Biztonságos az online vásárlás a koronavírus -járvány miatt?

A napokban kitört a koronavírus és a COVID-19, a vírus okozta betegség a mindennapi élet szinte minden területét megváltoztatta. Mivel az USA -ban megugrott a megerősített esetek száma, a szövetségi, állami és városi megbízatások arról, hogy milyen vállalkozások folytathatják működésüket, óráról órára drámaian megváltoztak.

A társadalmi távolságtartás és az otthoni munkavégzés (azoknak a szerencséseknek, akik olyan iparágakban dolgoznak, ahol ez még lehetséges is) az új szokás - és nyilvánvalóan az is online vásárlás. Néhányan a vásárláshoz fordultak, mint örvendetes figyelemeltereléshez ezekből a zűrzavaros időkből, vagy az amúgy is fájó kisvállalkozások támogatásának eszközeként. Más vásárlók csomagokat küldenek szeretteiknek, és vannak, akik egyszerűen unatkoznak. Ha azonban hozzáadja digitális kosarát, és ami még fontosabb, a „vásárlás” gombra kattint, akkor aggódhat a vírus terjedésének veszélye miatt a posta útján, valamint arról, hogy a megrendeléseket előállító és csomagoló személyek, valamint az azokat szállító postahordozók hogyan maradnak biztonságban és egészséges.

Szakértőkkel beszélgettünk, hogy megválaszoljuk a legfontosabb kérdéseit.

Szerint a CDC„nagyon alacsony a kockázata annak, hogy a koronavírus postai úton terjed, amelyet„ napok vagy hetek alatt szállítanak környezeti hőmérsékleten ”.

„Kevesebb aggodalomra ad okot a [több] napon keresztül szállított termékek fertőzése miatt; A legtöbb fertőzés cseppeken keresztül történik, mint amikor valaki tüsszent vagy köhög, és a legtöbb esetben nagy vírusterhelésre van szüksége a fertőzéshez. ” magyarázza Dr. Frederick Davis, a New York -i LIJ (Long Island Jewish Medical Center) sürgősségi osztályának társelnöke. kórház. "A fertőzés legmagasabb kockázata általában az első néhány percben jelentkezik, és idővel egyre csökken, mivel a legtöbb vírusrészecske hanyatlani kezd egy élő gazdaszervezeten kívül."

Dr. Niket Sonpal, NYC-beli belgyógyász, gasztroenterológus és a Touro adjunktusa College, rámutat egy friss tanulmányra, amely azt elemzi, hogy a vírus meddig képes élni acélon, műanyagon és karton. Pedig azt tud akár 24 órán keresztül él kartonon, „ez ideális laboratóriumi körülmények között történt, nem a valós hőmérsékleten”-magyarázza Sonpal. "Nincs bejelentett eset az áruszállításokkal kapcsolatban."

Végső soron személyes, nem orvosilag szükséges választás, hogy további biztonsági lépéseket tegyen a legújabb Amazon vagy Everlane vásárlás megnyitásakor. „Ha óvatosabban kell bánnia saját nyugalmával, más intézkedéseket is tehet, például eldobható kesztyűt viselhet, amikor a posta kinyitása, a borítékok és a csomagolás kidobása ” - mondja Sonpal, különösen, ha sebezhetőbbekkel van kapcsolatban egyének. "Úgy gondolom, hogy az aggodalom és az óvatosság érvényes, különösen akkor, ha krónikus betegségben szenvedő vagy idős embert ápol vagy gondoz."

Bár annak kockázata viszonylag kicsi, hogy egy postai fuvarozó „csak köhögött vagy tüsszentett a levelein, mielőtt átadta volna” - ez a legvalószínűbb forgatókönyv koronavírus levél útján - a Sonpal azt mondja: „a biztonság kedvéért mondjon le a régi szokásokról, például a leveleket a szájában tartva, miközben kulcsai után kutat, vagy feltépi a csomagot fogak; ne tegye arcát a levelei vagy a csomagja közelébe, és miután kinyitotta a belsejét, tisztítsa meg a kezét fertőtlenítőszerrel. ”

KAPCSOLÓDÓ: Szépségmárkák, amelyek bezárt üzletekkel rendelkeznek, de továbbra is fizetnek a dolgozóknak

