มาร์เซีย คิลกอร์ อาจทุ่มเทสมองส่วนหนึ่งในการเปิดตัวแบรนด์ความงาม แต่เธอพยายามพูดถึงสิ่งที่เป็นวิทยาศาสตร์น้อยกว่ามาก เช่น การฟัง การแก้ปัญหา และการทำงานเหมือนสุนัข
ขณะทำงานเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านผิวหน้าในนิวยอร์กซิตี้และรับฟังความต้องการของลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ดูแลผิวที่มีคุณภาพและข้อร้องเรียนเรื่องความเครียด คิลกอร์ได้ให้กำเนิด บลิสซึ่งเป็นกลุ่มผลิตภัณฑ์ดูแลผิวที่ประสบความสำเร็จอย่างสูงซึ่งเป็นที่รู้จักจากผลิตภัณฑ์ที่คล้ายสปา หลังจาก จริงๆแล้ว คลอดลูกจึงเปิดตัวแบรนด์อาบน้ำและผิวกาย สบู่ & กลอรี่ ในสหราชอาณาจักร กิจการด้านความงามล่าสุดของเธอใช้ชื่อว่า บิวตี้ พายและมันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการจัดหาผลิตภัณฑ์หรูหราให้กับลูกค้าโดยไม่ต้องเพิ่มราคา
เราได้พูดคุยกับคิลกอร์ ผู้ประกอบการต่อเนื่องที่ประกาศตัวเอง เพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเริ่มต้นด้านความงามของเธอ ความเข้าใจอันชาญฉลาดของเธอในการสร้างแบรนด์ และโครงการใหญ่ครั้งต่อไปของเธอ
บอกเราว่าคุณเริ่มต้นในความงามได้อย่างไร
ตอนเป็นวัยรุ่น ฉันมีผิวมันมาก และไม่มีอะไรที่ฉันพยายามช่วยฉันได้ ไม่มีเบนโซอิลเปอร์ออกไซด์ ไม่สครับหน้าแอปริคอท ไม่อบไอน้ำ ไม่สวดมนต์ไหว้พระหน้าใส ไม่มีอะไร. ดังนั้นเมื่อฉันย้ายไปนิวยอร์คเพื่อไปมหาวิทยาลัยเมื่อฉันอายุ 18 ปี (ซึ่งไม่ได้ผล เมื่อเงินกู้นักเรียนของฉันหมดลง) และผิวของฉันก็แย่ลงเนื่องจากการ ฉันตัดสินใจที่จะแก้ไขใบหน้าของตัวเองและลงทะเบียนเรียนหลักสูตรด้านความงามที่สถาบัน Christine Valmy บนถนน 28 และ 5 อเวนิว. มันได้ผลสำหรับฉัน และฉันก็ได้รับแรงบันดาลใจในการช่วยให้คนอื่นมีผิวสวย
ที่เกี่ยวข้อง: แบรนด์ความงามยอดนิยมอย่างดุเดือดนี้ห้ามส่วนผสมกว่า 1,500 รายการจากผลิตภัณฑ์
คุณเคยสนใจความงามมาโดยตลอดหรือไม่?
