บางคนใช้ลิปสติกอย่างฟุ่มเฟือย ในขณะที่บางคนใช้เงินไปกับรองเท้าดีไซเนอร์ สำหรับ Lily Garfield ผู้ก่อตั้งร้านเสริมสวยชื่อดัง คอสบาร์รองได้รับเสมอผลิตภัณฑ์ดูแลผิวที่หรูหรา อันที่จริงในปี 1976 เธอใช้เงินทั้งหมด 5,000 ดอลลาร์ไปกับชื่อของเธอ นั่นคือยอดรวมทั้งหมดในการเปิดบาร์ Cos Bar แห่งแรกของ Garfield
หลังจากย้ายไปที่แอสเพน รัฐโคโลราโดอย่างกะทันหัน เธอตระหนักว่าเธอไม่สามารถหาผลิตภัณฑ์ความงามราคาแพงที่เธอรักและใช้เป็นประจำได้ แนวคิดสำหรับ Cos Bar ถือกำเนิดขึ้น วันนี้เท่านั้น บาง สิ่งต่าง ๆ เปลี่ยนไป Garfield ยังคงหมกมุ่นอยู่กับผลิตภัณฑ์ดูแลผิวที่หรูหรา แต่ Cos Bar ไม่ได้เป็นเพียงสถานที่เล็กๆ 200 ตารางฟุตแห่งเดียวอีกต่อไป ร้านค้า 20 แห่งต่อมา การ์ฟิลด์ถือเป็นผู้บุกเบิกการขายปลีกด้านความงามที่หรูหรา ซึ่งลูกค้าไม่กังวลว่าจะเสียเงิน 750 ดอลลาร์สำหรับครีมต่อต้านวัย
เราได้พูดคุยกับ Garfield เกี่ยวกับจุดเริ่มต้นด้านความงามของเธอ สิ่งที่ทำให้ Cos Bar แตกต่างจาก Sephora และ Ulta แบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวที่เธอชื่นชอบ และอื่นๆ อีกมากมาย
คุณเข้าสู่ความงามได้อย่างไร?
ฉันเติบโตขึ้นมาในนิวยอร์กซิตี้ในครอบครัวชาวยุโรปรุ่นแรก ฉันไม่เคยเห็นแม่ใช้สบู่ทาหน้า เธอใช้น้ำยาทำความสะอาดที่อ่อนโยนและมอยเจอร์ไรเซอร์บางชนิดเสมอ ตั้งแต่ฉันยังเด็ก ฉันจำได้ว่าเธอเอานีเวียมาทาบหน้าฉัน สำหรับเธอ ความงามไม่เคยเกี่ยวข้องกับการแต่งหน้า มันมักจะเกี่ยวกับการบำรุงและปกป้องผิวก่อนสิ่งอื่นใด ฉันนำอุดมคติแห่งความงามแบบยุโรปมาสู่อาชีพของฉันจริงๆ
ฉันพร้อมที่จะสำเร็จการศึกษาจากวิทยาลัยควีนส์และต้องการงานช่วงฤดูร้อน เพื่อนของฉันบอกฉันเกี่ยวกับเครื่องสำอางแนวใหม่ที่เข้ามาอยู่ใน Bloomingdale ที่เรียกว่า Love Cosmetics มันคือยุค 70 และในขณะนั้นมันเป็นสถานที่ที่ร้อนแรงที่สุดในการหางานทำ พวกเขาเคยให้วัวเรียกสัมภาษณ์—เด็กผู้หญิง 150 คนแย่งชิงตำแหน่งสามหรือสี่แห่ง นี่เป็นการสัมภาษณ์บริษัทครั้งแรกของฉัน และฉันก็แปลกใจมากที่ได้รับเลือกให้ทำงาน! เพียงสามสัปดาห์ผ่านไปก่อนที่บริษัทจะขอให้ฉันทำงานให้กับพวกเขาในระดับองค์กร ซึ่งฉันกลายเป็นหนึ่งในผู้บริหารบัญชีหญิงคนแรก (สมัยนั้นพวกเขาเป็นผู้ชายทั้งหมด) ฉันเดินทางไปทั่วประเทศกับพวกเขาเป็นเวลาสามปีในการจัดตั้งห้างสรรพสินค้าใหม่ ก่อนที่ฉันจะตัดสินใจว่าฉันต้องการการเปลี่ยนแปลง ฉันมั่นใจเสมอว่าสามารถกลับมานิวยอร์กได้ทุกเมื่อเพื่อหางานทำ ตอนนั้นเองที่ฉันตัดสินใจย้ายไปที่แอสเพนในปี 1974 "เพียงปีเดียว"