Miután gondosan kinyitottuk az új szálak dobozos szállítmányát, mennyire kell aggódnunk a koronavírus szöveten keresztül történő terjedésének lehetőségei miatt? "A CDC szerint nem ez a fő módja a vírus terjedésének" - magyarázza Sonpal. „Valakinek betegnek kell lennie és köhögnie kell az összes ruhán a csomagolás előtt, és a csomagnak nagyon el kell jutnia hozzád gyorsan. ” A kutatás azonban még mindig korlátozott, és „jelenleg nincs sok adat arra vonatkozóan, hogy mennyi ideig élhet ez a vírus a szöveten”. - teszi hozzá Davis. Ezért fontolja meg, hogy további óvintézkedéseket tesz, mielőtt felvenné ezt a csodálatos új ruhát vagy farmert. "Mivel ez egy új vírus, és a világ még mindig megtalálja a lábát az átvitel terén, bármilyen új ruhát moshat mosószerrel, ha ez biztonságosabbá teszi majd magát" - javasolja Sonpal.

És nincs ok arra, hogy óvatosabbak legyenek (vagy akár kerüljék) az olyan országokban előállított vagy feldolgozott áruk szállítását, ahol az USA -nál több megerősített eset van, beleértve Kínát, Olaszországot vagy Spanyolországot. „Ugyanazokat az óvintézkedéseket követném, mint bármely csomag esetén” - mondja Davis

Egy másik megfontolandó tényező: hogyan állnak a postai dolgozók és a márkák online vásárlásokat csomagoló és feldolgozó alkalmazottai megnövekedett online vásárlás. „A UPS, az USPS és a FedEx azt állítják, hogy alaposan figyelemmel kísérik az egészségügyi osztály és a Betegségmegelőzési Központ legfrissebb híreit. óriási vállalatok, amelyeknek óvintézkedéseket kell tenniük, különben fennáll annak a kockázata, hogy elveszítik munkaerőjük nagy részét, és potenciálisan megfertőznek másokat ” - magyarázza Sonpal. Az USPS fokozott biztonsági intézkedéseket tett hozzá munkásai számára márc. 6. „Nyilvánvaló, hogy a postai és kézbesítési személyzetünk egészséges, és nem dolgoznak betegen, a fertőzés veszélye a vírus ilyen módon alacsonyabb, mint az emberről emberre terjedő, ami valóban elősegítette a járvány kitörését ” - mondta Sonpal mondja.

Theresa Wu, az Ametti, a közvetlenül a fogyasztóknak szóló poggyászmárka közösségi vezetője az ügyfelek kérését ajánlja „Kézbesítési szolgáltatások, hogy a csomagot a padlóra dobják, szemben a kézi továbbítással”, biztonsági intézkedés már népszerű az élelmiszer -szállításban ezt alkalmazzák most a divatvásárlásoknál, hogy a szállítók biztonságban legyenek.

Számos márka, a hatalmas globális vállalkozásoktól kezdve az indie luxuscímkékig azt állítja, hogy lépéseket tettek munkavállalóik és ügyfeleik védelme érdekében. A gyártási és feldolgozási létesítményekben dolgozók számára ezek az intézkedések magukban foglalják a szükséges társadalmi távolságot, szakaszos szünetek és műszakok, gyakoribb takarítás, valamint kézfertőtlenítők és maszkok rendelkezésre bocsátása alkalmazottak.

„Fokoztuk a rendszeresen tervezett takarítási és fertőtlenítési gyakoriságot elosztóközpontjainkban, hogy biztosítsuk alkalmazottaink és ügyfeleink biztonságát” - áll a Gap közleményében. A Nordstrom, amelynek székhelye az erősen érintett Seattle térségében van, hasonló üzenetet osztott meg: „Egészségünk és biztonságunk az alkalmazottak és az ügyfelek a legfontosabbak számunkra, és ennek figyelembevételével lépéseket teszünk az üzleti életben ” - mondta a vállalat. nyilatkozat.

A Caraa, a Kínában gyártott luxus tornazsák címke számos biztonsági kérdést kapott az ügyfelektől-mondja Aron Luo, a márka vezérigazgatója és társalapítója. "A gyárainkkal folytatott kommunikációnk alapján az elmúlt négy hétben korlátozták a kínai helyzetet" - magyarázza Luo, megjegyezve, hogy Caraa gyárai végrehajtották az ajánlott óvintézkedéseket. Luo szerint a márka megnyugtatta az ügyfeleket, hogy gyártása a Vuhan régión kívül történik (ahol a vírus feltételezhetően származnak), és hogy a termékeknek hosszú útjuk van, mielőtt megérkeznek az ügyfelek otthonába, ami enyhítheti a vírusokkal kapcsolatos aggodalmakat terjedés.