ตลกอะไร? ฉันไม่ได้รักเคมีในโรงเรียนมัธยม แต่เคมีเครื่องสำอาง? วัตถุดิบ? อิมัลซิไฟเออร์? สารดูดความชื้น? สารต้านอนุมูลอิสระ? เซนเซอร์ออกซิเจน? ฉันอยู่เหนือสิ่งนั้น คุณต้องการที่จะทำให้นักวิทยาศาสตร์หญิงมากขึ้น? เป็นส่วนหนึ่งของวิชาเคมีเกี่ยวกับการสร้างโลชั่นบำรุงผิวชั้นเยี่ยม เช่นเดียวกับเรื่องอื่นๆ ทั้งหมดอยู่ที่วิธีการนำเสนอเนื้อหา ในบริบท โดยใคร
เริ่มที่ส่วนประกอบของครีมทาหน้า จบด้วยการรักษามะเร็ง เพราะเช่นเดียวกับหัวข้อใดๆ หากคุณเข้าใจ WIIFY จะรู้สึกป่องๆ อยู่เสมอ (มีอะไรอยู่ในนั้นสำหรับคุณ) สำหรับฉันสิ่งที่ทำให้ฉันเลือกคืออาชีพที่เต็มไปด้วยการทำให้ผู้คนมีความสุขและงดงาม
บอกเราเกี่ยวกับแนวคิดของ Bliss ว่าเป็นอย่างไร
ฉันเป็นเซเลบที่ยุ่งวุ่นวายอยู่กลางมหานครนิวยอร์ก ทำงาน 6.5 วันต่อสัปดาห์ เปิดร้านของตัวเอง ฉันสังเกตเห็นว่ามีผู้คนจำนวนมากเข้ามารับการรักษาทุกเดือนในสภาพที่ 'ทรมาน' อย่างยิ่ง ในฐานะทีมงาน ผมและทีมงานถูกจองล่วงหน้า 18 เดือน แล้ว ฉันก็เลยตั้งสมองไว้ที่ 'การขยาย' และเรามีบ็อบ แคมป์เบลล์ นักนวดบำบัดที่น่าทึ่งคนนี้ ซึ่งเคยทำงานกะดึกสองสามคืน สัปดาห์. ตารางงานของเขาตกต่ำอย่างยิ่ง และเราไม่สามารถให้เขาเข้าพักในคืนที่เพียงพอเพื่อปรนเปรอความต้องการ ฉันตระหนักว่าไม่เพียงแต่ลูกค้าของเราต้องการผิวที่ดีเท่านั้น แต่ยังต้องการความรู้สึกที่น่าอัศจรรย์อีกด้วย พวกเขาต้องการกำจัดความเครียดและใช้เวลาสักสองสามนาทีของ BLISS และเมื่อคำนั้นก่อตัวขึ้นในหัวของผม ผมทั้งหมดก็ลุกขึ้นยืนบนแขนของผม และที่เหลือก็คือประวัติศาสตร์
ที่เกี่ยวข้อง: Alli Webb ผู้ก่อตั้ง Drybar เปิดตัวร้านทำผม 100 แห่งในเวลาเพียง 8 ปี
อะไรทำให้คุณต้องการเริ่มต้น Soap & Glory? คุณคิดเรื่องนี้ขึ้นมาได้อย่างไร?
Soap & Glory เป็นงานอดิเรก ฉันเป็นคุณแม่มือใหม่ ฉันขายหุ้นล่าสุดของฉันใน Bliss และฉันต้องการทางออกสำหรับการเขียนคำโฆษณาและ การเล่นตลกที่ไร้สาระในหัวของฉัน และแนวคิดในการกำหนดสูตรของฉันกับวัตถุดิบใหม่ๆ ทั้งหมดที่ฉันเห็นใน ตลาด. ฉันรู้จักผู้ซื้อที่ Harvey Nichols และแสดงกระดานสร้างสรรค์สองสามอันให้เธอดู ซึ่งเธอชอบมาก ในฐานะงานอดิเรก คิดว่าจะทำให้ฉันไม่ว่าง ฉันจึงเปิดตัว Soap & Glory ภายในเวลาประมาณห้าปีก็กลายเป็นแบรนด์การอาบน้ำและร่างกายที่กินบริเตนใหญ่
อะไรคือสิ่งที่ยากที่สุดในการเริ่มต้นสองแบรนด์นี้
จ่ายบิลในช่วงสามปีแรก และสงสัยตลอดเวลาว่าคุณมีผลิตภัณฑ์ที่คุณรักมากและคิดว่าน่าทึ่งมากได้อย่างไร แต่คุณยังคงขายเบเกิลแบบปากต่อปากอยู่ บลิสเปิดตัวมานานก่อนที่ปรากฏการณ์คาร์โบไฮเดรตต่ำจะเข้าครอบงำอเมริกา ขอบคุณพระเจ้า ใครสามารถซื้อโปรตีนได้บ้าง?