ที่เกี่ยวข้อง: แพทย์ผิวหนังของมาดอนน่ากล่าวว่านี่คือการรักษาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับผิวอ่อนเยาว์
บอกเราเกี่ยวกับการเริ่มต้นของ Cos Bar
หลังจากอาศัยอยู่ที่แอสเพนเป็นเวลาหนึ่งปี เมื่อใดก็ตามที่เพื่อนของฉันจะออกจากภูเขาเพื่อไปที่ เมืองนี้เราจึงรวบรวมรายการผลิตภัณฑ์ความงามที่เราอยากให้นำกลับมาที่ Aspen for เรา. ตอนนั้น เรามีแค่ร้านขายยาในเมืองที่ไม่มีผลิตภัณฑ์ดูแลผิวสุดหรูที่ฉันเคยใช้เมื่อกลับมาที่นิวยอร์ก สมัยนั้นคุณสามารถซื้อความสวยได้จากร้านขายยาหรือห้างสรรพสินค้าเท่านั้น และฉันก็มีไอเดียบางอย่างที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ด้วยเงินห้าพันเหรียญต่อชื่อของฉัน ฉันจึงมีโอกาส ฉันพบพื้นที่ร้านค้าเล็กๆ ในตัวเมืองแอสเพน ไม่ถึง 200 ตารางฟุต ฉันโทรหาแบรนด์บางยี่ห้อและบอกพวกเขาเกี่ยวกับภูมิหลังของฉันและอธิบายแผนงานของฉัน และรู้สึกตกใจเมื่อพวกเขาส่งคำสั่งซื้อที่เปิดมาให้ฉันโดยไม่ได้มาตรวจสอบร้านด้วยซ้ำ! พวกเขาทั้งหมดชอบความคิดนี้
ฤดูหนาวครั้งแรกของฉันคือหายนะ ไม่ใช่เพราะว่าร้านยังใหม่อยู่ แต่เพราะว่าแอสเพนไม่มีหิมะ เป็นท้องฟ้าสีครามทุกวัน ฉันคิดว่า "โอ้ พระเจ้า ฉันทำอะไรลงไป" ฤดูใบไม้ผลิและฤดูร้อนก็มาถึง และธุรกิจก็ดี ปีต่อมาเป็นฤดูหนาวตามปกติและนรกก็พังทลายลง Cos Bar กลายเป็นที่นิยมอย่างไม่น่าเชื่อในเวลาเพียงปีเดียว เราเพิ่มยอดขายสี่เท่า ทุกคน รัก มัน.
ฉันใช้เวลาสิบปีในการเปิดร้านที่สองหลังจาก Aspen ซึ่งอยู่บนถนนในเวล จากที่นั่น ลีโอนาร์ด ลอเดอร์เองก็โทรหาฉันและขอให้ฉันเปิดในซานตาเฟ ย้อนกลับไปในยุค 80 เขาคิดเสมอว่าอนาคตของเครื่องสำอางจะอยู่ในร้านอิสระอย่าง Cos Bar ด้วยพรของ Lauders ฉันรู้ว่าฉันสามารถทำให้ Cos Bar เป็นอะไรที่ใหญ่กว่าได้
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีสร้างมาสคาร่ายอดนิยมตลอดกาลมากเกินไป
แบรนด์แรกที่คุณลงชื่อเข้าใช้คือแบรนด์ใด
แบรนด์แรกที่ฉันนำเข้ามาคือลังโคม ฉันเห็นสิ่งที่แบรนด์ยุโรปทั้งหมดทำในนิวยอร์กและต้องการอยู่ห่างจากแบรนด์อเมริกัน ฉันต้องการให้ลูกค้าเข้าใจปรัชญาความงามของฉัน ซึ่งจริงๆ แล้วคือการดูแลผิวของคุณก่อนตัดสินใจซื้อเครื่องสำอาง สภาพภูมิอากาศของแอสเพนนั้นรุนแรงมาก ไม่ว่าคุณจะเล่นสกีหรือเดินป่า และฉันรู้ว่าผลิตภัณฑ์ดูแลผิวประเภทนี้จะประสบความสำเร็จอย่างมหาศาล ภายในเก้าเดือน ฉันได้แบรนด์ที่ร้อนแรงที่สุดในขณะนั้น—คลีนิกข์ ต้องใช้ความพยายามอย่างมาก แต่เมื่อฉันได้แบรนด์หนึ่งมา ทุกคนก็จะเข้าร่วม อุตสาหกรรมนี้มีความแน่นแฟ้นและขึ้นอยู่กับว่าคุณรู้จักใคร หลังจากคลีนิกข์ ประตูระบายน้ำก็เปิดออก
Cos Bar จะเป็นอย่างไรต่อไป?