Bár az online vásárlás összességében nőtt, az értékesítés cégenként változott. Az Ultracor luxus aktívruházati márka „növekedett az üzleti életben péntek óta (márc. 13), amelyet azoknak az embereknek tulajdonítunk, akiknek több idejük van az interneten, és mivel képtelenek vagy érdektelenek vásárolni tégla- és habarcsboltokban ” - mondja a márka képviselője.

Másrészről, az öltönyéről és farmerjáról ismert kortárs L’Agence márka hétfőn bezárta téglából készült helyszíneit, és csak az online megrendeléseket szállítja, amelyek elmaradtak. „Láttunk csökkenést az e-kereskedelmi üzletágunkban a hétvégén, és úgy érezzük, hogy amikor a sokk a a hétvégi hírek rendeződnek, az eladások élénkülnek ”-magyarázza Jeff, a L’Agence vezérigazgatója és kreatív igazgatója Durva.

Más vállalkozások nem a megrendelések miatt aggódnak, hanem a megrendelések teljesítéséért. Bár sokan még nem érintették a gyártási vagy szállítási időket, egyesek arra készülnek, hogy ez hamarosan megtörténjen: a kiskereskedők 44% -a a koronavírus okozta termelés késésekre számítanak, 40% pedig készlethiányra számít a közeljövőben - derül ki a marketing felméréséből cég Digitális kereskedelem 360. „Az ügyfeleinknek küldött szállítmányaink időben, késedelem nélkül maradnak; gyárunk Vietnamban található, de határozottan vizsgáljuk, hogyan befolyásolhatja az utánpótlás ütemtervét ” - mondja Bree McKeen, az Evelyn & Bobbie online fehérneműmárka alapítója és vezérigazgatója.

A H&M és a Zara két európai kiskereskedő, akik a legnagyobb kockázatnak vannak kitéve a koronavírus miatt, mivel Kínában támaszkodnak a gyártásra és az értékesítésre. UBS jelentés. Olaszország lezárása 107,9 milliárd dollár a divat- és textilipar már sok külföldi vásárlót okozott a márkáknál a megrendelések törlésében. Ráadásul az év későbbi szakaszában az áruk szállítása a döntő jelentőségű iskolakezdési és ünnepi időszakokban várható súlyosan szorult a közegészségügyi válság és az ellátási lánc problémái miatt.

A Patagonia önként felfüggesztette termelését, de továbbra is fizetni fog alkalmazottainak - mindkettőnek azok, akik képesek távolról dolgozni, és azok, akik nem, mint az értékesítési munkatársak az üzleteiben: Pénteken Márc. 13, a márka megosztott emlékeztető a honlapján, amely részletezi a döntését, hogy legalább márciusig teljesen leállítja működését. 27, bezárja az összes üzletet és irodát az Egyesült Államokban, Argentínában, Chilében, Japánban és Európában, és online rendelések.

KAPCSOLÓDÓ: A Nordstrom mindent elad, határozatlan ideig

A kisvállalkozásokat (divatos vagy más) valószínűleg a leggyorsabban és talán a legsúlyosabban érinti a nem alapvető fontosságú üzletzárás, a menedékhelyi megrendelések és kijárási tilalomhoz hasonló ajánlások ben törvénybe iktatták több város és már most is megállapítja, New Jersey -től Kaliforniáig. Az ékszertervező Melissa Joy Manning gyors változásokra készül Kalifornia megbízatása miatt, amely szerint minden nem nélkülözhetetlen vállalkozásnak be kell zárnia-és még kritikusabban, a márc. 16 menedékhelyi rend a Bay Area -ban, ahol a produkciója zajlik. „A stúdióm elsötétül, az e-comm-ra várhatóan 3 hetet kell várni; Fogalmam sincs, hogy ez hogyan fog menni ” - osztja meg Manning. „Remélem azonban, hogy a vevők továbbra is támogatni fogják a kisvállalkozásokat, még akkor is, ha várniuk kell a termék szállítására. E támogatás nélkül egyikünk sem fogja túlélni a hosszú lezárásokat. ”

Egyelőre a digitális böngészés és vásárlás a legbölcsebb, és ideiglenesen csak lépés, ahogy Evelyn & Bobbie Bree McKeen fogalmaz: „Itt a társadalmi távolságtartás az igazi fókusz, így az online vásárlás biztonságosabb megoldás.”

Az Koronavírus világjárvány valós időben bontakozik ki, és az irányelvek percről percre változnak. Ígérjük, hogy a legfrissebb információkat közöljük a közzétételkor, de kérjük, keresse fel a CDC -t és a WHO -t a frissítésekért.