπορώ να περιμένω μέχρι να τελειώσει η μέρα της εργασίας μου. Μπορώ να αφιερώσω χρόνο για επεξεργασία ή να το χρησιμοποιήσω ως έξοδο σε δύσκολες μέρες.
Η άλλη μου προκατάληψη σχετικά με τη θεραπεία στο Διαδίκτυο ήταν ότι μπορεί να είναι καταθλιπτικό να πω τα μυστικά μου σε μια εφαρμογή. Αλλά δεν αισθάνεται ρομποτικό, αισθάνεται σαν να στέλνω μηνύματα στον θεραπευτή μου. Ομολογουμένως, είμαι επίσης κάποιος που του αρέσει να γράφει. Κρατούσα ημερολόγιο για χρόνια. Η Νίνα, μια 25χρονη που ζήτησε να παρακρατηθεί το πραγματικό της όνομα για προστασία της ιδιωτικής ζωής, βρίσκει επίσης άνεση στο να μπορεί να στέλνει μήνυμα στον θεραπευτή της ανά πάσα στιγμή.
«Όταν συμβαίνει κάτι κακό ή πρέπει να μιλήσω για κάτι, δεν είμαι καλός στο να το ανακαλύψω. Πρέπει να νιώσω ότι είναι από το στήθος μου και ότι μια απάντηση έρχεται σύντομα. Αμέσως μετά την έναρξη του Talkspace, ήμουν σε ένα εστιατόριο και κάτι με ξεσήκωσε. Είχα ένα είδος θεολογίας για κάτι στην παιδική μου ηλικία που με επηρέαζε ακόμα, και η συνειδητοποίηση ότι ήμουν σε θέση να στείλω άμεσα μήνυμα στον θεραπευτή μου και να τους πω ότι ήταν πολύ ωραία ».
Η Νίνα ήρθε στη διαδικτυακή θεραπεία μετά από αρκετά χρόνια παραδοσιακής, πρόσωπο με πρόσωπο θεραπείας. Συνεργάζεται με τον τρέχοντα θεραπευτή της στην εφαρμογή Talkspace για περισσότερο από ένα χρόνο.
«Με το Talkspace, μου αρέσει πολύ αυτή η πτυχή του να μπορώ να ρίχνω συνεχώς τα προβλήματά μου στον θεραπευτή μου όταν χρειάζεται. Ξέρω ότι θα απαντήσει μόνο δύο φορές την ημέρα, αλλά μου επιτρέπεται να ρίξω ό, τι θέλω στη συνομιλία και θα με βοηθήσει να το καταλάβω από εκεί. Το μόνο πράγμα που μου λείπει από τη θεραπεία πρόσωπο με πρόσωπο είναι ότι σε αναγκάζει να πας σε μέρη που μπορεί να μην είσαι άνετα. Εάν δεν θέλω να μιλήσω για κάτι με τον θεραπευτή μου τώρα, είναι πολύ εύκολο να αλλάξω θέμα. Αλλά αυτό είναι επίσης κάτι που αναγνώρισα και τώρα δουλεύουμε, για να με εμποδίσει να κλείσω όταν τα πράγματα δυσκολεύουν ».
Και είναι χαρούμενη με αυτήν την πρόοδο προς το παρόν. «Σκέφτηκα να επιστρέψω στην παραδοσιακή θεραπεία μόνο για να δουλέψω στα πιο σκληρά, βαθύτερα θέματα που έχω ξεκινήσει», λέει η Νίνα. «Αλλά στο τέλος της ημέρας, η ταλαιπωρία να βρω κάποιον που είναι κοντά, που παίρνει την ασφάλειά μου και με τον οποίο μου αρέσει να μιλάω δεν είναι κάτι που μπορώ να διαχειριστώ λειτουργικά αυτή τη στιγμή».
Όταν σκέφτεστε τη θεραπεία, όλοι από το διαδίκτυο έως τους φίλους σας θα σας πουν ότι είναι απαραίτητο να χτίσετε μια ισχυρή σχέση με τον θεραπευτή σας. Ακριβώς όπως κάθε άλλη σχέση, μπορεί να μην μπλέξετε με το πρώτο άτομο που θα συναντήσετε. Για παράδειγμα, μια φορά συναντήθηκα με μια γυναίκα τόσο χαρούμενη και Vera Bradley-esque, ένιωσα σαν γκούλο στην παρουσία της. Η διαδικτυακή θεραπεία, ωστόσο, αφαιρεί τη γλώσσα του σώματος και άλλες μη λεκτικές επικοινωνίες από την εξίσωση. Υπάρχουν φορές που στέλνω στον θεραπευτή μου έναν τοίχο κειμένου και αυτή απαντά με μια συνοπτική, οργανωμένη παράγραφο. Ξέρω ότι πρέπει να κρατήσει τη συζήτηση εστιασμένη και επίκαιρη, αλλά μπορεί να είναι λίγο απορριπτική. Αν βρισκόμασταν στο ίδιο δωμάτιο μαζί, όμως, θα την έβλεπα να κουνάει το κεφάλι της και να δείχνει έντονα ενδιαφέρον καθώς μιλούσα.
Για μερικούς ανθρώπους, η διαδικτυακή θεραπεία αισθάνεται απρόσωπη και απομονωμένη. Μια γυναίκα που πήρα συνέντευξη για αυτό το άρθρο, η οποία ζήτησε να μην τηρηθεί το όνομά της για προστασία της ιδιωτικής ζωής, περιέγραψε ότι αισθάνθηκε δυσπιστία απέναντι στον θεραπευτή της BetterHelp. Ένιωθε χωρίς κίνητρο να δημιουργήσει μια σχέση που ήταν καθαρά εικονική.
«Απλώς δεν μου αρέσει να στέλνω μηνύματα. Δεν μπορούσα να ανοίξω μια εφαρμογή », είπε,« feltταν περίεργο να παίρνω όλα αυτά τα οδυνηρά, σκοτεινά πράγματα και να τα βάζω σε μια φούσκα κειμένου. Tooταν πολύ εύκολο να αγνοήσω τον θεραπευτή μου και να μην ασχοληθώ ».
Για μένα, η έμμεση επαφή και ο αυτοβηματισμός είναι μέρος της έκκλησης του Talkspace. Είναι ευκολότερο για μένα να είμαι ευάλωτος όταν δεν κάθομαι απέναντι από κάποιον. Το Talkspace αφαίρεσε τους δισταγμούς και τα υλικοτεχνικά εμπόδια, ώστε να μπορέσω πραγματικά να ξεκινήσω τη θεραπεία. Και όταν βρέθηκα εκεί, βρήκα έναν θεραπευτή με ένα εκπληκτικό χάρισμα για να σχεδιάζω συνδέσεις που με βοηθούν να περιηγούμαι στη ζωή μου με περισσότερη επίγνωση και χαρά. Δεδομένης της επιλογής να δω κάποιον στην πραγματική ζωή τώρα, δεν είμαι σίγουρος ότι θα το έκανα.