オンラインショッピングのメリットは、人間とのやり取りにまったく対処する必要がないことですが、デメリットもあります。 特に化粧品のような特別なパーソナル製品に関しては、質問や必要性がある場合があります。 助言。 幸いなことに、Sephoraは、新しいデジタルコミュニティプラットフォームを追加して、オンラインショッピングプロセスを完全に変えようとしています。 美しさ インサイダー、会社の報酬プログラムのメンバー。

と呼ばれる機能 コミュニティページは、現在Sephoraのサイトで公開されており、多くの驚くべき利点があります。 あなたはあなたの美しさの興味を共有する人々とグループに参加したり、製品について質問したり、質問への回答を投稿したりすることができます 他の人から、インスピレーションを得るために写真をアップロードして閲覧し、独占を読んで他の美容愛好家からアドバイスを得る レビュー。 仮想チャットルームを使用すると、買い物客は家を離れることなく、美容の達人のコミュニティに相談することができます。

この新しい開発は、Sephoraの顧客により深い個人的なつながりを与えるというビジョンによって推進された、とSephoraのデジタル担当上級副社長であるMary BethLaughtonは語った。 WWD. 「(お客様は)自分らしく感じている人の隣にいて、美しさへの情熱を分かち合いたいと思っています。 彼らが仲間や彼らのような人々にますます目を向けていることを私たちは知っています、そしてこれはまさにそれに影響を及ぼします。」

このニュースが十分に刺激的ではないかのように、ストアは8月にこのページにさらに多くの機能を追加します。 22によると WWD. もちろん、このオンラインコミュニティに参加するには、Sephora Beauty Insider(無料で参加できます)である必要があります。 しかし、この新機能がオンラインショッピング体験をどれだけ改善するかを考えると、サインアップに費やす時間はそれだけの価値があるかもしれません。