おそらくあなたは最初に聞いた 普通 去年の春、スキンケアブランドの 7ドルの財団 発売前に25,000人の順番待ちリストを作成したところ、ラボから直接出せるスポイトが見つかりました。 Instagramフィードに商品が収納されているボトルやチューブ、またはキム・カーダシアンがファンだと読んだ の 10ドルのレチノイドアンチエイジング血清.
最近では、親会社のCEOが新しい方向性に注目している。 デシエム、Brandon Truaxeは、 インスタグラム アカウント。
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スキンケアの強迫観念は先月、Truaxeが会社のタグライン「TheAbnormal」に沿った透明な投稿をアップロードし始めたときに話し始めました 美しさ ブランド。」それはすべて、彼が16のブランドの会社のすべてのマーケティング戦略を停止すると宣言した1月24日に始まり、「マーケティングは 単に、人々に不要なものや不要なものを購入するように説得する方法です。」代わりに、Truaxeは、現在337,000を超えるプラットフォームを担当すると述べました。 フォロワー。
Truaxeの最初の投稿には肯定的なレビューが寄せられ、同社のフォロワーは「これはすごい！ このような効果的でありながらアクセスしやすいブランドを作成していただきありがとうございます」および「私はあなたのブランド、透明性、製品、品質への取り組み、およびカスタマーサービスが大好きです！」
次の数週間、Truaxeは率直な投稿の流れを続けながら、プラットフォームを 彼のスタッフと会社の会社の決定に関する指示を発行することによる電子メールの代替 サプライヤー。
2月4日、Truaxeは、ブランドのショッピングバッグにすべてのプラスチックを使用しないように努力すると発表しました。 スポイト、ファンデーションボトルは「「洗練されたプラスチック」でできているのでガラス瓶よりも高額」で、写真付き 埋め立て。 投稿のキャプションでは、彼は2人の従業員を指名し、この情報をサプライヤーに中継するように指示しています。 彼はまた、「Peter of Mong Packaging」に、ブランドはもう会社を使用しないと語っていますが、Deciemで働くことを歓迎します。
その同じ日、彼は壁に立っている若い男性の写真も投稿し、彼をデシエムの工場長として紹介しました。 「彼の末弟のオマールは、DECIEMに参加するためにカナダに来ています。 Astridと@ diafoley、Riadは私のボーイフレンドではありません（私はゲイではありません）。 彼は私の兄弟であり、私は彼（そして私の母である彼の美しい母親）を愛しています」とTruaxeは投稿のキャプションで述べています。
同社のInstagramアカウントの新しい方向性が進むにつれ、ファンはDeciemとTruaxeのメンタルヘルスの将来について心配し始めました。 Reddit トピック専用のスレッドがポップアップし、ファンは自分たちの備蓄をするべきかどうか疑問に思い始めました 手頃な価格のスキンケアの黙示録が 到来。
Redditユーザーが会社のDeciemで働いているという過去の従業員のレビューを掘り起こしたとき、ドラマはエスカレートしました ガラスのドア 彼らが手頃な価格のスキンケア製品のために頼る会社で何が起こっていたかをまとめることを期待してプロフィール。
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2016年8月の発売以来、The OrdinaryはDeciemのベストセラーブランドになり、この秋のSephora.comでの最初の発売時にほぼすべての製品が売り切れました。 トロントを拠点とする会社は2013年に設立され、現在16のスキンケア、ヘアケア、サプリメントを扱っています。 共同CEOのニコラによると、その傘下にあるブランド、今年後半にはさらに3つのブランドが登場する予定です。 キルナー。
ブレイクアウトブランドの基盤は、馴染みのある、実証済みの成分に基づいたスキンケア製品を提供することにあります。 レチノール、グリコール酸、ビタミンCなどの一般的なスキンケアの問題に手頃な価格で取り組むことが知られています 価格。 クリニカルホワイトラベルには、各トリートメントの有効成分が記載されています。これらはすべて添加物や香料を含んでいません。
信じられないのは、ブランドの価格が15ドルで上限があり、ほとんどの製品が10ドルの範囲に収まっていることです。 Kilnerは、頭痛を和らげるために、TheOrdinaryの価格哲学を薬局でアスピリンのボトルを購入することと比較していると語っています。 「5ドルのボトルと50ドルのボトルのどちらを購入しますか？」 彼女は尋ねます。
Kilnerは、前述の従来の広告キャンペーンやマーケティングに加えて、世界中で広く製造されている高品質の食材を使用するまで、製品の低価格を実現しています。 「製品を高価にするのは成分ではありません」と彼女は言います。 「マージンを押し上げることができるのは、パッケージングと実際の製造プロセスです。」 そのため、Deciemはすべての製品をトロントの工場で社内で製造しています。
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急速な拡大—ブランドは今年ニューヨークにさらに5店舗をオープンし、他の都市を検討しています 英国に次ぐ第2の市場である米国は、ファンに人気のある商品が絶えず売り切れになっています。 生産プロセス全体を家族で維持することは、製品が常に在庫切れになっている主な要因です。 キルナー氏によると、同社は現在の工場を超えており、新しい工場に移転する予定です。 彼らが追いつくことができることを期待して、この春トロントの75,000平方フィートのオフィスと工場 需要に応じて。
ブランドは、Truaxeのソーシャルメディア買収がファンと美容業界が飲んでいる現在のお茶であることを知っていますが、彼らが持っていると主張しています 彼らは会社として常に透明であり、Instagramを話すためのプラットフォームとしてTruaxeと一緒にいるので、隠すことは何もありません 彼自身。 これは、ブランドが常に顧客と、そしてRedditとInstagramのファンの間で望んでいた、スキンケアについてのオープンで正直な会話の続きです。 「私たちは常に、私たちのサイトで各製品を使用することの長所と短所の両方を述べてきたので、顧客はそれらを使用するときに何を期待するかを正確に知ることができます」とキルナーは私たちに言います。 "
美容業界での論争は目新しいものではありません。 ブランドはお互いに呼びかけます お互いのパッケージをコピーする、のような有名人 カイリー・ジェンナー Instagramを盗んだと非難されている 化粧 ブランド独自のビジュアルのためのアーティストの作品、およびInstagramアカウント @diet_prada パッティングに専念しています ファッション と美のコピーキャットが爆発します。 前例のないことは、Deciemの透明性のレベルと、それが会社のCEOから直接もたらされていることです。
2018年には、ブランドが顧客とファンの基盤を維持するために本物であると出くわすことの重要性がますます明らかになっていますが、それが現実になると、どこまで遠すぎますか？