การเริ่มต้นธุรกิจมักจะยากกว่าที่คุณคิดเสมอ ต้องใช้เวลาหลายปีในการสร้างผู้ติดตามที่มั่นคง หรือฐานลูกค้าที่ใหญ่พอที่จะรักษาบัญชีเงินเดือนของคุณได้ ชั่วโมงยาวนาน คุณไม่มีงานอดิเรก ชีวิตทางสังคมของคุณมักจะแย่ และคุณไม่สามารถช่วย แต่สงสัยว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ ผู้คนเห็นแบรนด์และคิดว่าพวกเขาประสบความสำเร็จในชั่วข้ามคืน หรือพวกเขาเห็นโพสต์บนโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และ คิดว่าขายได้หลายแสนหน่วย หรือใครๆ ที่เริ่มสร้างแบรนด์ก็ต้องสร้าง เงิน. บ่อยครั้งกว่าไม่ 95 เปอร์เซ็นต์ของการสร้างแบรนด์นั้นอยู่ใต้ยอดภูเขาน้ำแข็ง
ที่เกี่ยวข้อง: แพทย์ผิวหนังของ Olivia Palermo เกี่ยวกับข้อผิดพลาดในการต่อต้านริ้วรอยที่ใหญ่ที่สุดที่คุณทำ
คุณยังเริ่มต้นสายผลิตภัณฑ์ความงามราคาไม่แพงที่เรียกว่า BEAUTY PIE ซึ่งช่วยลดการขึ้นราคาที่เกิดจากการตลาด การทำสัญญากับคนดัง และอื่นๆ โครงการนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร?
ฉันต้องการกำจัดของปลอมออกจากอุตสาหกรรมเครื่องสำอาง เพื่อนำความงามอันหรูหรามาสู่ผู้คนโดยปราศจากความพล่ามฟุ่มเฟือยทั้งหมด ฉันได้สร้างแบรนด์และสนุกสนานมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงแรก ๆ ของ Bliss เมื่อฉันได้ดูแลผิวหน้าและกำหนดสูตรผลิตภัณฑ์ตามสภาพผิวที่ฉันเห็น ฉันรู้ดีว่าต้นทุนในการผลิตจริง ๆ ของสินค้าอะไร ค่าลดหย่อนของผู้แทนจำหน่ายนั้นเป็นอย่างไร และห่วงโซ่อาหารของร้านค้าปลีกต้องเพิ่มมูลค่าเท่าใด การตลาดของเหล่าคนดัง ฯลฯ ฉันไม่คิดว่ามันยุติธรรมอีกต่อไปเพราะลูกค้าคือแบรนด์ของตัวเอง พวกเขาไม่ต้องจ่ายเงินเพิ่มมากนักเพื่อให้แบรนด์กำหนดพวกเขาเหมือนที่เคยเป็น ทำไมไม่ลองรับผลิตภัณฑ์ความงามที่ดีที่สุดในโลกในราคาที่ดีที่สุดโดยตรงล่ะ?
คุณได้เปิดตัวแบรนด์ความงามที่ประสบความสำเร็จอย่างสูงสามแบรนด์ คุณคิดว่าอะไรเป็นกุญแจสำคัญในความสำเร็จนี้จริงๆ
ทำงานเหมือนหมา จุดสนใจ. เสียสละ. อยู่อย่างอ่อนน้อมถ่อมตน กำลังทำการบ้านของฉัน. การอ่าน. การพัฒนา ฟังลูกค้าของฉัน. เชื่อมต่อจุดในรูปแบบใหม่ สำรวจข้อสงสัย เปิดใจอยู่เสมอ ความคืบหน้าในการขับเคลื่อน ไม่ได้ตั้งรับ. มีอารมณ์ขันที่ดี และคงไว้ซึ่งความเป็นจริง
อะไรต่อไป?
เราอยากให้ BEAUTY PIE กลายเป็น Amazon แห่งความงามคุณภาพสูงโดยตรงจากโรงงาน โดยไม่มีพ่อค้าคนกลางหรือมาร์กอัป ฉันเรียนรู้มาก ฉันไม่ได้มีพื้นที่ในสมองของฉันสำหรับ 'ต่อไป' เรากำลังจะเปิดตัวน้ำหอมในเดือนพฤศจิกายน แต่รังสรรค์โดยหนึ่งในจมูกที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในโลก ดังนั้นมุ่งเน้นไปที่ตอนนี้ ที่จะเป็นต่อไป!