ในที่สุด เราก็มี 20 ร้านค้า! แต่ Cos Bar ยังสามารถอยู่ในชุมชนอีกมากมายทั่วประเทศ เราไม่จำเป็นต้องใหญ่โตเท่าร้านจำหน่ายผลิตภัณฑ์เสริมความงามรายอื่นๆ ที่นั่น แต่เราจะนำเสนอสิ่งที่พวกเขาทำไม่ได้ต่อไป ใหญ่กว่าไม่ได้ดีกว่าเสมอไป และเราจะทำให้มันเป็นเรื่องที่เป็นมิตรและสนุกอยู่เสมอ เรากำลังค้นหาแบรนด์ใหม่ที่ดีที่สุด ผู้เชี่ยวชาญด้านความงามที่ดีที่สุดอย่างต่อเนื่อง และฝึกอบรมพนักงานของเราเพื่อมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า
วิดีโอ: 5 ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวราคาแพงอย่างน่าขัน
Cos Bar แตกต่างจากร้านความงามอื่นๆ อย่างไร?
เอกลักษณ์ของ Cos Bar คือ Beauty Specialist ทุกคนได้รับการฝึกฝนในทุกผลิตภัณฑ์ ฉันไม่เคยเชื่อว่าจะต้องมีคนซื้อทุกอย่างจากแบรนด์เดียว การมิกซ์แบรนด์ไม่ใช่เรื่องผิด และนั่นทำให้เราแตกต่างจากห้างสรรพสินค้า เรากำลังมองหาผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้า ไม่เคยพยายามขายทั้งสายหากไม่ต้องการ แม้ว่าเราจะขายเซรั่มบางตัวที่ราคา 1,000 ดอลลาร์ แต่เราก็เป็นแหล่งความงามที่อบอุ่นและเข้าถึงได้เสมอเพื่อค้นพบผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ โดยไม่รู้สึกกดดัน
สินค้าขายดีคืออะไร? มันขึ้นอยู่กับสถานที่?
ที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ! ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาของปีและอารมณ์ของฉัน ถ้าฉันชอบอะไร ฉันจะบอกผู้เชี่ยวชาญด้านความงามทั้งหมด รายการโปรดบางส่วนของฉันที่มียอดขายสูงสุดคือเบาะรองนั่งของ AmorePacific พร้อม SPF และน้ำยาล้างเครื่องสำอาง Effacil ของLancôme นอกจากนี้เรายังไม่สามารถเก็บคอนซีลเลอร์ของ Cle de Peau ไว้ในสต็อกได้
ในแต่ละปี AmorePacific ผลิต Prime Reserve Crème ชุดเล็กๆ ซึ่งขายปลีกในราคา 750 ดอลลาร์ บริษัทผลิตชาที่หายากมากในเกาหลี ดังนั้นจึงมีเพียงไม่กี่ร้อยขวดในแต่ละปี เราขายหมดก่อนที่มันจะถึงชั้นวาง! คุณสามารถเพิ่มลงในกิจวัตรความงามใด ๆ และมันจะทำให้ผิวของคุณดูอ่อนกว่าวัยสิบปี
คุณตัดสินใจได้อย่างไรว่าร้าน Cos Bar จะเปิดร้านใด?
ฉันเคยเป็นและยังคงให้บริการกับฐานลูกค้าที่ชอบเล่นสกีในฤดูหนาวและวันหยุดในฤดูร้อน เราเริ่มต้นบริษัทในเมืองตากอากาศระดับไฮเอนด์ทั่วสหรัฐอเมริกา แต่เนื่องจากบริษัทเหล่านี้มีจำกัด เราจึงนำ Cos Bar ไปให้ลูกค้าที่พวกเขาอาศัยอยู่ตลอดทั้งปี เรามีฐานลูกค้าจำนวนมากในดัลลัสที่เราเพิ่งเปิดเมื่อเร็วๆ นี้ เช่นเดียวกับเมืองทางตอนใต้ของแคลิฟอร์เนีย เช่น นิวพอร์ตบีชและเบรนท์วูด เรามองหาตลาดที่เป็นแหล่งรวมความเชี่ยวชาญด้านความงามและการดูแลผิวที่ดีที่สุดสำหรับชุมชนท้องถิ่นเหล่านั้นเสมอ